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急成長ホテル事業の運営体制を創る!オペレーションマネージャー候補

株式会社Unito - 売上成長率 日本10位!「帰らない日は家賃が下がる」住まいを提供する、急成長スタートアップ

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オペレーションマネージャー(サービスアパートメント運営・企画)
360万円〜450万円
東京都
職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, 週に1回以上のリモート, フレックスタイム, toC自社サービス, toB自社サービス, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

事業内容:「帰らない日は家賃が下がる」独自の仕組み(特許取得済み)を導入した物件の企画運営
「帰らない日は家賃が下がる」独自の仕組み(特許取得済み)を導入した物件の企画運営

居住者が家に帰らない日に、宿泊者にお部屋を貸すことで、家賃を下げることができる仕組み「リレント」を導入した物件マッチングPF及び物件開発/運営事業を展開しています。

仕事内容

サービスアパートメントの運営管理全般を統括し、顧客体験の最大化と業務効率化に向けた仕組みづくりをお任せします。 まずは現場の業務フローをキャッチアップしていただき、ゆくゆくはチームマネジメントや事業推進のコアメンバーとしてご活躍いただきます。 【具体的な業務】 サービスアパートメント運営における業務フローの構築・改善(ゲストサポート、清掃手配、修繕対応など) 各種業務システムやツールを用いたオペレーションの仕組み化、実行推進 品質管理およびサービス改善に向けたKPIマネジメント(CS向上、トラブル時の復旧リードタイム短縮など) 協力会社(清掃会社、物件管理会社、修繕業者など)との折衝・ディレクション 運営メンバーのマネジメント、サポート

募集背景

現在、全国でホテル・サービスアパートメントを続々と開業しており、2026年7月現在では、運営物件は150棟1500室となりました。2026年9月には初の子会社「Unito Capital」を設立し、さらに事業成長を加速させています。 数百室規模のサービスアパートメントを少数精鋭のチームで運営していますが、今後のさらなる事業拡大・物件増加を見据え、既存の運営体制をアップデートさせるフェーズに入りました。 現場のリアルな課題に向き合いながら、オペレーションの再構築や業務システムの導入を推進し、オーナー様にも宿泊者の方にも選ばれ続ける運営体制をリードいただけるマネージャー候補を募集します。

この仕事で得られるもの

「新しい暮らしのインフラ」を自らの手で創り上げる手触り感 急成長フェーズのスタートアップにおいて、事業の根幹である「サービスアパートメント運営」の仕組みをゼロベースで見直し、自らの手で再構築していく経験をつむことができます。 裁量の大きさとキャリアの広がり 業界の枠に囚われず、テクノロジーを活用したオペレーション構築に挑戦することができます。事業の成長とともに組織も拡大していくため、より広範な事業推進や経営に近いポジションへのステップアップが可能です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 大橋会館 〒153-0043 東京都目黒区東山3丁目7−11 大橋会館 【アクセス】 池尻大橋駅:徒歩3分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

就業時間:フレックスタイム制(所定労働時間8時間00分、休憩60分) 社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険

休日・休暇

完全週休2日制(土日)、年次有給休暇、Unito休暇(年間15日) ※宿泊事業を行っている特性上、会社としては祝日も出勤日となっているため、当社独自のUnito休暇(祝日数と同水準)を設けています。 業務に支障がない方は、祝日にUnito休暇を取得いただいて構いません。長期休暇としてまとめて取得する社員もいます。 そのため、一般的な休暇よりフレキシブルな設計となっています。

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採用担当 竹本
当社は、レストラン/バー、オフィス、当社運営のホテル兼レジデンスが入っている、オシャレなリノベーション施設「大橋会館」に入居しています。オフィス、運営施設の見学も可能です!
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