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当社コンタクトセンターにおける業務フローを可視化し、システム改善やコールセンター運営最適化を目指して課題解決の企画推進をご担当いただきます。 コンタクトセンターで使用するDXソリューションの新規導入及び既存案件の改善対応(チャットボット、ボイスボット、生成AI等)がメイン業務となります。別途、社内だけでなくクライアントへも効率化施策の提案も行っていた... もっと見る
デジライズは、法人AIリスキリング研修600社以上・累計受講者4万人超の実績を持つ、日本トップクラスのAI DX総合カンパニー。 「日本のAI活用率と生産性を世界No.1にする」をミッションに、研修・コンサルティング・開発を一気通貫で提供しています。 ───────────────── 本ポジションに求めること ──────────────... もっと見る
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