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3月25日新規上場!【顧客DXプラットフォーム】自社の導入コンサルを技術面で協業するシステムエンジニアを募集!

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システムエンジニア

3月25日新規上場!【顧客DXプラットフォーム】自社の導入コンサルを技術面で協業するシステムエンジニアを募集!

株式会社 ジーネクスト - 顧客対応業務に特化したSaaSプロダクト「Discoveriez」で経営課題解決を目指しています!

  • 600万円〜1000万円
  • 東京都
  • JavaScript,PHP,Ruby,Java

事業内容

■ 顧客対応DXプラットフォーム「Discoveriez」の開発・販売
■ 顧客接点データを活用したBI/AIの開発
■ ミャンマーにてIT関連のオフショア開発

仕事内容

3月25日に新規上場をした当社では、事業拡大のためにシステムエンジニアを募集しています。

弊社は、企業の"お客さま相談室"の業務負荷軽減、経営改善に繋げるSaaS型サービス「Discoveriez」を運営しています!

企業内のお客さま相談室へ寄せられる電話やメール、SNSの書き込みなどの情報を一元管理できることが特長です。
お客さまの声は、サービス向上や商品開発のヒントの山です。
それらを社内で共有し、課題を見える化・仕組み化できるシステムを提供しています。

現在は大手上場企業を中心に多種多様な業界の企業さまに導入いただくまでに成長をしました!

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【業務内容】
1. システム提案時におけるG-NEXT 営業に対する技術支援
システム導入時におけるG-NEXT システムコンサルタントに対する技術支援
●主な技術支援の内容
・Discoveriezとの外部連携についてのお客様との調整をサポート
●具体的な内容
Discoveriezとの
・メールサーバの連携
・CSVマスタデータの連携
・CTIの連携
・SSOの連携
・移行データの受け渡し
・APIの連携
*主な調整内容
・ネットワークの疎通ができるか
・どのようなプロトコルで連携するか
・セキュリティ的に問題ないか
・要件に対して速度が問題ないか


2. Discoveriezの周辺領域のプログラムの一部開発・修正
●周辺領域
・JavaScript
・マスタ連携バッチ
・移行データバッチ
●具体的な内容
・仕様変更や不具合発生時のオフショア開発からリリースされたプログラムの修正
・マスタ連携バッチ / 移行データバッチの開発
-オフショアと分担して実施する場合があります。
・周辺領域のサーバ運用・構築
-CTOがサポートします。

3. Discoveriezの質問回答・不具合調査/解決

●具体的な内容
・お客さまからの質問にて、G-NEXT システムコンサルタントが回答できないような技術的な質問への回答
・お客さまからの報告にて、不具合の場合の調査やオフショア側と連携して不具合の解決


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実際の開発に関しては、ベトナムとミャンマーのオフショア開発チームが担当しています。入社時には英語・ベトナム語などの語学力は不要です!

所属するソリューション部は現在12名ほどのチームです。20〜30代の社員を中心に、元社内SEやディレクターなどのメンバーが集まっています。
それぞれが得意なスキルを発揮して活躍中です。

リモートワークや時差出勤制度など、自分の時間も大切にしながら柔軟な働き方ができることも魅力です。

メンバーはポジションに関係なく、気軽に相談し合うオープンな社風なので、ご自分の意見や考えを自由に発信しながら進めていくことができます。

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都千代田区飯田橋4-7-1 ロックビレイビル5F 

【アクセス】
東京メトロ各線「飯田橋駅」A4・A5出口より徒歩1分
JR総武線「飯田橋駅」東口より徒歩2分 
勤務時間 9:00~17:30
待遇・福利厚生 ■社会保険(雇用・健康保険・労災・厚生年金)完備
■通勤手当(上限3万円)
■時間外手当(固定残業代超過分)
■退職金制度
■私服通勤OK
■テレワーク勤務制度
■8:00、9:00、10:00の時差出勤
勤務体系9:00~17:30
※時差出勤制度を設けており、出勤時間は8:00/9:00/10:00から選ぶことができます。
■リファラル制度
■屋内禁煙
休日/休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇(12/30~1/3)
■有給休暇
■慶弔休暇
■育休・産休(取得・復帰実績あり)
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
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352571

株式会社 ジーネクスト資本金3億9,613万円設立年月日2001年07月従業員数23人

「この調味料、良いのだけど出てくる穴がもうちょっと大きければ使いやすくなるのに・・・。」
ヒット商品ができた裏側には意外とお客さまからのちょっとした「一言」であることが多いというのは、聞いたことがあるだろう。

私たちジーネクストは、お客さま相談室および顧客対応窓口に特化したSaaS型プロダクト「DiscoverieZ」を運営している。
顧客対応窓口で対応する人がお客さまからの声を管...

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