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ソリューションエンジニア

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株式会社 Sprocket - 世界で勝つことに本気でチャレンジしてみませんか?

  • 500万円〜700万円
  • 東京都

事業内容

Sprocket(スプロケット)は、Webサイトにおけるコンバージョン(購入・入会・資料請求・問合せ等)を増やしたい企業様向けに、自社開発のCROプラットフォームの導入及びコンバージョン改善コンサルティングを行っている会社です。

仕事内容

・クライアント企業との技術的なコミュニケーションでリーダーシップを発揮し、顧客満足度を向上します。
・プリセールス段階では、営業に同行して製品の利点やクライアントからの技術的な疑問点の解決に動きます。
・要求事項が特に複雑な場合は、製品チームおよびエンジニアチームとやりとりをして、最適解を導き出します。
・ポストセールス段階では、サービスの活用がスムーズに行われるように技術的な支援を行います。
・製品機能だけでクライアントの要望を満たすことができない場合は、カスタマイズを担当するフィールドエンジニアとやりとりして対応方針を決めるとともに、クライアントにカスタマイズの必要性を説明します。
・カスタマイズを行う際は要件定義書を作成し、納品完了までの進行管理を行います。

企業・求人概要

配属部署 カスタマーサクセスチーム
概要 【事業内容】
Webサイトのコンバージョン最適化プラットフォーム「Sprocket」とコンサルティングの開発・販売

【強み】
◎マーケティング業界では名の知れた有名マーケターやアナリストなど最先端をいく方と一緒に世の中に良いサービスを提供していくことができます。
◎スタートアップの為、積極的に意見を言い合い切磋琢磨し合える環境です。

【メンバー】
社員出身企業:ヤフー、マイクロソフト、オプト、セガ、ネットイヤー、IBM、DeNA(略称、順不同)

【起業の原点は「世界で勝つ」】
大学院在学中の2000年同時23歳の頃、1社目のゆめみを創業しました。
シリコンバレーへのインターンの機会を通じて、これから大きな成長可能性がインターネット、特にモバイルにあるという期待感、このままではアメリカの企業にこの領域を持って行かれてしまうという危機感を強く感じたことが起業に至った大きな要因でした。
創業後10年以上が経過し、前者についてはその見込みがあたり、事業としても一定の成果を上げることが出来ましたが、一方で、後者についての危機感は拭えないままでおりました。そこで「世界に勝つ」という企業の原点にたちかえり、改めてSprocketの創業をすることと決意しました。

Sprocketが目指すのは世界です。日本は「おもてなしに強い」とよく言われますが、これをテクノロジーを使って表現していくことで、独自のサービスを作っていけるはずだと考えています。おもてなし+AIでグローバルに価値を提供していくべく日々事業に取り組んでいます。
この仕事で得られるもの ・多岐にわたる業種・業態のクライアントと仕事ができるので、幅広い知識が得られます。
・クライアントのニーズを汲み取った提案を手掛けるため、IT技術知識だけでなく、サービスやプロダクトの企画開発スキルが身につきます。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都目黒区東山1-2-7 第44興和ビル2F 

【アクセス】
地下鉄・東急「中目黒」駅徒歩8分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 -交通費実費支給
-各種社会保険(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険)
-書籍購入補助
-セミナー参加費補助
休日/休暇 -年間休日122日(2021年度)
-完全週休2日制(土・日)
-有給休暇(10日~20日)
-年末年始休暇
-慶弔休暇
求人の特徴
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 Sprocket資本金100,000,000設立年月日2014年04月従業員数40人

◆私たちについて
事業の領域は、デジタルマーケティングです。テクノロジーの進化により、デジタルマーケティング領域は日々広がっています。
例えば「お店で物を売る」ことは、20年前はマーケターではなく店員の仕事でした。実店舗で店員が顧客に話しかけ、購入を促進するようなコミュニケーションを取っていました。今はECの浸透により、Webサイトで物を売ることはマーケターの仕事です。テクノロジーの進化...

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