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【インフラエンジニア(セキュリティ)】国内No.1ソリューションのインフラエンジニア リーダー募集!

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インフラエンジニア

【インフラエンジニア(セキュリティ)】国内No.1ソリューションのインフラエンジニア リーダー募集!

株式会社 オウケイウェイヴ - 国内初最大級の Q&Aコミュニティ『OKWAVE』と国内シェアNo.1のFAQ/Helpdeskシステム『OKBIZ.』を展開しています!

  • 500万円〜700万円
  • 東京都
  • ASP,Ruby,Ruby on Rails

事業内容

日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」の運営及び関連する企業サービスの提供
・Q&A形式の情報交換コミュニティサイト運営(OKWAVEなど)
・FAQヘルプデスクソリューションの提供(OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Supportなど)
・Q&Aサイトの問題解決力を活用したソリューションの提供(QA Partner、OKBIZ. for Community Supportなど)
・FAQ作成/支援コンサルティング

仕事内容

弊社のエンタープライズソリューション事業部が提供する『OKBIZ.』の
システム運用・構築部署にて、インフラエンジニアとしてご担当いただきます。 

『OKBIZ.』はソーシャルQ&Aサイト『OKWAVE』で培ったQ&Aサイトのノウハウを
企業向けソフトウェアとして開発。国内トップシェアを誇るASPサービスです。
大規模なお客様センターでも活用されるFAQ/ヘルプデスク機能の充実、ナレッジ共有、
売上拡大支援など様々なニーズにお応えし、国内・海外市場を含めた
広範な市場へのビジネス展開を図ります。

自社製品のため、システム設計・構築・監視・運用まで全フェーズについて幅広い業務経験が可能です。 
また、既存システムの業務改善を継続的に実施しているため、新しい要素技術の検証、導入など行う事ができます。
新しい技術に触れ、幅広いスキルアップを行う事が出来る職種です。

【 具体的な業務内容 】
リーダーとしてインフラメンバーをまとめていただく業務と合わせて、以下の業務をご担当いただきます。

□ 専門業務
・サービスインフラにおけるシステム構築・運用

□ システム運用一般業務
・監視、障害対応、障害原因の調査、改善策の実施
・新規構築 (設計、購買、ラッキング、OS・ミドルウェアセットアップ)
・性能改善・チューニング
・問題解決に向けた技術検証

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企業・求人概要

募集背景 サービス拡充による人員増強
配属部署 研究開発本部 システム運用部
概要 人と人の思い込みの壁を取り払い世界を平和にしたい

その思いから2000年にOKWAVEを立上げました。
日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」をはじめ、「OKWAVE」の運営ノウハウを基にした、特許を有するFAQシステム「OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support」、専門家が回答者として参加する「OKWAVE Professional」や、各界の著名人に質問できる「OKWAVE Premium」など、Q&Aを軸にした感謝の気持ちでつながるサービスを提供しています。

また、積極的な技術開発に取り組んでおり、当社のコア技術と位置づけている「AI(人工知能)」「Blockchain(ブロックチェーン)」、「Chat(チャット)」を活用した新事業を推進するなど、常に新しい成長ステージへの突き進んでいます。
この仕事で得られるもの 【この仕事の魅力】
・自社製品のため、システム設計・構築・監視・運用まで全フェーズについて幅広い業務経験が可能です。 
・また、既存システムの業務改善を継続的に実施しているため、新しい要素技術の検証、導入など行う事ができます。
・新しい技術に触れ、幅広いスキルアップを行う事が出来ます。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都渋谷区恵比寿1-19-15 ウノサワ東急ビル5階 

【アクセス】
JR恵比寿駅から徒歩5分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 ・健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 完備
 (健康保険は関東ITソフトウェア健康保険組合になります)
・その他:
 -各種団体保険加入(総合福祉団体保険、団体取得保障保険)
 -従業員持株会
 -慶弔金支給
 -お誕生日祝品支給
 -3ヶ月に1度のペースで社内パーティ有
 -フリードリンク(TULLY'S COFFEEなど)
 -フリーフード(朝バナナ・お菓子・上質なナッツなど)
 -マッサージチェア設備有
 -世界のビール飲み放題 等
休日/休暇 年間120日(土曜、日曜、祝日、夏季休暇3日、年末年始5日、慶弔休暇、特別休暇 等)
求人の特徴
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
タグ
  • #ASP
  • #Ruby
  • #Ruby on Rails
  • #付加価値
  • #エンゲージメント
  • #技術革新
  • #QA
  • #一般財団法人
  • #FAQ
  • #技術開発
  • #人工知能
  • #Webサービス
  • #SaaS
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株式会社 オウケイウェイヴ 資本金 9億8300万円 設立年月日 1999年07月 従業員数 150人

弊社は日本初最大級のQ&Aサイト「OKWAVE」を運営しています。
困っていることを「質問」として投稿すると、月間利用者3100万のだれかが「回答」をつけてくれる。それにより問題解決、あるいは解決の糸口を得ることができるというユーザー同士が助け合うサービスです。

また、このQ&Aのノウハウを活かした企業向けの製品『OKBIZ.』は日本国内のFAQソリューション市場において46%と圧倒...

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【代理店営業】国内シェアNo.1クラウドソリューションのパートナー企業開拓と戦略立案
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OKWAVEのエンタープライズエリアでの主力サービス「OKBIZ.」シリーズは企業向けにFAQとお問い合わせ管理を行うシステムで、メガバンク3行をはじめ大手メーカー等,著名大手企業など400サイト以上に利用されている『国内シェアNo.1』のクラウドサービスとなります。 当ポジションにおいては、パートナーセールスとして大手ディストリビューターや大手SIer企業などと協業し、販路拡大と案件...

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【UI/UXデザイナー】国内シェアNo.1を誇るFAQソリューション『OKBIZ.』のデザイナー
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国内シェアNo.1を誇るFAQソリューション『OKBIZ.』のデザイナーを募集いたします。 『OKBIZ.』はメガバンク三行や大手メーカーなど誰もが聞いた事のある有名企業や 地方自治体など400社を超える様々な企業に導入されている自社開発製品です。 企業に導入されている既存OKBIZ.製品のデザインや、 新しい製品プラットフォームのデザインをしていただくお仕事です。 弊...

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■プロダクトについて----------------------------------------------- 設立から20年を向かえる老舗WebサービスであるOKWAVEの開発に従事頂きます。 月間千万を超えるユーザーのみなさんが利用されるサービスを 日々運営・改善して行くやりがいのある業務です。 20年以上続くWebサービスですので古い作りの部分の改善や、 最新...

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Bnr sp354 5

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