株式会社デジタルハーツホールディングス - アジアNo.1の「総合テスト・ソリューションカンパニー」を目指す
■ビジョン:アジアNo.1の総合テスト・ソリューションカンパニー ■コーポレートミッション:SAVE the DIGITAL WORLD <事業内容> ・エンタープライズ事業:システムテスト・セキュリティ・IT保守・受託開発の分野でモノづくりをするあらゆる企業を支援 ・エンターテイメント事業:ソフトウェア製品の不具合を検出・報告、カスタマーサポートやメディア事業にも事業領域を拡大 ・グローバル事業:海外展開や国内進出を狙う顧客に向けたLQA(言語デバック)、翻訳のサービスを提供
既存クライアント(デバッグでのお取引があるクライアントが殆どです。)中心に新規事業であるカスタマーサポートのアウトソーシング提案を行います。 新規リリースされたコンテンツのユーザーサポート業務を請け、ユーザーからの情報収集と課題を共有、タイトルの長期運営に繋がる改善提案を行うまでがミッションです。
募集背景
デジタルハーツは、主にコンシューマゲーム・モバイルコンテンツ・アミューズメント機器を対象に、ユーザー目線による動作テストを通じて不具合を検出・報告する「デバッグサービス」を提供しております。 今後3年間を第二創業期と捉え、昨年6月にグループCEO玉塚が就任。 よりスピードを意識し、事業の拡大と新たなビジネスモデルの立ち上げを進めております。 その中の一つ、昨年秋に事業化をスタートしたカスタマーサポートは、既存事業であるデバッグとのシナジーもあり、顧客のニーズを的確に捉え、現在急成長をしております。 それに伴い、カスタマーサポート事業拡大の主力としてご活躍を頂ける提案営業職の募集を致します。
配属部署
エンターテイメント事業本部 カスタマーサポート事業部
勤務地
【勤務地詳細】 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル41F 【アクセス】 京王新線「初台駅」東口 徒歩1分 オフィスは駅直結のビルの41Fになります。 雨の日も濡れずに通勤することができます。
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
フレックスタイム制(コアタイム13:00~16:00) ※ 基本就業時間 9:30~18:30(所定労働時間8時間 休憩60分) ・各種社会保険完備 ・通勤交通費支給(月額上限 5万円まで) ・慶弔見舞金支給 ・育児休業 ・介護休業制度 ・家族手当 ・出張手当
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、国民の祝日 年次有給休暇(6ヶ月勤務後10日付与) 産前産後休業、育児休業、介護休業(法定通り) バースディ休暇、家族バースデー休暇、試験休暇、裁判員特別休暇、転勤休暇、 慶弔、夏季、年末年始など ※年間休日:125日
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