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【カスタマーサクセスマネージャー】業績好調で組織拡大中!カスタマーサクセスチームをリードいただける方募集!

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ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

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レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

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メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

カスタマーサクセスマネージャー

【カスタマーサクセスマネージャー】業績好調で組織拡大中!カスタマーサクセスチームをリードいただける方募集!

イタンジ 株式会社 - テクノロジーの力で不動産取引をなめらかにする不動産Techベンチャー!

  • 600万円〜
  • 東京都

事業内容

一般消費者様への不動産サービス提供
不動産会社様へのシステム提供
不動産業務におけるIT活用コンサルティング

仕事内容

イタンジは不動産業界向けのAIとITを活用したシステムを開発・提供している不動産Techのスタートアップです。昨年11月にGA technologies(2018年度売上201億円のマザーズ上場企業)のグループとなり、マーケットへの影響力は業界トップとなりました。

この勢いに乗りサービスの成長・継続を牽引する、カスタマーサクセス(CS)のマネジメントポジションを募集しています。 イタンジ のプロダクトを導入した企業様が、どうすれば最大の成果を出せるかを考えてサポートをするポジションです。

【お任せしたいこと】
・自社プロダクト利用者に最適なカスタマーサクセスの戦略を立案し、実行する
・カスタマーサクセスチームチームの育成、評価(10~15人程度の)

【カスタマーサクセスチームの業務内容】
・ご契約後の企業様とのやりとり (アカウント発行、オプション準備等)
・企業様向けにサービス運用方法のレクチャー
・ご利用企業様からのメールと電話でのお問い合わせ対応
・サービスの質向上のための施策実行
・見込み顧客へのアプローチ

私たちは主体性とスピードに強みを特化しており、チャンレンジを重んじております。
拡大期のスタートアップだからこそ、裁量あるポジションも最短で目指していただけます。

ぜひ一度お話する機会をいただければ幸いです!

企業・求人概要

募集背景 業績好調に伴い組織を拡大中です。
ソリューションラインナップ・顧客も増え続けているため組織強化を図っております。
配属部署 20~30代を中心としたチームです。
個々が自立しており、フラットでオープンな文化です!
概要 〜テクノロジーで不動産の賃貸取引をなめらかにする不動産ベンチャー〜

イタンジは、「不動産取引をなめらかにする」をミッションに掲げ、全国で利用顧客数100万人(※1)を超えるAIを活用した賃貸仲介の営業支援システム「ノマドクラウド」や、不動産のリーシング業務をワンストップで行う「Cloud ChintAI(クラウドチンタイ)」など、不動産業者向けのSaaSを開発・運営しています。

■自動追客システム・顧客管理(CRM)「nomad cloud(ノマドクラウド)」
不動産賃貸仲介会社向けの自動追客・顧客管理システムです。AIチャットやLINEを活用しスマホ世代の顧客にあったコミュニケーションスタイルにより、サービス開始より約 2 年半で累計利用顧客数 100 万人を突破し、導入店舗数約540店舗となりました。(※2019年5月末時点)

■不動産リーシング業務をワンストップでサポート「CloudChintAI(クラウドチンタイ)」
不動産仲介会社と管理会社のやりとりを効率化し、一連のリーシング業務を一元管理するシステムです。物件確認の自動応答システムの「ぶっかくん」、内見予約のweb受付システム「内見予約くん」、入居申込書のweb受付システム「申込受付くん」など、賃貸業務の各プロセスを支援しデータ分析を可能にすることで、入居希望者にとってもメリットのある仕組みを構築しています。

日本の不動産業界は約40兆円もの巨大市場ながら不透明なことが多い状況です。これは同時にイノベーションの余地が多く残されているということ。

このようなテクノロジーによって業務の分業化・自動化を進め、不動産取引を滑らかにすることで、不透明で非効率な不動産業界を変えたいと本気で思っています。
この仕事で得られるもの ■「住まい」という全ての人が必要とするものを圧倒的に便利にすることで世の中に貢献できるお仕事です
■少数精鋭組織で裁量が大きいため、「自分の力で」サービスを成長させたことを実感できるやりがいがあります
■拡大期のスタートアップだからこそ、裁量あるポジションも最短で目指していただけます 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
〒106-6290
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 40階 

【アクセス】
「六本木一丁目」駅直結、「六本木」駅より徒歩5分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 【勤務時間】
スーパーフレックス制度
 コアタイム無し
 平均勤務時間:10:00~19:00)

【保険】
各種社会保険完備

【その他福利厚生】
・住宅手当
 (会社から半径3kmまたは六本木一丁目から3駅以内で2万円もしくは3万円)
・書籍購入代金補助
・資格手当
・家族手当
・子育て補助制度
・オフィスマッサージ
・勤務形態選択制度
・育児・介護等に関するサポート制度(情報提供)
・自己研鑽制度
・PC等の貸与制度
・エンジニア資格取得支援制度
・GA JAM(ランチ)
・GA Circle(部活)
休日/休暇 完全週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇、冬季休暇、GW、有給休暇

【その他休暇制度】
・妊婦休暇
・出産準備休暇
・ベビーケア休暇
・スペシャルキッズ休暇
・子の看護休暇
・レディース休暇(生理休暇)・積み立て休暇
・入社時特別休暇
・看護休暇制度
・介護休暇
・慶弔休暇
・裁判員制度休暇
・特別休暇
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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イタンジ 株式会社資本金3600万円設立年月日2015年06月従業員数30人

イタンジは、「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」をミッションに掲げ、全国で利用顧客数100万人(※)を超えるAIを活用した賃貸仲介の営業支援システム「ノマドクラウド」や、不動産のリーシング業務をワンストップで行う「Cloud ChintAI(クラウドチンタイ)」など、不動産業者向けのSaaSを開発・運営しています。国土交通省が推進する賃貸契約の電子化による規制緩和を見据え、賃貸業務の...

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