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日商エレクトロニクス株式会社 - 【双日グループのICT中核企業】DXによる自社ブランドのサービス展開と顧客ビジネスへの貢献が成長の新機軸

日商エレクトロニクス株式会社 求人画像1
【PF34】ユーザーサポートエンジニア
512万円〜703万円
東京都
Azure, Juniper
転勤なし, 学歴不問

事業内容

設立から50年以上の歴史を持つ、SIerの機能をもったIT専門商社です。 総合商社【双日グループ】の一員として、グループの持つ豊富なネットワークを強みに、世界中から最先端のIT技術を発掘し日本市場へ提供しています。 情報通信設備、IT基盤をはじめとする国内外の最新鋭ソリューションの提供、ならびにそのシステム構築、保守、運用、監視などのサービスの提供等の事業を行っています。

仕事内容

【仕事内容】 親会社である総合商社及びグループ向けのITインフラサービス提供する会社として、ユーザーからの問合せに対応するコールセンター業務、PCなどのユーザデバイスのデリバリやサポート、顧客の情報システム部門の代行業務としてITに関する契約・資産管理、支払・請求当の事務処理、IT製品の購買窓口業務を行っております。 【当ポジションの魅力】 総合商社グループの一員としてグループIT戦略の立案から関与します。各種ITやサービスを企画・実行、その後の運用保守・サポートを行うため、実行したことの効果や評価がはっきり分かります。またお客様の声を直接聞くことができるので、顧客にとって必要なものは何かをしっかり考えて実行することができ、貢献に対する手応えを感じることができる職場です。 【キャリアステップ】 サポートエンジニアとして特定分野のサポート業務を担当し、その後サポート業務を統括管理するサービスマネージャへステップアップ、更に改善プロジェクトなどのプロジェクトマネージャへとステップアップしていただきます。 【プロダクト】 ・NetWork(Juniper、CISCO、HP) ・サーバー(Windowsサーバー、Azure) 【当社の特徴】 ■ICT業界における老舗企業 50年以上の歴史があり、ICT黎明期から事業を展開しています。 ■海外の最先端技術をいち早く発掘 1985年にIT先進国であるアメリカの拠点を設立後、シリコンバレーより日本とアメリカにおける最先端技術の橋渡し役として最先端のソリューションやサービスを発掘しています。例えば、IP電話やVDI(デスクトップ仮想化)は当社が他社に先駆けて日本市場に広めてきたサービスです。 ■技術力の最前線を走るラボ施設の運営 ・120ラックに取り扱い全製品を含む検証用機材を設置 ・セミナー・トレーニングプログラムが充実

配属部署

第二NCPF部一課(総合商社向けのITインフラの保守・運用、プロジェクト支援を行う部署) 一課:主にユーザサポートを担当←募集ポジションはこちら 二課:インフラの保守を担当 三課:基幹システムの運用(SAPベーシス) 部長、課長は40代です。課のメンバーは30代前半~50代まで、幅広い年齢層が集まっています(メンバーの平均年齢40歳)。 中途採用で活躍している社員もいます。

概要

当社は総合商社グループの一員として、グループの持つ豊富なネットワークを強みに、世界中から最先端のIT技術を発掘し日本市場へ提供しています。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 霞が関事業所 東京都千代田区内幸町2-1-1 飯野ビルディング18F 【アクセス】 東京メトロ丸ノ内線・日比谷線・千代田線「霞ヶ関」C3出口より徒歩1分、C4出口直結 都営地下鉄三田線「内幸町」A6出口より日比谷シティ経由で徒歩6分 東京メトロ銀座線「虎ノ門」1、9、10番出口より徒歩3分 JR山手線・京浜東北線・東海道線・横須賀線、都営地下鉄浅草線、ゆりかもめ「新橋」より徒歩10分 東京メトロ有楽町線「桜田門」4番出口より徒歩10分

勤務時間

9:00〜17:30

待遇・福利厚生

【保険】 各種社会保険完備 【諸手当・制度】 残業手当、地域手当他 【福利厚生】 確定拠出年金、財形貯蓄制度、退職一時金制度あり、団体生命保険・損害保険、各種保養所、クラブ活動、グループ持株会、他多数

休日・休暇

年間休日:123日(2021年度) ■土日祝(完全週休2日制) ■年末年始 ■年次有給休暇:入社日に1~10日付与。毎年4/1に12日~20日付与。 特別有給休暇:慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、リフレッシュ休暇、健康診断休暇、妊娠通院休暇、看護休暇、介護休暇等

メッセージ

■想定キャリアパス 弊社では自身のスキルを磨き続ける「スペシャリストコース」、組織運営に携わっていく「マネジメントコース」の2つのキャリアパスをご用意しています。スペシャリスト志望の方は、アプリケーション開発のスキル・経験を活かしてプロジェクトリーダーやプロジェクトマネージャーを目指していただけます。その先にはクライアントの経営課題に提言できるITコンサルタントなどの道もあります。マネジメント志望の方はラインマネージャーを目指していただけます。 ■ワークライフバランス 出産・育児・介護などをサポートする社内制度を整備。法律を上回る制度もあります。育児休業・介護休業・時短勤務などは、女性社員はもちろん、男性社員の利用実績もございます。国から子育てサポートの優良企業として「くるみん」の認定も受けております。 転勤も当面無。年1回行われるCDPで翌年度の転勤可否を選択することが可能です。 ■副業 副業OKです(条件あり)

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