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【カスタマーサポート】世の中に影響を与える事業の成長を第一線で支えませんか？

WeCapital株式会社 - 投資・配当型クラウドファンディング「ヤマワケ」の提供

カスタマーサポート

300万円〜430万円

福岡県

職種未経験歓迎, 業界未経験歓迎, 副業可, toC自社サービス, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

投資・配当型クラウドファンディング「ヤマワケ」

投資・配当型クラウドファンディングという仕組みを通して、挑戦したい事業者と応援したい投資者間のマッチング支援サービス「ヤマワケ」を運営しています。

仕事内容

自社のクラウドファンディングサービスに投資家登録される方や投資家様からのお問合せ対応など、カスタマーサポート業務全般をお任せします。 ■業務詳細・問合せメールや受電対応・投資家様の入金チェック・ドキュメント類の作成・データ入力などの顧客管理・投資家様からのご意見、ご要望等のエスカレーション上記をメインで担っていただきつつ、能力に応じて下記のようなシステム系の業務にも携わっていただくことが可能です。・抽選式ファンド案件の当選処理・案件集計ファイルの更新・顧客データ分析

配属部署

管理本部（カスタマーサクセス室）

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】福岡支社〒810-0001　福岡県福岡市中央区天神5丁目7－3福岡天神北ビル5階【アクセス】最寄駅：福岡市地下鉄空港線『天神駅』

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給 ■服装自由

休日・休暇

・週休2日制（土日）・祝日休み・夏季休暇・年末年始休暇・慶弔休暇・有給休暇　年間10日～20日

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