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【リモート制度有】業界内高シェア!3月25日新規上場・顧客対応のDXを実現するプロダクト「Discoveriez」を支えるSRE募集

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SRE(Site Reliability Engineering)

【リモート制度有】業界内高シェア!3月25日新規上場・顧客対応のDXを実現するプロダクト「Discoveriez」を支えるSRE募集

株式会社 ジーネクスト - 顧客対応業務に特化したSaaSプロダクト「Discoveriez」で経営課題解決を目指しています!

  • 600万円〜900万円
  • 東京都
  • Zend Framework,AWS,docker,MySQL,nginx,Apache,Elasticsearch,zabbix,Fargate,SRE

事業内容

■ 顧客対応DXプラットフォーム「Discoveriez」の開発・販売
■ 顧客接点データを活用したBI/AIの開発
■ ミャンマーにてIT関連のオフショア開発

仕事内容

3月25日に新規上場をした当社では、事業拡大のためにSREとして動いていける方を募集しています!

【業務内容】
・Discoveriezに関連するサーバーの設計、構築、運用
・Mackerel / Zabbix / CloudWatch などを用いた監視システムの設計、運用
・運用自動化に関する開発
・パフォーマンス、コスト、運用の最適化
・強固なセキュリティと利便性の両立のための施策立案、運用

【開発体制】
・要件定義・仕様作成:G-NEXT
-CTO:1名
-プロダクトマネージャー:3名

・開発:オフショア(ベトナム・ハノイ)
-コミュニケーター:3名
-エンジニア:15名
-テスター:7名
-SREエンジニア:1名

【開発フロー】
●ロードマップの決定
・代表、COO、CTO、プロダクトマネージャーがロードマップを適宜作成します。

●各要望の推進
・クライアントへの導入を担当しているシステムコンサルタントや営業からのフィードバックをもらい、優先度や実施の有無を決めます。

●共通開発フロー
・プロダクトマネージャーが、社内関係者と相談しながら仕様を作成します。
・オフショア側に仕様を渡し、翻訳がされ開発が始まります。
・開発中には、仕様に関する質問や回答をSlackやGoogle スプレッドシートで実施します。
*コミュニケーターという通訳者がいるので日本語が通じます
*エンジニアに対しては直接英語でのコミュニケーションが可能です。
・開発が完了すると、ステージング環境にdeployが実行され、G-NEXT側のメンバーで確認をします
・問題がなければ、本番環境にリリースを実行します。

【Discoveriezで利用している技術】
言語:PHP7.4
データベース:MySQL(AWS RDS) / Elasticsearch
フレームワーク:Zend Framework
APサーバ:Apache,Nginx
コンテナ:AWS Fargate,Docker
プラットフォーム:AWS
バージョン管理:GitLab
CI/CD:GitLab Runner
チャット:Slack
課題管理:Redmine / Backlog
監視:Zabbix,CloudWatch,Mackerel
作業PC:Windows,Mac

企業・求人概要

概要 ■SRE(Site Reliability Engineering)について
お客さま相談室システムを通じて「お客さまの声」を集め、経営改善に繋げるSaaSを運営。
数多くの大手有名企業が使うまでに成長しました。

SaaSとして開発を加速させるために、SRE(Site Reliability Engineering)として動いていける方を募集しています。

■対象プロダクト
Discoveriez
お客さま接点業務に特化したSaaSです。国内のお客さま相談室において高シェアの実績があります。
この仕事で得られるもの ■裁量権の大きさ
裁量を持って自分自身で物事を決めていくことが可能です。
また役職関係なくフラットなカルチャーが浸透しているので、CTOと気軽にディスカッションもできます!

■働きやすい環境
週1~4でのリモート作業、時差出勤が可能です。
働く一人ひとりが最大限にパフォーマンスを出せるような仕組みを作っています。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都千代田区飯田橋4-7-1 ロックビレイビル5F 

【アクセス】
飯田橋駅より徒歩3分 
待遇・福利厚生 ■社会保険(雇用・健康保険・労災・厚生年金)完備
■交通費支給(上限3万円)
■時間外手当(固定残業代超過分)
■退職金制度
■私服通勤OK
■テレワーク勤務制度
■8:00、9:00、10:00の時差出勤
■リファラル制度
■屋内禁煙
休日/休暇 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇(12/30~1/5)
■有給休暇
■慶弔休暇
■育休・産休(取得・復帰実績あり)
求人の特徴
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352571

株式会社 ジーネクスト資本金3億9,613万円設立年月日2001年07月従業員数23人

「この調味料、良いのだけど出てくる穴がもうちょっと大きければ使いやすくなるのに・・・。」
ヒット商品ができた裏側には意外とお客さまからのちょっとした「一言」であることが多いというのは、聞いたことがあるだろう。

私たちジーネクストは、お客さま相談室および顧客対応窓口に特化したSaaS型プロダクト「DiscoverieZ」を運営している。
顧客対応窓口で対応する人がお客さまからの声を管...

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