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新規事業!ライブ配信×ECサイトを掛け合わせたライブコマース事業のカスタマーサクセス募集!

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17LIVE株式会社 - 急成長中のライブ配信アプリ「17LIVE」を展開!

17LIVE株式会社 求人画像1
SaaSカスタマーサクセス担当(ライブコマース)
450万円〜650万円
東京都, フルリモート
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由, 語学を活かす

事業内容

「ライブ」テクノロジーを通して、人と人のつながりを豊かにすること。 それが私たち17LIVE株式会社のミッションです。 当社が運営している「17LIVE」は、世界6カ国に拠点を置き、 ユーザー数5,000万人を超える日本最大級のライブ配信アプリです。 17LIVE(イチナナ)は、ひとつの空のもと、七つの大陸を舞台に、 すべての瞬間を楽しむことができる世界を目指して運営しています。 設立して5年ほどですが、従業員数は206名を超え、 日本最大級のライブ配信マーケットシェアを獲得するなど、急成長を続けています。 日本における新たなマーケット創出や確立に携わりたい方、 裁量権を持ってサービスをグロースさせていきたい方など、 当社でしか得られないキャリアアップを目指していただける環境が整っています。

仕事内容

ライブ配信アプリ事業を柱とする17LIVE株式会社は、更なる成長を目指し2019年末に新規事業であるライブコマース事業を立ち上げました。現在コロナ禍でニーズが急上昇しているライブコマースサービス「HandsUP」導入企業様のサポート、配信フォローなどを行って頂きます。 2019年末にリリースした本サービス(HundsUP)は、国内を代表する大手ナショナルクライアントから中小企業、個人事業主の方まで幅広くご導入頂いております。 今回は、事業拡大に向けてカスタマーサクセス担当を募集いたします。 裁量をもちながら、チャレンジングな環境で業務推進したい方のご応募をお待ちしております! ※具体的なお取引 ・某有名百貨店での、物産展をライブショッピングで実施 ・某有名化粧品ブランドの新商品販売の実施 ・某アイドルの写真集発売記念イベントや某野外フェスイベントなど、  エンタメ業界のイベントの有料配信を実施 【具体的な業務内容】 ・ライブコマースサービス”HandsUP”導入後の既存深耕営業 ・企業様と共に売上目標を設定し、その達成に向けた企画 ・キャンペーンなど企業様の商材や状況に応じた提案活動 ・導入企業様へのライブ配信ディレクション、サポート

募集背景

当社17LIVE株式会社は設立して5年ほどのスタートアップベンチャー企業ですが、ライブ配信マーケットシェア日本No.1を獲得し、急成長し続けています。更なる成長を目指し2019年末に新規事業であるライブコマース事業を立ち上げました。 今回は立ち上げフェーズの事業部において、当社サービス導入後の企業様のKPIや目標を実現させるまでのサポートを行うカスタマーサクセス担当を積極採用いたします。

概要

“「ライブ」テクノロジーを通して、人と人のつながりを豊かにすること。” それが私たち17LIVE株式会社のミッションです。 当社が運営している「17LIVE(ワンセブンライブ)」は、世界6カ国・全154地域展開し、ユーザー数5,000万人を超える日本No.1ライブ配信アプリです。 ライバー(ライブ配信者)とオーディエンス(視聴者)が一緒に夢を叶え、みんなに笑顔と元気を与えるプラットフォームを目指して運営しています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区北青山2-12-28 青山SEIZANビル2階 基本的にはリモートワークとなります。 【アクセス】 東京メトロ銀座線「外苑前」駅より徒歩3分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備 ・交通費全額支給(上限5万円まで) ・入社時にMacBook貸与 ・イーチHoliday(勤続年数に応じてリフレッシュ休暇を付与) ・イーチHealthy(健康増進の為の福利厚生)

休日・休暇

・週休2日制(土曜日・日曜日) ・祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・記念日休暇(入社当日に1日の休暇日を付与) ・イーチHoliday(リフレッシュ休暇)

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