募集背景

サービスラインナップの拡充・会員数の増加に伴う増員

この仕事で得られるもの

・お客様の声から企画をし、サービスに反映させるまでの一連の流れを経験できる ・希望があれば海外拠点のスタッフと連携した業務フローを設計することに挑戦できる ・CSチームだけでなく、マーケティングやデザイナー、エンジニアと一緒にサービスを作りを通し、プロジェクト推進力を磨くことができる ・顧客満足の向上を、サポート対応ブラッシュアップ、対人スキル向上、ツールの導入や改修、オペレーション設計など、改善に向けて多角的にアクションが行える

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区神宮前6-27-8 京セラ原宿ビル2F 【アクセス】 ■JR 原宿駅 表参道口より徒歩9分 ■東京メトロ 明治神宮前駅 7番出口より徒歩3分 ■東京メトロ 渋谷駅 13番出口より徒歩10分

待遇・福利厚生

【勤務時間】 10:00～21:00の間にてシフト制　 ※所定労働時間8時間フレックスタイム制有 ※完全週休2日/シフト制(土日祝もシフト勤務有) ※出勤曜日が祝日の場合は、出勤がございます。祝日の出勤に関しては振替休日を取得します。 【待遇・福利厚生】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険 TOEIC(R)Test受験料　全額補助 /部活動補助金制度 / スキルアップ支援制度(書籍購入補助) / フィリピンへの私費旅行の補助金制度 /オフィス内のドリンク一部無料 /私服勤務可/副業可

休日・休暇

完全週休2日/シフト制 祝日 年末年始休暇 夏期休暇（5日） 有給休暇（入社6ヶ月経過後10日～最高20日） ※出勤曜日が祝日の場合は、出勤がございます。祝日の出勤に関しては振替休日を取得します。