【自社プロダクト/フルリモート/フレックス】ユーザーの “わからない” を解消する急成長SaaS「テックタッチ」のデータアナリスト
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テックタッチ株式会社 - Maximize the power of tech 〜テックの力を最大化する〜
事業内容
≪誰もがシステムを使いこなせる世界を、一緒につくろう。≫ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXプラットフォーム「テックタッチ」の企画・開発・運営・販売を行っています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービスです。 ★テックタッチ、デジタル・アダプション・プラットフォーム（DAP）市場で3年連続国内市場シェア1位を獲得 ※出所：株式会社アイ・ティ・アール「ITR Market View：コミュニケーション／コラボレーション市場2023」 【「テックタッチ」とは？】 ■機能紹介（一例） - どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる - 入力ミスを事前に検知（半角／全角、(株)／株式会社など） - 分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる - 自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力（ダブルチェックが不要に） 【資金調達情報】 2019年6月 シード調達：1.2億円 2020年6月 シリーズA調達：5億円 2023年1月 シリーズB調達：17.8億円 累計調達額：24億円 【受賞歴】 ・週刊東洋経済「すごいベンチャー100」選出（2020年） - 「過去500社の現在地特集」DX銘柄にて12位を獲得しました* *週刊東洋経済 2022年9月17日-24日合併特大号 ・Forbes JAPAN 「CLOUD 20 Rising Stars」選出（2020年） ・FUJITSU ACCELERATOR 第8期ピッチコンテスト 優秀賞（2020年） ・日本DX大賞支援機関部門 ファイナリスト選出（2022年） ・グッドデザイン賞 受賞（2022年度） ・総務省後援 ASPIC IoT･AI･クラウドアワード 基幹業務系ASP・SaaS部門 準グランプリ 受賞（2022年） ・SAP AWARD OF EXCELLENCE2023 Partner Innovationアワード 受賞（2023年） ・経済産業省「J-Startup」選出（2023年）
仕事内容
【主な業務内容】 ・データプロセスのマネジメント ・カスタマーサクセス（顧客の課題成功）に必要なデータ分析 ・社内向けデータ分析（対、CSMチーム、PM/PdMチーム） ・Blツールを使ったダッシュボード開発 ◆使用技術 ・利用言語：SQL / Python ・クラウド：AWS ・Data Warehouse：Redshift / Redshift Spectrum ・データベース: MySQL / PostgreSQL ・ETL：dbt ・BI：Redash / QuickSight etc... ◆開発環境 ・ツール：Git, Github, Figma, Slack, JIRA, Notion ・完全にDocker化されたバックエンドサービス ・E2Eテストコードが充実 【ポジションの魅力／やりがい】 ■システム活用の常識を変えるプロダクトに、分析を通して関わることができます 分析業務はDXの文脈において非常に重要な役割を担っています。 競合は外資系企業達。世界に通用するプロダクトを目指していきます！ ■エンドユーザーに近い距離で、自ら課題を発見し、提案までを一貫して携わることができます 日頃からユーザーと密にやり取りを行っているカスタマーサクセスエンジニア、マネジャーを通してや、自らエンドユーザーと接点を持ったり、チームメンバー、他部署のメンバーと議論を深め、ビジネス感覚を高めながらよりユーザー目線で分析に携わることが可能です。 ■会社全体をデータ分析で支える職種です エンドユーザー向け以外でもCTOや、PM/PdMなどと協力してプロダクトKPIや、社内KPIなど、経営目線での課題発見や、提案まで一貫して携わることが可能です。 ■技術選定や手法を柔軟に選定いただけます 分析方法、提供方法、データの見せ方などについて基本は揃っておりますが、より高度な分析、価値の高い分析については改善余地があります。柔軟に技術選定や、手法の選択をし強化していくことが可能です。 ■データアナリストの仕組み/組織づくりにも携わっていただきます 社内でデータアナリスト職ができて間もない事もあり、データアナリストとしての業務の定義や、仕組みづくりや組織作りにもコアメンバーとして携わることができます。 （現在、社内にはデータアナリストが１名在籍しています）
募集背景
2019年2月にリリースした「企業がテクノロジーを活用し、事業や働き方を変革する」ためのサービス「テックタッチ」。 2021年11月には分析機能をリリースしました。 リリース以来、エンタープライズ企業を中心に、SaaS企業や公的セクターなど多くのクライアントに導入いただいています。 世界に通用するプロダクトを目指し、データ分析業務を担うデータアナリストを募集いたします。
配属部署
プロダクトチーム：全社の約40％のメンバーが所属しています。 DeNA、GREE、NewsPicks、SONY、BCGBD、ユナイテッド、マッキンゼー、メルカリ、リクルートなどで活躍をしてきたプロフェッショナルが集まっており、プロダクトが秘める可能性や将来性、メンバーの人柄、想いに魅力を感じて入社したメンバーが揃っています。
概要
≪すべてのユーザーがシステムを使いこなせる世界に≫ システム導入だけで終わらせない、利活用のためのDXプラットフォーム「テックタッチ」の企画・開発・運営・販売を行っています。 あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、ユーザーの “わからない” を解消するサービスです。 ■解決する課題 現在では、世の中には生産性を上げるためのさまざまな業務システムが提供されています。 しかしシステムが複雑だったり、数が多かったり、残念なことにヒトがシステムを使いこなせていないのが現状です。 当社サービスがシステムとヒトとの仲立ちをすることで、本来システムが企図していた生産性向上を実現し、企業のデジタルトランスフォーメーションを支援していきます。 2021年度には、新機能である「多言語対応機能」「システム利用状況解析機能」「自動化機能」もリリース。 誰でも「迷わず・間違わず」にシステムが使いこなせる世界の先の、「システムの利活用」を更に後押しします。 ■DAP領域に属するホリゾンタルSaaSプロダクト - デジタルアダプションプラットフォーム（DAP） webシステムを誰もが使いこなせる状態に整え、システム導入効果の最大化を狙うこの市場は、世界的にはメジャーな領域です。 - ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業。 テックタッチはこの領域において、日本国内でパイオニアとして取り組んでいるという自負もあり、「DXを推進するプラットフォームになる」という想いを込めてデジタル・トランスフォーメーション・プラットフォームⓇ（DXP）と呼んでいます（商標登録済み）。
この仕事で得られるもの
【当社の魅力について】 ■拡大している事業フェーズに加え、参画メンバーの優秀さ／多様さや、ファウンダーとの近さがあり、他社と比べて自己成長のチャンスが多くあります。 ■現在当社は、大手企業様向けのデジタルトランスフォーメーション支援を行っておりますが、今後は中堅企業様など、ご支援のクライアントの規模を増やしてまいります。更に、システム開発企業様や公的セクター様へのサービスグロース支援なども視野に入れており、今後の事業においてもますます拡大を見込んでおります。 ■当社はオープン／フラット／フェアなカルチャーを取り入れており、各々が自発的にやりたいことや課題を見つけ、自ら「挑戦の機会」を創造しています。
勤務地
【勤務地詳細】 フルリモートの環境下で就業可能（国内に限る） - 新型コロナウィルスの状況等関係なく、恒常的なリモートワークが可能です - 希望者は全日出社可（Biz/Corpチームは週2回程度出社しています） - 数ヶ月に1回オフサイトを実施します。その際は会場（東京近郊を予定）までお越し下さい。（交通費全額支給） ■オフィス所在地 〒105-7105 東京都港区東新橋一丁目5番2号 汐留シティセンター5階 ワークスタイリング内 【アクセス】 【汐留駅より】 都営大江戸線「汐留駅」JR・ゆりかもめ新橋駅方面出口より徒歩3分（直結） 【新橋駅より】 JR山手線「新橋駅」汐留口より徒歩5分（地下道直結） 東京メトロ銀座線「新橋駅」汐留方面へ徒歩5分（地下道直結） 都営浅草線「新橋駅」汐留（シオサイト）方面出口より徒歩5分（地下道直結） 新交通ゆりかもめ「新橋駅」より徒歩5分（デッキ直結）
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【労働条件】 ■フレックスタイム制 標準労働時間：1日8時間 コアタイム：10:00～17:00 始業：8:00～10:00 終業：17:00～19:00 ※制度としては上記設定していますが、全社で柔軟に対応しています ■契約期間：期間の定めなし ■試⽤期間：あり（3カ⽉） ■残業：あり（月45時間を超える残業代は追加で支給） 【保険】 ■各種社会保険完備（健康保険、雇用保険、厚生年金保険、労災保険） 【手当】 ■通勤交通費 ■リモートワーク手当（5,000円/月） 【その他制度】 以下に「その他制度」に記載
休日・休暇
■完全週休二日制(土・日)、祝日、年末年始 ■入社日に有給休暇付与（初年度10日） ■慶弔休暇 ■産育休、介護休暇制度完備（男性育休取得実績あり） チームメンバーに家族持ちが多いので、土日フル稼働やリリース前のデスマーチという無茶はあまりせずに仕事を進めています。
その他制度
※共同創業者（CTO）がエンジニアのため、エンジニアが働きやすい環境作りを目指しています。 ■業務PCや周辺機器を自身で選択可能（上限額あり） ■備品/書籍購入制度 ■SaaS系ツールの積極的な利用 ■セミナー/勉強会の費用負担（国外セミナーは社内へのプレゼン必須） ■年一回健康診断実施＊オプション料金を含み最大3万円（税込）まで会社が負担 ■年2回のボーナス(業績連動)、SO制度あり ■オフィス環境 ・ワイドモニター設置 ・オフィス利用を前提としたヘッドセット支給 ・水（ウォーターサーバー）／コーヒー（ホット/アイス )飲み放題 ・ビル屋内に喫煙スペースあり
採用担当者より
まずは応募意思の有無は問わず、「カジュアル面談」という形でお話させていただくことも可能です。 ■カジュアル面談内容（所要時間60分程度） ・当社について ・当社プロダクトについて（プロダクトのデモをお見せします） ・データアナリストからの体制、役割などの説明 すぐには転職する意志がなかったとしても、 ぜひ今後、弊社でご活躍いただくことも視野に入れていただけますと幸いです。
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