土日祝休み！ご経験を活かして更なるスキルアップが可能です！

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土日祝休み！ご経験を活かして更なるスキルアップが可能です！

NEC VALWAY株式会社 - NECグループにおけるBPO事業の核、NEC VALWAYがマーケティング事業の拡大に注力。さらなる成長を目指す

【札幌／正社員】大手通信会社の法人のお客様への発信・事務・管理業務/p0432a2205

260万円〜303万円

北海道

転勤なし, 学歴不問

事業内容

コンタクトセンターの構築・運営デジタルマーケティングのアウトソーシング（WEBで集客・CRMで顧客情報整理・インサイドセールス等）ヘルプデスクの構築・運営 ITアウトソーシング（情報システム部門の運用代行） BPO（業務委託・アウトソーシング）の導入・運用および人材派遣サービスの提供

仕事内容

【1】既存顧客に対してのインサイドセールス業務をお任せいたします。オペレーターとして、お客様環境のヒアリングや利用中サービスの更新案内・新規サービス紹介・提案・申込み受付、また必要に応じて営業連携をお願いいたします。【2】オペレーターとして、申込済み福利厚生サービスの事務作業・問合せ対応、フォロー業務をお任せいたします。【３】管理者として発信OPのサポート、シフト管理などを中心に、案件内容の確認作業、システム内での入力作業や関係部署との連携、データ集計を行いクライアント報告等をお任せします。入社後についてはまずクライアント取扱商材を学んでいただき、将来的にはスキルに応じ複数の商材スキルについても身に着けていただきます。クライアントサービスを利用中のお客様へのご対応がメインになりますので、クレーム等もほぼ発生しない業務となっています。配属先によっては事務スキルを習得することも可能です。研修期間は入社後5日間となっていますが、その後もOJT等にて2週間以上はフォローしますので、すぐに一人でやっていただくということはありません。尚、過去の経験等も踏まえて、将来的なスキルアップを鑑みた業務配置を行わせていただきます。

概要

NECグループのBPOサービス事業をけん引しているNEC VALWAY株式会社は、2021年4月に複数のマーケティング関連部門を統合してマーケティング事業グループを設置。分散していた知見や人材を集約することによって、マーケティング部門のさらなる強化・発展に乗り出している。その効果は早くも表れつつあり、今期は売り上げベースで昨対比2.1倍を見込んでいるという。まさに成長期にある同社マーケティング事業において、その成長をより一層加速させてくれる仲間を募集している。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】北海道札幌市北区【アクセス】地下鉄東豊線さっぽろ駅16番出口直結

勤務時間

8:45〜18:00

待遇・福利厚生

■通勤交通費全額支給（規定による） ■各種社会保険加入 ■時間外手当別途支給 ■契約保養所 ■慶弔金 ■財形貯蓄 ■従業員持株会

休日・休暇

土日祝休み、年次有給休暇制度（入社6ヶ月後に15日付与）産前･産後･育児･介護･生理休暇

勤務時間備考

※8:45～18:00の中で実働8時間（配属先によシフトが異なります） ※実働8時間（所定労働時間7時間45分/休憩60分/法定内残業15分）

残業時間

月5～20時間程度【1】【2】5時間【3】20時間

仕事NO

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