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【福岡TechJIN採用／カスタマーサクセス】データ/IT/マーケティングなど今後社会で必要となる知識・スキルを獲得できるポジションです
株式会社 フロムスクラッチ - 累計145億円を資金調達した国内最高峰の『データ×テクノロジーカンパニー』
事業内容
・マーケティングプラットフォーム『b→dash』の開発、並びに導入支援
・人工知能を用いたマーケティングソリューション開発
・データテクノロジー領域の基礎研究・開発
仕事内容
【仕事概要】
弊社が自社開発しているクラウドシステム「b→dash」をご利用いただいている企業様に対して、マーケティング施策実現に向けた、システム導入方法のアドバイスや提案を実施いただきます。
【仕事内容】
●b→dashとは？
業界を牽引する大手企業や急成長のベンチャーなど、業種業界を問わず多くの企業様に利用いただいている、業界シェアNo.1のデータマーケティングツールです。
業界初のテクノロジー『Data Palette』により、SQLを使わずノープログラミングでの「データの取込/統合/変換/活用」を可能にした点や、IT/データリテラシーが無くても直感的に操作ができる点を、クライアント企業様から評価いただいているプロダクトです。
●カスタマーサクセスとは？
サブスクリプション型のビジネスモデルが普及しだしたここ数年、急速に注目を集めている部門/職種です。
サービスを通して顧客を成功に導き、満足度を維持して結果的に自社サービスを長く使い続けてもらうことをミッションに、能動的に顧客に働きかけて伴走しながら、顧客に成功体験を提供することにコミットしていきます。
●ご担当いただく業務
旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策を実現するための、b→dashの各アプリケーション（BI、マーケティングオートメーション、Web接客等）の利活用支援
・b→dashの操作方法レクチャー
・クライアントが保持する各種データの統合方法の検討と提案 など
※まずはb→dashの仕様理解や操作方法の習得から業務をスタートしていただきます。
●クライアント実績（一部抜粋/敬称略）
・大手企業
KIRIN/岡三オンライン/クレディセゾン/株式会社阪急阪神百貨店/楽天イーグルス など
・福岡在籍企業
豆腐の盛田屋/愛しとーと など
企業・求人概要
| 募集背景 | b→dashは、KIRINやクレディセゾン、楽天イーグルスなどの業界をリードする企業にデータマーケティングプラットフォームとして採用をいただいております。 2018年の2月から、おぎやはぎを使ったマーケティングも進めるとともに中小企業向けのプランを出すなど、事業の堅調な拡大をしております。 私たちが提供するSaaSサービスのb→dashの成長に重要なことは、お客様の成功「カスタマーサクセス」を実現し、継続して利用していただくことです。 東京のコンサルタントや福岡の開発チームなどと連携しながら、お客様が継続利用していただける仕組みを作る重要なチームをより強化するために採用を強めております。 |
|---|---|
| 配属部署 | Customer Success company |
| 概要 | フロムスクラッチは、ビッグデータ×AIを主軸に事業を展開する データテクノロジーカンパニーです。 現在は、マーケティング領域におけるクラウドサービスである 『b→dash』 の開発／販売を中心に事業を展開しています。 ・累計資金調達額： 145億円 （19年7月にはシリーズDとして、世界3大PEファンドであるKKRや、ゴールドマンサックス等から100億円の調達を実施） ・導入実績：旅行/人材/アパレル/不動産など幅広い企業様にて導入実績あり ・外部評価： -2019年にForbes社が発表した「日本版CLOUD TOP10」にて3位にランクイン -日本経済新聞が発表した「NEXTユニコーン」に選定 -AWS Summit Tokyo「Startup Architecture of the year 2018」で最優秀賞を受賞 |
応募条件
勤務・就業規定・その他情報
| 勤務地 |
【勤務地詳細】 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神４丁目４番１１号 イオンショッパーズ福岡店7F 【アクセス】 ・西鉄福岡天神駅北口から徒歩6分 ・地下鉄天神駅天神橋口から徒歩3分 ●勤務場所における受動喫煙防止のための取組 ・屋内原則禁煙 ・喫煙専用室設置 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:00～18:00 |
| 待遇・福利厚生 | ●保険 ・各種保険完備 ●諸手当 ・近距離住宅手当：会社の近距離に住んでいる社員に住宅手当(上限1.5万円)を授与 ・ファミリア：社員間交流を深める飲み会の補助金を毎月1人あたり5千円支給 ・リファラル採用手当：自らの知人/友人を紹介してくれた社員に特別ボーナス10～50万円を支給 ・産休育休：出産、育児休暇を取得可能 ・出産祝い金：子供が産まれる毎にお祝い金5万円を支給 ・育児サポート：毎月の保育園費用を半額補助 |
| 休日/休暇 | ・土日祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ※有給消化率100％を目標としています ・クオーターピットイン（Q末日を有給取得必須日に設定） ・特別休暇：夏季休暇／慶弔休暇／出産育児休暇など |
| 求人の特徴 |
|
- 平日
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