株式会社フロッグポッド

株式会社フロッグポッドは、2006年の設立以来、受託でのシステム開発を中心に事業を展開してきました。「ものづくりを通じて関わるすべての人を幸せにする」という企業理念のもと、お客様、スタッフ、協力いただくすべてのかたを幸せにできるものづくりを大切に、様々なサービスを提供しています。

ローコードで誰でもプログラミングすることができる時代を予見して、Microsoft 社のMicrosoft365にバンドルされているPower Platform（Power Apps）を用いた、業務改善の技術支援事業をはやばやと立ち上げて、大手企業を中心としたお客様への支援実績も積み上がっています。

システム開発企業は世に数多くあるが、同社ならではのこだわりや強みはどのようなものなのだろうか？代表取締役小林氏に話を聞いた。
「まず挙げたいのは、“カスタマーファースト”です。たいていの技術者はモノづくりが好きですが、自分が楽しいという理由だけでは物足りないと感じます。何のためのモノづくりであり、なんのための仕事なのか。それは、お客様の課題解決のため。その気持ちを忘れないエンジニアでいてほしいのです。」と小林氏は話す。広告メディアを手がけた経験も豊富なことから、顧客の発展や価値向上ありきという思考がベースになっているのだ。

「確かに仕様書・設計書通りに作ることは大事ですが、そこに至るまでのコミュニケーションを通じて顧客が抱える課題を探り、われわれのつくるモノを通して解決に導きたいのです。」（小林氏）
エンジニア自身が直接顧客と話すことが一番スムーズだが、コミュニケーションに特化した役割の人物がそこを担うのでもいい。
いずれにしても小林氏は、“モノづくりを通じて、関わるすべての人を幸せにすること”を最大の使命として掲げており、この価値観を共有できる仲間を求めているのだ。

「いくらスキルが高く経験が豊富でも、お客様の役に立ちたいという気持ちや配慮、リスペクトがないならば、一緒に仕事をしていくのは難しいかもしれません」と小林氏は首をすくめた。
顧客へ真摯な思いを寄せる小林氏は、社員に対しても同じ思いを抱く。
「そうかと言って、理想を求めるあまりに社員の気持ちを無視するようなことはしたくありません。しかし各人の思いを知るためには、コミュニケーションが必須です。意見や要望はもちろんのこと、不平や不満などのマイナスの感情さえも率直に伝えてほしいと思っています。」（小林氏）

顧客の要望と社員の思いのバランスを取りながら、最適な方向へ舵を切るのが自分の役割だと小林氏は言う。
「そのために、私は顧客と直接会話をして必要な交渉を行ったり、社員のプラスになる施策を取り入れたりしながら、働きやすい環境づくりを心がけています。」（小林氏）

システム開発と同時に、自社サービスでの事業展開を目指す理由もここにある。
「システム開発は対クライアントの仕事であり、直接コミュニケーションを取るからこその面白さとやりがいがあります。一方で自社サービスは、自分たちの裁量が大きくコントロールが効く。志向が異なるだけに、必要なスキルセット・マインドセットも変わってくる。社員にとっては、両方に取り組むことで成長が加速しますし、取り組みがいがあるはずです」と小林氏は微笑む。

売上も大切だが、それ以上に社員の働きやすさやとやりがいを大事にするのが同社なのだ。