美容サロンの採用ニーズ発掘~自社プロダクトのグロースまで。マーケティングのチカラで事業成長を実現させる【BtoBマーケティング】

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美容サロンの採用ニーズ発掘~自社プロダクトのグロースまで。マーケティングのチカラで事業成長を実現させる【BtoBマーケティング】

株式会社 リジョブ - 「人と人との結び目を世界中で増やし、心の豊かさあふれる社会を創る。」をビジョンに掲げ、美容・ヘルスケア・介護といった“おもてなし業界”における求人メディアを運営
株式会社 リジョブ 求人画像1
BtoBマーケティング
350万円〜550万円
東京都
急募求人, 服装自由, 学歴不問, 転勤なし
事業内容

〇リジョブのビジョンと創りたい世界 「人と人との結び目を世界中で増やし、心の豊かさあふれる社会を創る」というビジョンを掲げ、【美容・ヘルスケア】【雇用】【途上国支援】【ソーシャルワーカー】などの分野で事業を展開。 じげんグループにジョインした後、事業・組織ともに連続成長を続け、 社会貢献、課題解決を目指し様々な新規事業にも取り組むなど、 日々の仕事を通して、新しい結び目を紡ぎ出しています。

仕事内容

■プロダクトの展望■ プロダクトビジョンの『想いを結ぶ』をテーマに、採用という求職者とサロン(=結び目の数)を増やすこと、入社後の求職者と企業の活躍を目指しています。 現在に至るまで、「業界特化」と「業界内でのトップクラスの案件数」という強みから、ユーザーやサロンの双方に、マッチングの選択肢の量を提供をすることで業界貢献を目指していましたが、さらなる貢献を目的に、リジョブ独自の業界特化型人材データベースを持つ求人メディアを目指していきます。 ・技術力や顧客へのホスピタリィなどが採用基準となる ・履歴書などだけでは正しく人材価値が図りにくい ・価値観や働き方の希望に合う職場や人材が見つからない などの課題を、リジョブの独自の人材データベースを創ることで、 よりこの業界にあった人材価値を可視化の実現に挑戦していきます。 ビジネスモデル上、決して利幅が大きい業界ではないないからこそ、どんな人を採用するか、どんなサロンに勤めるかが重要であると考えます。 選択肢を最大化するだけでなく、その選択肢のマッチング度を向上させ、かつ掲載費を採用単価は市場の約1/2、1/3以下に抑えることで、たくさんの業界従事者に利用いただけるサービスを目指していきます。 ■TOBマーケティングチームの主な業務■ デジタルコンテンツや営業やCSチームと連携し、リジョブで契約を検討される潜在顧客へのリーチや、契約中の企業様のサービスの活用度や満足度を向上させ、サービスの継続利用の促進を行うことがミッションです。 ●カスタマーサクセス連携 └契約中企業へのオンボーディング戦略(契約更新率の向上) └サービス解約懸念のある企業の検知やフォロー施策などを立案と実行 CSと連携し、オペレーション内容やコンテンツ、またプロダクトそのものを見直しするなどして、契約中の企業様が最適な採用活動が行えるように支援します。 ●インバウンド(潜在顧客へのリーチ) ┗リテールの商談数最大化のためのインバウンド数の獲得 ┗見込み顧客のニーズをつかみ、顕在化したタイミングでのアプローチなど 営業と連携し、DMや動画などによる情報発信のコンテンツの検討や、 WEB広告や、LP改修などを行い、潜在顧客がリジョブの活用をしやすくなるように潜在顧客のニーズ分類なども行いながら、最適なアプロ―チを考えて実行していきます。 ◎業務具体例) ・「Salesforce」「marketo」「Google Analytics」等を利用した顧客データ管理・分析 ┗コンテンツ作成(配信メール、施策の効果検証、ナーチャリング) ・マーケティング戦略の立案 ┗ターゲットセグメントの選定 ┗各ターゲットに対する施策の立案 ┗Web広告、DM、UI/UX改善、フォロー架電施策、オフライン・リアルイベント施策etc.) ・施策実行時のディレクション(UI/UX設計・クリエイティブディレクション等) ・データ・ドリブンな営業戦略のためのシステム構築・オペレーション仕組み化 ・施策に対する効果測定と改善 ・企業管理画面の改修施策等(システムの選定・導入・運用管理) ■これから挑戦したいこと■ プロダクト全体として「人材価値の可視化」を目指す中で、企業に向けたカスタマーサクセスの促進をより目指していきます。 サービスを長期で利用していただくための商品設計の見直しやスカウトサービスの改善(求職者検索機能等)、潜在顧客のセグメントから対象別のデジタルコンテンツ作成などを行うなど、プロダクトとしてより昇華していくために、創る側としても取り組んでいきたいと考えています。

募集背景

■募集概要■ 総登録会員数 約55万人、掲載店舗数 約3.3万件、月間400万PVを誇る、美容/ヘルスケア業界トップクラスの求人メディア「リジョブ」の企業向け(=toB)カスタマーマーケティングをお任せします。

配属部署

◆ 求人メディア掲載事業グループ toBマーケティングDiv …責任者が30代前半、チームリーダー・メンバーは20代半ば~30代中心で合計8名の少数精鋭チーム

概要

【主な事業内容】 求人メディア事業 ・美容ヘルスケア業界求人メディア『リジョブ』 ・介護業界求人メディア『リジョブケア』 キャリアデザイン事業 ・美容業界の多様なキャリアを発信する『Moreリジョブ BEAUTY』 ・ヘルスケア・介護業界の多様なキャリアを発信する『Moreリジョブ HEALTH&CARE』 CSV推進プロジェクト ・SaKuRaプロジェクト ・外国人材協働プロジェクト ・地方創生プロジェクト 〇主力事業:美容業界支持率NO.1求人サイト『リジョブに関して』 日本の美容・ヘルスケアの技術とサービスが、訪日外国人の皆さんをどれだけ感動させているか。そんな日本が誇るべき財産でありながら、この業界は深刻な「人材離れ/人材不足」を抱えています。 リジョブでは、多様な働き方の創出を啓発しながら、サロンの“想いが伝わる”求人サイト「リジョブ」を運営し、コストを従来の約1/3~1/2に抑えた採用活動を実現し、登録会員数350,000人、掲載店舗数29,000件を誇る業界最大級のサービスです。 またリザービアという『サロンの予約システムサービス』も新たに展開しており、雇用機会の提供だけでなく、さまざまな角度からこの業界が潤うような循環を促し、業界貢献できる事業成長を目指しています。 社会貢献、課題解決を目指し様々な新規事業にも取り組んでおり 日々の仕事を通して、新しい結び目を紡ぎ出しています。

この仕事で得られるもの

■仕事のやりがい■ ・「いかに事業を成長させるか」「サービスとしてどうあるべきか」という本質的な視点で、戦略立案から実行までを行います。サービス企画・改善も経験できる点がやりがいです。 ・自分の担当分野だけに終始せず、チームで議論したりとコミュニケーションも大切にしながら業務を遂行するため、その中でより良いアイデアや施策を生みだしていく風土も魅力のひとつです。そこにチームとしての強みがあり、総合的なマーケティング・分析力を身につける事ができます。 ・「組織力を最大化することで成果を最大化する」という発想でチーム運営を行っています。専門性を高めながらも、チームとしての一体感を感じながら楽しく仕事を進めています。 ・セールスやエンジニアとの距離がとても近く、ひとつのチームとして、ユーザーファーストを体現するサービスを実現していくことができます。 ■キャリア■ クライアントマーケティングを極めていただくキャリアはもちろん、ユーザーグロースを行うWebマーケチームなどへのキャリアチェンジも可能です。 またご本人に希望があれば、新規事業へチャレンジする機会もあります。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒170-6047 東京都豊島区東池袋三丁目1番1号 サンシャイン60 47階 【アクセス】 地下鉄有楽町線「東池袋駅」6・7番出口より徒歩5分 JR「池袋駅」東口より徒歩10分

勤務時間

09:30〜18:30

待遇・福利厚生

●社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金) ●通勤手当(月3万円)もしくは近隣手当(3キロ圏内に在住もしくはオフィスから2駅以内の場合は月1万円支給) ●産休・育休制度有り ●定期健康診断有り ●社内イベント複数開催 (決起会、運動会、社内バー 等) ●社員の健康を応援する福利厚生充実 (ヘルシーランチ、社内ヨガ、社内マッサージなど)

休日・休暇

★☆年間休日120日以上☆★ ●完全週休2日制(土・日) ●祝日 ●夏季休暇 ●年末年始休暇 ●有給休暇 ●慶弔休暇

「ビジネス」×「社会課題」

当社リジョブは、「ビジネス×社会課題」を事業展開の軸とし、複数の事業を展開しています。 求人サイト「リジョブ」以外にも、介護業界の人材不足を解消する『リジョブシェアリング』や、途上国の貧困問題にアプローチする『咲くらプロジェクト』、「環境」につながる取り組みの一貫として『つぼみプロジェクト』他、「外国人材協働プロジェクト」「地方創生プロジェクト」等の新規事業も積極的に推進中。 「人のため、社会のためになりたい」 「社会に価値のあるサービスを届けたい」 という想いを持つ人が集まるリジョブで、あなたも大切な想いをカタチにしませんか?

「BUSINESS STYLE」×「TEAM STYLE」

▼REJOB STYLE ①7倍速 × 1.01法則 他社が1週間かけて取り組むことを、1日でやり遂げるスピード感を持つ。 昨日より今日が1%でも良くなるよう、コツコツと常に改善を試みて前進させる。 ②全力コミット × 純粋マインド 目の前の使命に全力でコミットする。人からの評価やその他の不純な動機からではなく、 私たちが社会へ貢献するというシンプルな気持ちを貫く。 ③両刃の剣 × 最後の砦 両刃の剣に感じるような危機感を絶えず持ち続け、全ての物事と真剣に向き合い取り組む。 常に最後の砦として高いプロフェッショナル意識を持ち、絶えず責任感を持って行動する。 ④キャプテンシップ × ユニオンシップ 一人では不可能な事を成し遂げる時、チーム力を最大限に発揮する。 ある時は自らがキャプテンになり、ある時はチームに足りない他の役割を補う。 ⑤価値向上 × 利他離己 これまでの実績を上回り、お客様や相手の期待を上回る価値を追求する。 自分の利ではなく、相手の利になることは何かをまず先に考える。

株式会社 リジョブ

「人と人との結び目を世界中で増やし、心の豊かさあふれる社会を創る。」をビジョンに掲げ、美容・ヘルスケア・介護といった“おもてなし業界”における求人メディアを運営

資本金 100,100,000円
設立年月 2009年11月
従業員数 170
LINE Digital Frontier 株式会社 - プレミアムインタビュー
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