【フルリモート可能】クラウドエンジニアからSREを目指した方募集！／NTTグループのエンジニアコミュニティにて勉強会に参加可能！

募集背景

teketは、クラシック音楽やライブ、演劇、スポーツ、自治体イベントなどあらゆるシーンで利用できる電子チケット販売・管理サービスです。「世界中の夢中をつくる」をミッションに、2019年のサービス開始以来急成長を遂げ、チケット流通総額50億円・累計利用者数250万人を突破しています。 AWSを中心としたクラウド構築・本番運用の経験を活かしながら、サービスの信頼性やスケーラビリティを高めていく役割を担っていただき、SREへキャリアを歩みたい方にぴったりなポジションです。

配属部署

社内の開発チームへの配属となります。 エンジニアである代表の島村をはじめ、業務委託パートナーとして活躍するプロフェッショナルたちと、レベルの高い仕事ができます。

概要

電子チケットサービス『teket』を、自社で企画・開発・運営しています。 単なる電子チケットの販売・入場管理にとどまらず、配信ライブ機能、観客によるコメント投稿、ギフト（投げ銭）機能などを統合し、イベント体験そのものを拡張するプラットフォームとして進化を続けています。 主催者にとっては集客から運営、データ活用までを一気通貫で支援し、アーティストや出演者にとっては観客と直接つながり、関係性を深められる場を提供。観客にとっては「参加する」「応援する」体験をより身近にするサービスです。 CEOの島村がアマチュアクラシック演奏の経験者であることから、『teket』は当初、クラシック演奏会というニッチで課題の多い領域からスタートしました。 そこから培った現場理解と運営ノウハウを基盤に、現在では音楽ライブ、演劇、ダンス、スポーツ、落語、アニメ・漫画関連イベント、子ども向けイベントなど、多様なエンターテインメント領域へと展開しています。 また、株式会社NTTドコモからの分社化という背景を活かし、NTTグループのネットワークや技術基盤と連携した企画・開発も推進。 テクノロジーの力でエンタメの可能性を広げ、主催者・出演者・観客すべてにとって価値ある体験を創出することを目指しています。

この仕事で得られるもの

teketは、電子チケット・配信・コメント・投げ銭など、止まってはいけない機能を同時に担うサービスです。開演直前にアクセスが集中するその瞬間、落ちない・遅れない・取りこぼさない。その成否を左右するのがSREの仕事です。 ここで身につくのは、机上ではない本物の信頼性設計。平時の安定運用だけでなく、ピーク負荷や突発トラフィック、配信トラブルといった現実を前提に、設計・監視・自動復旧を実践できます。SLOやエラーバジェットも、実戦で回す経験が積めます。 また、事業と体験を理解したSRE力も磨かれます。どの機能停止が誰に影響し、どの遅延が体験を壊すのか。エンタメの現場を知ることで、優先順位の精度が変わります。 さらに、成長途中のプロダクトだからこそ、設計段階から関与できるのも魅力。NTTグループ由来の技術基盤と、ベンチャーのスピード感を併せ持つ環境で、堅牢さと挑戦を同時に学べます。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都中央区日本橋人形町3-12-10　BEAKER日本橋人形町313 ※基本的にはフルリモートワークですが、上記への出社も可能です。 【アクセス】 ・東京メトロ日比谷線「人形町駅」より徒歩1分 ・都営地下鉄浅草線「人形町駅」より徒歩1分

待遇・福利厚生

【諸手当】 ・交通費（実費で全額支給） ・出張手当（実費で全額支給） 【福利厚生】 ・昇給（年1回／4月） ・賞与（年2回） ・社会保険完備 ・資格取得支援制度（書籍の購入等） ・スマートフォン等貸与 ※NTTグループのエンジニアコミュニティにて行われる勉強会にご参加いただけます。

休日・休暇

＜年間休日120日以上＞ ・完全週休二日制（土日） ・祝日 ・GW ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・結婚時休暇（本人の結婚：10日／親族の結婚：3～7日） ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・看護休暇 ・通勤災害休暇 ・生理休暇 ・疾病休暇（医師の証明書を提出） ・リフレッシュ休暇（3日）