【カスタマーサクセス(CS Ops)】顧客の成功のために伴走できるマインドをお持ちの方、お待ちしています!

採用ご担当者様はこちら

転職サイトGreen(グリーン)

求人詳細
企業詳細

【カスタマーサクセス(CS Ops)】顧客の成功のために伴走できるマインドをお持ちの方、お待ちしています!

株式会社 hacomono - 【累計26億円調達】フィットネス業界やスクール業界など、月額制の店舗に特化したデスクレスSaaS「hacomono」を提供(フルリモート可)
株式会社 hacomono 求人画像1
[CS] カスタマーサクセス (CS Ops)
500万円〜1100万円
全国・フルリモート, 東京都
事業内容

月額型店舗のための会員管理・予約・キャッシュレス決済システム「hacomono」開発・販売

仕事内容

全ての顧客にhacomonoの価値を適切に届けられる仕組み・土台づくり ・CSMと連携してオンボーディングプログラムを改善 ・CSMと連携して活用支援プログラムを改善 ・Webinar等を使い、1対複数のオンボーディングや活用支援をクライアントに対して実施 ・活用状況に基づいた顧客のスコアリングを定義(ヘルススコアの設計) ・ヘルススコアに応じたコンテンツの作成、MAツールを使ったコンテンツの配信 ・導入顧客のインタビュー、インタビュー記事作成

配属部署

CS

概要

フィットネス業界を中心に、新しいプラットフォームづくりに取り組むhacomono。 月額制サブスク店舗に特化した次世代の顧客管理・予約・決済システム「hacomono」を開発・提供しており、利用者はスマホで予約からチェックイン、決済まで完結できることや、月謝の決済もオートメーション化が可能。2021年12月現在で、850店舗以上が導入する大ヒットプロダクトとなっている。 日本、そして世界に通用するクリエイティブなサービスを生み出し続け、「ウェルネス産業を、新次元へ。」のミッション実現を目指している。 2020年8月には1億円、2021年3月にはシリーズAラウンドにおいて5億円の資金調達 さらに、2022年3月に、シリーズBラウンドにおいて20億円の資金調達を実施いたしました。

応募要件、想定年収、選考プロセスなどをご覧いただくには会員登録、ログインが必要です。
Facebookで続けるメールアドレスで会員登録
or
メールアドレスでログイン

応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都豊島区南池袋2丁目35−4 ユニティ池袋5F 【アクセス】 ※フルリモートが基本となります。 職種や業務内容によっては出張もしくは出社の可能性があります。

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ■交通費支給 ■書籍購入補助 ■イベント参加費補助 ■フィットネスジム月額利用費補助制度 ■生産性が高い仕事ができるように、MacBook Pro+ディスプレイモニタを支給

休日・休暇

■リモートワーク可 ■完全週休2日制(土日)、祝日 ■年末年始・GW・夏季休暇 ■有給休暇

株式会社 hacomono

【累計26億円調達】フィットネス業界やスクール業界など、月額制の店舗に特化したデスクレスSaaS「hacomono」を提供(フルリモート可)

資本金 2,602百万円(資本準備金1,299百万円含む)
設立年月 2013年07月
従業員数 101
ユーザーライク 株式会社 - プレミアムインタビュー
カスタマーサクセスの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、株式会社 hacomonoカスタマーサクセスに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。会員登録いただくと、カスタマーサクセスに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。
今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

関連した項目で検索してみましょう
全国・フルリモートの求人東京都の求人
全国・フルリモートのカスタマーサクセスの求人
全国・フルリモートの企画営業・アカウントプランナーの求人
全国・フルリモートのカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
東京都のカスタマーサクセスの求人
東京都の企画営業・アカウントプランナーの求人
東京都のカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人
営業職の求人カスタマーサクセスの求人
掲載をお考えの企業様
IT転職に強い求人サイト Green
Copyright© Atrae, Inc. All Right Reserved.