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【リモートワーク 可能】企業の縁の下の力持ちになる自社サービス「mobiconnect for Business」のカスタマーサクセスチーム立ち上げメンバー募集!

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カスタマーサクセス

【リモートワーク 可能】企業の縁の下の力持ちになる自社サービス「mobiconnect for Business」のカスタマーサクセスチーム立ち上げメンバー募集!

インヴェンティット 株式会社 - 年率120%成長! 教育現場や企業の「困りごと」をIoTで解決するSaaSベンチャーです。

  • 350万円〜500万円
  • 埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県

事業内容

・法人向けMDMサービス 『 mobiconnect for Business 』
・文教向けMDMサービス 『 mobiconnect for Education 』
・IoTプラットフォーム 『 コネテク 』
・環境モニタリングIoTサービス『 mobiSence 』

仕事内容

「mobiconnect for Business 」のカスタマーサクセスをお任せします!

■当部門の考えるカスタマーサクセスのミッション
mobiconnect for Businessを導入したお客様のフォローやサポートを行い、プロダクトの価値を届けることです。まだ当部署でのカスタマーサクセスは立ち上げ期なので、カスタマーサクセスの様々な施策を0⇨1で企画・立ち上げを行い一連のPDCAを確実に回す経験が得られます。

■業務内容
お客様のmobiconnect製品導入~浸透定着を促進するための個別支援を行います。
将来的には、導入~定着までに係る営業フォロー(プリセールス的な活動)も担っていただくことを期待しています!

企業・求人概要

募集背景 ・契約企業増加に伴う人員増強のため募集いたします。
・カスタマーサクセスの「こうあるべき」に囚われることなく、クリエイティブでチャレンジングな取り組みをしていただける方を求めています!
配属部署 セールス&マーケティング本部・営業3部 
内訳(営業担当3名、カスタマーサクセス担当1名)
概要 当社の主力事業「mobiconnect」は「デバイス管理の”できない”を”もっとできる”に変える」をテーマに掲げるSaaSサービスです。
主に、企業や地方自治体、学校現場などあらゆる場所で使われる「モバイル端末」に導入されています。

・2007年創業/58名規模(2021年2月現在)
・売上高7億円(2019年) 
 *毎年120%成長を推移しています!
・ライセンス数は前年比32%アップ!
・全社テレワーク実施中

mobiconnectに少しでも興味をお持ちいただけた方、「この仕事で得られるもの」「応募資格」に当てはまる方は、ぜひ一度お話ししてみませんか?
この仕事で得られるもの - アンケートの設計・企画・実行から、回答結果への定量・定性分析の基礎知識・経験。
- 見込み顧客の商談>トライアル>受注>サクセスまでのライフサイクルに一貫して携わる経験
- 市場の需要、動向、変化、既存顧客のリアルな運用状況、運用のパターンを把握した、より経営目線で他者を巻き込み意思決定する判断力。また、複数部署間での折衝、ハブになるための交渉力 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
【勤務地詳細】
東京都千代田区麹町4-4-7 アトム麹町タワー8階、9階
※現在社員の大多数がテレワークで勤務していますが、当求人は関東圏で就業が可能な方と限定させていただきます。上記オフィスは営業日は毎日稼働しています。 

【アクセス】
【アクセス】
有楽町線「麹町駅」徒歩3分
JR・丸ノ内線・南北線「四ツ谷駅」徒歩6分
半蔵門線「半蔵門駅」徒歩7分 
勤務時間 9:30~18:30
待遇・福利厚生 ・テレワーク勤務手当て(2020年8月より開始)
・業務時間中のセミナーイベント参加OK
・会社負担でセミナー参加OK
・給与改定年1回
・交通費実費支給(5万円まで/月)
・深夜勤務手当 、休日出勤手当
・社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合加入)
・入社時に会社PC支給(WindowsかMacを選べます)
・カフェでの業務も経費精算可能
(他にも、各地使えるシェアオフィスを法人で契約しています)
・社員同士、コミュニケーション促進のための「ランチ代」補助
・副業可(本業に支障をきたさない範囲で、また会社の許諾があれば)
休日/休暇 ・休日実績122日(2020年度)
・完全週休2日制(土日)
・祝日
・年末年始(12/29~1/3)
・有給休暇(入社後すぐに付与、試用期間3ヶ月終了後より使用できます)
・リフレッシュ休暇(年に3日間)
・特別休暇(慶弔など)
・育児休暇
・介護休暇
求人の特徴
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1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
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インヴェンティット 株式会社資本金100,000千円設立年月日2007年06月従業員数50人

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〇インヴェンティットの概要
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・2007年創業/50名規模/IoT技術を駆使したSaaSサービスを提供するベンチャー企業です。
・売上高7億円(2019年)*毎年120%成長を推移しています!...

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