株式会社ログラス - 日本の大企業の経営をアップデートし、「良い景気」を作る!次世代型経営管理クラウドサービスを提供
経営管理クラウド「Loglass 経営管理」の提供、開発
新規モジュール(HR領域)のカスタマーサクセス職として、お客様が抱える課題を新規プロダクトで解決し、お客様のプロジェクトの成功を伴走者としてサポートいただきます。 新規事業の立ち上げフェーズにあたり、開発部門や他のビジネス部門とも密接に連携を取り、カスタマーサクセスの戦略と仕組みづくりを通じてプロダクトの成長をリードする役割を期待しています。 ⚫︎プロセスの高度化とシステム化支援 ・お客様の現行業務に関するヒアリング ・お客様と共同での新しい業務プロセスの設計 ・要件に基づいた実装方法の提案 ・他社の成功事例の紹介 ・プロダクト仕様と操作方法の説明 ・プロジェクト環境の設定とサポート ・新しい業務プロセスにおける運用テストの支援 ・プロジェクト管理による導入ステップの効果的な推進 ⚫︎運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化 ・プロダクトの使用状況に関する報告 ・新機能と他社事例を活用した改善案の提供 ・経営管理業務のさらなる高度化に向けた提案 ・高度化プロジェクトの立ち上げとサポート ⚫︎プロジェクトチームのマネジメント ・各顧客に応じたプロジェクトチームの管理 ※事業状況に応じ、カスタマーサクセスチームの他の業務にも従事する可能性あり
募集背景
ログラスはLoglass 経営管理をメインプロダクトとして展開し、導入社数は100社を越えるなど、順調に成長を遂げてきました。 しかし、私たちが掲げる「いい景気を作ろう。」というミッションは、経営管理領域のプロダクトだけでは実現できないと考え、経営管理領域のプロダクトを土台とした新規モジュールの開発およびマルチプロダクト展開を検討しております。 本ポジションについては、新規モジュール(HR領域)のカスタマーサクセスを担当いただきます。
この仕事で得られるもの
【入社後の社内/社外キャリアイメージ】 入社後はカスタマーサクセスとしてお客様のプロジェクトに伴走いただきます。ゆくゆくはピープルマネジメント・既存プロダクト部門への異動・PMMやPdM、他ビジネス職種への異動など様々なポジション・ロールでご活躍いただくことを想定しております。
勤務地
【勤務地詳細】 〒108-0073 東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階 【アクセス】 京急本線・都営地下鉄浅草線 泉岳寺駅より徒歩1分、JR山手線・JR京浜東北線 高輪ゲートウェイ駅より徒歩8分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・各種保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険) ・借り上げ社宅制度 ・引っ越し手当あり ・リファラル採用報酬あり ・簿記取得補助あり ・PC周り備品補助
休日・休暇
休日:土曜日、日曜日、祝日休み 休暇:年次有給休暇、慶弔休暇、育児休暇、生理休暇
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