お使いのブラウザのバージョンのサポートが終了しました。最新のブラウザにアップデート、またはGoogle Chromeをお使い下さい。

【業界に革命を!】業界大注目のサービスをお客様と並走して導入してくれるカスタマーサクセスをWanted!

気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

SaaSカスタマーサクセス/アカウントプランナー(エンタープライズ)

【業界に革命を!】業界大注目のサービスをお客様と並走して導入してくれるカスタマーサクセスをWanted!

シェルフィー 株式会社 - レガシーでIT未浸透な建設業界に、シンプルで透明性のあるWebサービスを提供

  • 320万円〜600万円
  • 東京都

事業内容

■ Greenfile.work
 建設現場の非効率を解決するBtoB SaaS
 「書類作成/顔認証入退場管理/施工管理システム」などを提供
 大手ゼネコン各社にも続々導入が進んでおり、
 業界の本質的な安全・品質向上を目指し、順次拡大予定です。

2019年5月 書類作成システムリリース
2019年9月 顔認証入退場管理システムリリース
2019年9月 導入3,500社/25,000ユーザー突破
2019年12月 施工管理システムリリース
2020年5月 登録企業数15,000社突破。

 また『書類/顔認証/施工管理』など質量ともに抜群にデータ収集できるサービスを礎に、
 より大きな展望も実現中です。こちらは公にできないので、面談にてお聞きください◎


■ 内装建築ドットコム(旧SHELFY)
 店舗デザイン・内装工事のマッチングサービス
 依頼総額550億円を突破し、withコロナ時代においてもクリニックなどを中心に堅調に伸びています。
 有名店の内装工事案件も数多く扱っており、あなたの身近なあのお店も実は弊サービスを活用しているかもしれません!

仕事内容

【概要】
57兆円/500万人、日本2位の巨大市場である『建設業界』を変革するBtoB SaaS『Greenfile.work』のカスタマーサクセスを募集します。

2019年5月リリース、現在15,500社以上に導入。
現在は、売上500億以上の大手ゼネコンにフォーカスし導入が進んでいます。
優秀なメンバーが揃っておりますが、ビジョン実現に向け、まだまだやるべきことが山積みです。

そこで、
主体的に課題解決に取り組み、ユーザーのために上流から考えアクションに落とし込める、
コアメンバーとなり得る方を募集します。

またカスタマーサクセスの数字の追い方やチーム体制についてあるべき姿をお持ちの方とも、
ぜひお話させていただきたいです!
(※シェルフィーでは、カスタマーサクセスを事業を育てるドライバーであるという意味を込めてグロースチームと呼んでいます。)

【具体的には】
共通のゴールを顧客と握り、そのゴールに向かって、オンボーディング、コンサルティング、サポート業務を、セールス、プロダクトと連携をしながら担っていきます。
■ 導入支援コンサルティング
■ アップセル/クロスセル推進
■ サポート/プロダクト改善
■ マネジメント業務
■ 採用計画企画
など、本人の意向と適正によりお任せしていきます。


【社内の雰囲気】
■ 会社が大切にしていること
誰が言うかより何を言うか。納得感を大切に。
ビジョンやミッションが全員に深く共有されており、全員で一つの目的のために、本質的な考えのもと動ける会社です。


【環境】
チームで目標を追いかけます。
セールス・CS・エンジニア・経営で密に意思疎通を図りながら、
スピード感を持ってサービス展開を行います。
また、グロースは顧客へ本質的価値を届ける最前線ですから、新機能や施策、大きな方向性なども提案実行していただけます。


【文化・制度】
■ 納得感を大切にしています。
会社として「納得感」というワードを非常に大切にしています。
目の前の業務に対してなぜやるのかを議論・共有し、不安や疑念がなくスッキリと仕事に向かえる環境づくりを徹底しています。
2週間に一度代表に何でも質問できる時間を会社として設けたり、
今のこのタスクはx年後の目指す姿の~~から落とし込まれている。などを全員が認識している状態となっています。


■ グロースチームが大切にしてること
現在グロースチームは「少数精鋭」「本質志向」を大切にしています。
言いたいこと、言うべきことをしっかりと伝えたうえで、全体として「協力する」文化が根付いているチームです。
一般的にCSは、受動的なサポートに留まってしまいがちですが、事業成長において重要なドライバーとなるポジションと捉えています。
各々が目的に応じて最善の方法を考え、主体的に課題に取り組めるよう、「良質なアウトプットを生み出せる環境づくり」に力を入れています。

■ 他チームとの協業
ワンフロアのオフィスで振り返れば他チームがいる状況で、ビジネス全体感の情報量も多く仕入れられます。他チームと議論しながら、事業及びお客様に本当に必要とされているものは何かを常に考えながら行動します。

■ 本質志向と働く環境
「世の中に本質的に価値を届けたい。」と考える方には最高の環境であり、世のスタートアップの上位0.1%には入っている自信があります。
こちらは語れる部分が多すぎますので、面談にてお聞きください!笑

企業・求人概要

募集背景 ■ 事業拡大し、レガシー業界を変革するため

建設業界向けSaaS「Greenfile.work」を運営開発しており、
リリースから1年が経ち、現在は15,500社の企業様にご導入をいただける程急成長をしています。
※前年度比45倍

サービス品質も数字も順調に伸びていますが、
巨大・レガシーな建設業界の変革にはまだまだ追いついておらず、
地図に余白の多い状態です。

さらなるサービス展開・市場構築のため、
visionに共感いただけるカスタマーサクセスを募集しています。
配属部署 ■ グロースチーム
現在下記構成です。
 サクセス    4名(元請け企業を担当し、1000億企業の稟議突破などを導きます)
 プロダクト推進 2名(協力会社への導入推進サポート、プロダクトチームとの改善、オペレーション設計などを担います)

本質志向・少数精鋭の考え方であり、
顧客の幸せと自社の目指す未来の最大公約数を妥協せず追い求めます!
概要 【業務内容】
■ 自社サービス「Greenfile.work」のカスタマーサクセス

500万人が働く建設業界は、依然FAXや紙ベースでの運用・管理が当然となっています。
膨大なボリュームのそれら作業により、本来行うべき工事や品質管理にかけるべきリソースが圧迫され、
国レベルでの深刻な問題となっています。

建設業界からも電子化の声が上がりますが、建設向けITサービスの質は低く、
実務が便利になったり現場の作業効率の向上に繋がるサービスは多くありませんでした。

「Greenfile.work」は、そんな建設業界を本当の意味で効率化し、安全にしていくサービスです。

2018年2月プレリリース
2019年5月本格リリース
2019年9月、12月新プロダクトリリース
と順調にサービスとしても組織としても拡大を重ね、1年で15,500社の企業様にご利用いただけるようになりました。

今年、未曾有の時世もあり、建設業界は今急激なIT活用を求められています。
弊社にも今まで以上にたくさんのお引き合いを頂くため、
これまで以上にスピード感を持ってお客様のニーズに応えていく必要があります。
是非一緒に建設業界を盛り上げてくれる仲間を募集しています!
この仕事で得られるもの 希望によって、様々な業務に携わることができます。
■ 新規プロダクトにおける0→1のCS/CX構築
■ レガシーかつ巨大な建設業界を変えるプロダクトの開発
■ チームを拡大していく上での基盤づくり
■ 事業企画、サービス設計
■ 採用、組織づくり
etc... 

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都渋谷区代官山町9-10 co-lab 6R02 

【アクセス】
■ 代官山駅 徒歩7分
■ 渋谷駅 徒歩10分
■ 恵比寿駅 徒歩7分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 ■ 完全週休2日制(土・日)、祝日
■ 社会保険・雇用保険完備
■ 本質手当(時短/健康/知識への補助金)(1.5万円/月, 子供がいる場合 3万円/月)
■ 近距離手当あり(3.14km圏内3万円)
■ 通勤手当あり
休日/休暇 完全週休2日制(土・日) 、祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇
1.『面接』ではなく『面談』 私たちが一方的に候補者の方を「見極める」のではなく、候補者の方にもシェルフィーという会社を「見極めてほしい」と思っています。
そのため高圧的な堅苦しい『面接』ではなく、お互いを知るための“面談”としています。まずは気軽にオフィスに遊びにきてください。
2.『あるがまま』を伝える ミスマッチを防ぐためにも、「等身大の会社の姿」を伝えることをとても大切しています。
採用フローの中にランチや飲み会が入ることが多いのもそのためで、実際に入社したメンバーからも「入社前のイメージとほとんどギャップがない」という声が多く聞かれます。
3.面談はどんなに多くても4回まで お互いの貴重な時間を使う以上、ずるずると結論を先延ばしにすることはしません。
(入社を希望される場合には)初回面談からどんなに多くとも4回以内に結論をお伝えしています。
※もちろん希望される場合は何度でもお話しします!
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
  • 採用枠5名以上
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

361571

シェルフィー 株式会社資本金1億1,600万円設立年月日2014年06月従業員数41人

事業対象は建設市場。シンプルでわかりやすく、透明性のあるWebサービスを提供しています。

現在展開しているサービスは2つ。

■ Greenfile.work
建設現場の非効率をなくすBtoB SaaSです。
書類作成・管理システム、施工管理システム、顔認証入退場システムなどを提供。
リリース半年で3,500社導入など、急速にシェアを広げています。

建設現場には多くの...

×
After covid19 bottom

企画営業・アカウントプランナーの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、シェルフィー 株式会社の企画営業・アカウントプランナーに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。
会員登録いただくと、企画営業・アカウントプランナーに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。 今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

×