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【カスタマーサクセス(C向け新規サービス)】不動産業界のご経験を活かし、今夏リリースのセルフ内見型新賃貸サービスの立ち上げに携わりたい方!

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カスタマーサクセス(C向け新規サービス)

【カスタマーサクセス(C向け新規サービス)】不動産業界のご経験を活かし、今夏リリースのセルフ内見型新賃貸サービスの立ち上げに携わりたい方!

イタンジ 株式会社 - テクノロジーの力で不動産取引をなめらかにする不動産Techベンチャー!

  • 400万円〜
  • 東京都

事業内容

一般消費者様への不動産サービス提供
不動産会社様へのシステム提供
不動産業務におけるIT活用コンサルティング

仕事内容

これまで不動産管理会社向けの業務支援システムのBtoBサービスを世に送り出してきたイタンジが、ついに個人向けサービス「セルフ内見型の賃貸サービス」をスタートします。

現在、2019年夏のローンチに向けて、新サービスのカスタマーサクセスを募集しています!昨年11月のGA グループへの参画から勢いが止まらないイタンジで、不動産業界にインパクトを与えるサービスの立ち上げメンバーになりませんか?

六本木一丁目の駅直結のオフィスで、スーパーフレックス制度(コアタイムのないフレックス制度)も導入しており、自立的で効率的に働ける環境が整っています。
尚、コンシューマー向けのサービスの立ち上げですので、現状は土日も勤務が可能な方を対象としております。

サービスを推進する初期メンバーとして参画したい、バイタリティある方のご応募をお待ちしております!

【お任せしたいこと】
・問い合わせに対するサポート関連業務
・お客様向けのFAQやマニュアル等の整備
・顧客分析(データの収集・活用) 、サービス改善のための顧客の声の収集
・その他既存顧客のリテンション策の企画、実行

少しでも興味を持っていただけた方はぜひ一度お話ししましょう!
六本木一丁目駅に直結の当社オフィスでお会いできることを楽しみにしております!

企業・求人概要

募集背景 新サービススタートに伴い組織強化中です。
配属部署 個々が自立しており、フラットでオープンな文化です!
概要 〜テクノロジーで不動産の賃貸取引をなめらかにする不動産ベンチャー〜

イタンジは、「不動産取引をなめらかにする」をミッションに掲げ、全国で利用顧客数100万人(※1)を超えるAIを活用した賃貸仲介の営業支援システム「ノマドクラウド」や、不動産のリーシング業務をワンストップで行う「Cloud ChintAI(クラウドチンタイ)」など、不動産業者向けのSaaSを開発・運営しています。

■自動追客システム・顧客管理(CRM)「nomad cloud(ノマドクラウド)」
不動産賃貸仲介会社向けの自動追客・顧客管理システムです。AIチャットやLINEを活用しスマホ世代の顧客にあったコミュニケーションスタイルにより、サービス開始より約 2 年半で累計利用顧客数 100 万人を突破し、導入店舗数約540店舗となりました。(※2019年5月末時点)

■不動産リーシング業務をワンストップでサポート「CloudChintAI(クラウドチンタイ)」
不動産仲介会社と管理会社のやりとりを効率化し、一連のリーシング業務を一元管理するシステムです。物件確認の自動応答システムの「ぶっかくん」、内見予約のweb受付システム「内見予約くん」、入居申込書のweb受付システム「申込受付くん」など、賃貸業務の各プロセスを支援しデータ分析を可能にすることで、入居希望者にとってもメリットのある仕組みを構築しています。

日本の不動産業界は約40兆円もの巨大市場ながら不透明なことが多い状況です。これは同時にイノベーションの余地が多く残されているということ。

このようなテクノロジーによって業務の分業化・自動化を進め、不動産取引を滑らかにすることで、不透明で非効率な不動産業界を変えたいと本気で思っています。
この仕事で得られるもの ■「住まい」という全ての人が必要とするものを圧倒的に便利にすることで世の中に貢献できるお仕事です
■少数精鋭組織で裁量が大きいため、「自分の力で」サービスを成長させたことを実感できるやりがいがあります
■拡大期のスタートアップだからこそ、裁量あるポジションも最短で目指していただけます 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
【勤務地詳細】
2月に移転したばかりの新しいオフィスです!
東京都港区六本木3丁目2−1 住友不動産六本木グランドタワー 40F 

【アクセス】
【アクセス】
「六本木一丁目」駅直結、「六本木」駅より徒歩5分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 【勤務時間】
スーパーフレックス制度
(平均勤務時間:10:00~19:00)

【保険】
・各種社会保険完備

【給与更改】
・年2回

【その他福利厚生】
・イベント登壇、OSS活動への奨励金制度
・書籍購入代金補助
・リモートワーク制度
・家賃補助(麻布十番駅から概ね2駅以内居住者対応)
休日/休暇 完全週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇、冬季休暇、GW、有給休暇
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 学歴不問
  • 服装自由
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イタンジ 株式会社資本金3600万円設立年月日2015年06月従業員数30人

イタンジは、「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」をミッションに掲げ、全国で利用顧客数100万人(※)を超えるAIを活用した賃貸仲介の営業支援システム「ノマドクラウド」や、不動産のリーシング業務をワンストップで行う「Cloud ChintAI(クラウドチンタイ)」など、不動産業者向けのSaaSを開発・運営しています。国土交通省が推進する賃貸契約の電子化による規制緩和を見据え、賃貸業務の...

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