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株式会社 Legolissのインタビュー

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【データマーケティング×人事】人事制度をお任せします!

株式会社 Legoliss データの力でまだ見ぬ世界を創り出す。ナショナルクライアント多数!データを活用した最先端のマーケティング支援で実績を重ねる成長企業。

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代表取締役社長 酒井 克明氏

SEとしてキャリアをスタートし、ネット専業広告会社においてSEMビットツールの開発や、アクセス解析ツールを活用したコンサルティングを推進。その後、ネットベンチャーにて事業開発責任者、事業会社でのマーケティング責任者を経て、朝日広告社へ入社。デジタル部門部長としてオムニチュアとのパートナー契約をリードし、コンサルティングチームの立ち上げ、MediaMindを使用したアトリビューションマネジメント等、広告領域にとらわれないテクノロジーとマーケティングを融合したソリューション領域を推進した。2014年にはモデューロ社の取締役に就任。データセラー型DMPを軸に、DSP・3PAS等のテクノロジーを組み合わせたマーケティングソリューションを大手ブランド広告主向けに提供。2015年4月に株式会社Legolissを設立し、代表取締役社長に就任。

起業前のご経験で御社の今のビジネスに生きていることはありますか。

私はこれまで様々な会社で仕事をしてきました。キャリアとしては特殊ですが、良くも悪くもいろいろな経験をしてきたので、そのおかげで知見が広がったとも思っています。
エンジニアから始まり、広告代理店、広告主、データプラットフォーマー。
特に、広告代理店と、データを保有している広告主側の両サイドの立場を経験していることは非常に大きいです。

広告代理店では、多様な業種のお客様とお付き合いがあり人脈も広がりましたし、様々な業界の課題も見えました。
一方で、広告主側の経験も貴重なものでした。シティホテルとビジネスホテルのちょうど中間に位置するようなホテルで、出店地域を選定するエリアマーケティングやWebサイト構築、オフラインの集客施策など幅広いマーケティング活動に携わっていました。

そこで学んだのは、デジタルやデータだけでなくオフラインも含めて統合的にマーケティングを実行しないと成果が出ないということです。

データそのものをどう見るかという感覚も磨かれたと思います。これはホテル業界のある意味で面白い部分ですが、予約者と宿泊者が必ずしも一致しないのです。実際に宿泊しに来た人はどういう人なのかを知るために、駐車場で寝泊まりして来客者の車のナンバー調査も行いましたし、チェックイン時にフロントに立って調査もしました。なかには、記帳で明らかに本当のことを書かない人もいるのです(笑)。
これではデータを鵜呑みにしてマーケティングをしてもズレが生じてうまくいきません。実際に現場を見て初めて分かることもあります。リアルを踏まえたうえでデータを見る感覚は今でも大事にしているポイントです。

もともとはエンジニア出身なので、技術陣とスムーズにコミュニケーションがとれること、プロジェクトの工数やコストに関する理解があることも、一つの強みになっているかもしれません。
これまでの経験の一つひとつが、今のビジネスに生きていると思います。だからこそ、今後もマーケティングという領域に閉じるのではなく、様々な領域に積極的にチャレンジすることでより視野を広げていきたいという気持ちが強いですね。

マーケティング業界の魅力について語ってください。

マーケティングというのは、結局のところ企業が消費者とどう向き合うかだと考えています。
スマートフォンの普及や新しいデバイスの登場、VR・ARといった技術の進展などに伴い、ユーザー体験もどんどん変化してきています。消費者の行動が変われば向き合い方も必然的に変わってくるわけで、それがこの業界に携わる大変さでもあり、同時に面白さだと思います。

我々はデータを基軸としていますが、「データマーケティング」といった言葉が定着しはじめたのも最近ですし、企業が積極的にユーザー情報を蓄積・分析しはじめたのもここ数年の話です。個人情報に関わる問題などもあって、データの活用はまだまだこれからの部分もあります。
今後も世の中の時流や最先端のテクノロジーと結びついてデータ活用やマーケティングの手法はどんどん変化していくはずです。その度に試行錯誤や新たな挑戦を重ねていくのは、非常にエキサイティングだと思いますね。

仕事をするうえでの信条を教えてください。

これは当社のメンバーにもよく伝えていることですが、そもそもビジネスというのは誰かのニーズがあってそれに応えてあげるからこそ対価をもらえるものだと考えています。
例えば飲食店は、「お腹が空いた」、「おいしいものを食べたい」というニーズに食事や、楽しいひと時を提供する、そういったことに応えているからこそ利用者にとっては価値があるので、お金を払いたくなります。至極当たり前のことですが、本質は必ずそこにあり、何かの役に立たない限りビジネスというものは成立しないということを忘れてはいけないと思っています。

我々のビジネスで言えば、今お付き合いさせていただいているお客様はマーケティングに関する様々な課題を抱えているので、そこに最適なソリューションを提供し続けていかない限り当社は生き残っていけないのです。お客様の課題やご要望と真剣に向き合って当社ならでは手段で解決してあげること、また、その手段の幅を広げるために移り変わりの激しい業界で常に新しいインプットをしていくこと。それを愚直にやり続けるだけだと思っています。

社員に対する思いを語ってください。

お客様の課題をしっかりと読み取る力、また、その課題を解決するための引き出しの多さが非常に重要です。それを常に意識して成長してもらいたいと願っていますね。
そのためには、ただ社内で淡々と業務をこなすだけではなく、社外の人と交流していく必要もあると考えています。メンバーには、会食などにも積極的に参加するように伝えています。これは生々しい話になってしまいますが(笑)、お酒の席でしか得られない情報もありますし、そこで関係がより深まることあります。もちろんそういった経費もある程度会社で許容しているので、どんどんいろいろな人と会って刺激を受けたり引き出しを増やしたりしてほしいですね。

当社が今後様々なことにチャレンジしていくうえで基盤になっていくものは、「ヒト・モノ・カネ」で言えばまさに「ヒト」だと思っています。すでに幅広い経験を持っている人だけではなく、我々の思いに共感して一緒にチャレンジしながら幅を広げていける人が集まってくれば、会社も自然と成長していくと思っています。

独立して最も強く感じたのは、自分一人でできることには限界があるということです。困ったときにカバーし合える仲間の存在がいかに大事かというのが、今はとてもよく分かります。だからこそ、会社のメンバーやお付き合いのあるお客様との関係を大切にしていきたいと思いますし、自分に関わる人たちをハッピーにしていける経営者でありたいと思っています。
メンバーが常に輝いて仕事ができるように、みんなで発言してみんなでより良いものをつくっていける環境を整えていきたいです。

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