株式会社セットアップ - SOMPOケアグループとして、目指すは介護業界で1番のITサポートシェアの実現!私たちの使命は、介護施設で働く方をサポートすること!
業界大手SOMPOケアグループの一員として、「介護の現場で働く人を、ITを使ってサポートする。」を当社の使命とし事業運営を図っています。 介護事業所向けIT関連サービスの提供・運用支援、パソコン等デバイス機器の販売他 -情報システム・ネットワークの運用・管理 -各種ハード販売およびメンテナンス、ソフト販売および導入 -業務ソフトウェアの設計・構築・保守サービス プライバシーマーク(JIS Q 15001)・ISMS(ISO27001)認証取得 EPSONサービスパートナー契約店 富士フィルムビジネスイノベーションジャパン特約販売店
SOMPOケアグループの施設に対するPC、ネットワーク機器の設定・設置、供給、トラブル対応などのヘルプデスク 【具体的には】 ・ヘルプデスク業務 パソコン、周辺機器、睡眠センサーをメインとしたネットワーク機器の総合的な問合せ対応 ・新規事業所開設サポート パソコンおよび周辺機器をメインとしたIT機器の設定・設置 ・トラブルを未然に防ぐ運用・保守の提案 ・ハードウェア、ソフトウェアの導入検証や資産管理等 ・大規模パソコン展開のためのマスターイメージ作成 専門的な知識がなくても、 先輩が一から技術を丁寧にレクチャーします。 あなたのやる気次第でいくらでもレベルアップできますよ!
募集背景
増員の為
配属部署
技術部技術課 メンテナンス担当:9名 20代~30代の若手が中心に活躍中です。
概要
当社は介護業界トップクラスを誇るSOMPOケア株式会社のグループ会社として、 グループ内におけるPC・周辺機器・プリンターの取り扱い、システムの構築~保守を一手に引き受けております。 親会社であるSOMPOケア株式会社は、介護業界のリーディングカンパニーとして業績好調です。 新施設の開設や社員の採用等で更なる拡大を続けており、 今後、会社の成長に合わせてパソコン等の新規設置、メンテナンス規模の拡大が発生することから、より早く、より正確に顧客ニーズに応えるため、 将来、当社の中核として活躍いただけるカスタマーサポートの募集をしてます。
この仕事で得られるもの
カスタマーサポートの業務は多岐にわたります。 その中で自己成長を実感いただけます。 また、介護の現場で働いている方々のITサポートを通して、高年齢化社会へ貢献することのやりがいを実感いただけます。
勤務地
【勤務地詳細】 大阪営業所(大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 OAPタワー5F) 転勤の可能性あり 【アクセス】 「大阪天満宮」 駅徒歩10分「桜ノ宮」 駅徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
社会保険完備 通勤手当(公共交通機関は非課税枠内で全額支給) 精皆勤手当 夜勤手当 シフト勤務手当 年末年始手当 家族手当( 5,000円~) 地域手当 インフルエンザ予防接種助成 定期健康診断 退職金共済制度 職員団体扱い保険制度 SOMPOケアグループ利用優待制度 マイホーム紹介制度 心の健康相談 社販マーケット 家庭常備薬の斡旋
休日・休暇
年間休日115日 ※会社カレンダーによる 土曜日・日曜日・祝日(土曜日、月1回程度の出勤あり) 年次有給休暇 初回付与13日 年末年始 GW 慶弔特別休暇
ワーク・ライフ・バランスの取れた環境でカスタマーサポートとして働いて頂けます。
当社のカスタマーエンジニアは、グループ会社への対応がほとんどのため、比較的時間外勤務が少ないのが特徴です。 多いときで20時間程度/月、年間休日も115日です。 また有給休暇の取得率も高く、自分の都合に合わせて休める社風です。
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