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官公庁や自治体、企業から受託する事務センターの統括マネージャーとして、 センター全体の運営・管理をお任せします。 クライアントのニーズに沿ったプロジェクト運営とメンバーの働きがいを提供するサポートを、 SVと協力しながら、主体的に計画・実行していきます。 (具体的には・・) ・センター全体(案件)の収支管理 データ集計、分析 ・業務... もっと見る
【ポジション概要】 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます! ... もっと見る
ECおよびクイックデリバリー(Uber他サービス)における、注文から配送完了までの「安心・安全・迅速」を支えるコントロールタワー業務です。 カスタマーサポートの現場管理に加え、リアルタイムの配送状況監視、トラブル発生時の司令塔としてチームを牽引していただきます。 【具体的な業務内容】 ・配送モニタリング・進捗管理 └ダッシュボードを使用し... もっと見る
全国展開する学習塾の校舎へ出向き、正しい運営ができているかマニュアルに沿ってチェックする、【SV(スーパーバイザー)巡回】業務をお任せします。 ◆具体的な業務内容 当社が支援業務をしています対象の学習塾、1校舎あたり計4時間程度(巡回・事務作業含む)の業務を一貫してお任せします。 ・巡回前:マニュアルの確認や、前回の指摘事項などの事前準備を行... もっと見る
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