株式会社JPデジタル - "変革のタグボート"となって、郵便局の未来を切り拓いていきます
「みらいの郵便局」の実現に向け、UI/UX、データの分析、最新テクノロジー導入支援、デジタルマーケティング、DX人材育成の5つを軸に、日本郵政グループ内におけるDXを推進。リアルの郵便局ネットワークとデジタルを融合させ、お客さまの体験価値を徹底的に高める「顧客起点のDX」を体現していきます。
JPデジタルのミッションは、リアルとテクノロジーの力を掛け合わせて、これまでにない「みらいの郵便局」を創ることです。その中で運用管理の役割は、サーバーやシステムのモニタリング、バックアップ作成、リストアなどを通して、サービスを「守る」こと。ですが、単に守っていくだけでは、「みらいの郵便局」は実現しません。 時代や消費者ニーズに応じてどんどん変化するサービスに合わせて、開発側と協力しながら、自動化やシステム化など改善を継続し続ける。いわば「攻め」の運用が求められます。 また、日本最大級のプラットフォームになるため、想像以上のトランザクションが発生し、未知のトラブルや課題が出てくることも。これを一つずつクリアしていくことで、技術を高めていくことができます。一方、郵便局をはじめ、ゆうちょ銀行やかんぽ生命においてもこれから続々とサービスを開発・提供する予定のため、制度やルールをゼロから設計する機会も多くあります。 大規模サービスにもかかわらずスタートアップのような経験ができる環境で、サービスも自分もレベルアップさせていきませんか? ■具体的な業務内容 グループ共通IDやグループプラットフォームアプリなど、「みらいの郵便局」実現に向けたDX施策のシステム運用や、継続的な改善に向けた施策の立案、実行をお任せいたします。 ・AWSを使ったシステムの運用・企画・管理 ・システムのモニタリング ・セキュリティ管理 ・災害やデータ損失時のリストア ・レポート作成、分析 ・システム化・自動化など、運用の効率化やサービス改善に向けた施策の立案〜実行 ・一般ユーザーの対応 ・コールセンターからエスカレーションされてきた問い合わせの対応 *コールセンターでの業務は行いません *夜間・休日の運用・監視は輪番制で週1〜2回程度で、かならず振替で休日があります (夜間・休日の対応は委託しているパートナー会社が対応できなかったもののみです) ■開発/ 構築環境 デバイス:Mac、Windows インフラ:AWS、Google Cloud、Azure データベース:MySQL、DynamoDB その他:Git、Docker、Kubernetes、Firebase
この仕事で得られるもの
・「守り」の運用だけでなく、自動化やシステム化など「攻め」の運用にチャレンジできる ・日本最大級のプラットフォーム運用を通して、クラウド技術を高めていける ・日本人のほぼ全てがユーザーであり、1億人規模のインパクトがある事業に携われる
勤務地
【勤務地詳細】 東京都千代田区大手町一丁目6番1号 大手町ビル 3階 ※週の半分はリモートワーク可 【アクセス】 東京メトロ千代田線、丸ノ内線、半蔵門線、東西線、都営三田線「大手町駅」 直結 JR各線「東京駅」 直結
勤務時間
0:00〜24:00
待遇・福利厚生
*勤務時間補足 24時間シフト制(1日当たり実働8時間、休憩1時間) <シフト例> 12:00〜21:00 20:00〜5:00 ・社会保険完備 ・通勤手当 ・定期健康診断 ・昇給・昇格:年1回(4月) ・試用期間:6ヶ月 ・リモートワーク可(週の半分はリモートワークOK) ・オンボーディング研修 ・PC貸与 ・フリーアドレス制 ・服装自由 ・ストレングスファインダー実施
休日・休暇
・完全週休2日制(シフト制) ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・時間休暇 ・病気休暇 ・夏期、冬期休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休業
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