お客様に伴走しながら課題を解決できた時に、やりがいを感じられます！
営業統括部 部長 新垣 高寛氏 2015年4月 新卒入社新卒で入社しました。就職先は大手ではなくベンチャー精神のある中堅中小企業にしようと考え、いろいろな会社の選考を受ける中で、当社は基本的なスタンスや条件が私にフィットしていると感じ、志望しました。 営業統括部のミッションは、一言で言えば当社の年商15億円を管理することです。当社にはBP1～3部という営業組織がありますが、この3部を束ねてマネジメントするポジションにあります。また、どうやって業績を上げるかという営業戦略の立案や、他部門と連携して製品の改良や次の製品づくりにもタッチしています。 今後の課題としては、営業組織が属人化していて職人仕事的になっている部分を是正し、仕組み化を進めて組織力をもっと高めていきたいと考えています。 そしてこのほど、カスタマーサクセス部門を新設する運びとなりました。お客様の課題解決に繋がる動きを期待したいですし、そのためにも小売業、特に食品スーパーに関心のある方に入社していただけるといいですね。 当社のミッションは、データ分析を通じて小売業のお客様の課題を解決することにありますが、この仕事のやりがいは、共にお客様と伴走しながら課題を解決できた時に感じます。当社はこれまで30年にわたって事業を展開してきましたが、その中でお客様と信頼関係を構築し、お客様と非常に近い距離で仕事をすることができています。そこにいい雰囲気がありますね。 社内の雰囲気もとてもいいと思います。メンバーは、社長、経営幹部や役職者が相手であっても気後れすることなく話ができるフラットな雰囲気がありますね。よく飲みに行きますが、日頃からそんな場でコミュニケーションを深めているので、風通しの良さが感じられるのではないかと思っています。
当社ほど真にフラットな会社をほかに知りません！
製品企画室 室長 中村 義文氏 2015年4月入社以前は、リージョナルスーパーのシステム関連会社の役員を務めていました。そろそろもっといろいろなことがやりたいと思い始めていた時に、小野寺社長から「あるプロジェクトを手伝ってほしい」と声を掛けられたことが契機となり、入社することになりました。 小野寺社長とは、20年ほど前から交流が続いていました。当時、前職の会社でスーパーが使うシステムを開発した時に、それを見つけた小野寺社長が「話を詳しく聞きたい」と尋ねてきたのです。熱意のある人だと感じましたね。また、今もそうですが、私がつくるプロダクトを素直にリスペクトしてくれるのです。そうされると、こちらも応えたいというモチベーションが上がります。こうした意味において、小野寺社長には非常にフラットな精神があると感じています。そこから当社のフラットな風土がつくられていると思いますが、当社ほど真にフラットな会社をほかに知りません。 さて、私が室長を務めている製品企画室は、商品分析システム『d3』や顧客分析システム『Customer Journal』、統合分析システム『Retail View』といった主力製品の次の稼ぎ頭を開発することがミッションです。現在の方向性としては、生成AIや機械学習等の先端技術を使い、データ分析をオートメーション化するコンセプトで取り組んでいます。仙台本社には60名のエンジニアがいますが、既存製品対応でいっぱいであるとともに、自由度の高い体制でアジャイル開発したいことからベトナムでのオフショア開発体制で進めています。オフショア開発は前職で心得があったことが大きいですね。まさに“0⇒1”での開発ですが、拡散しがちな機能を集約し実際の活用現場にアジャストさせるべく、あるお客様に導入前提での協力を取り付けて進めています。苦しさもありますが、モノづくりの面白さ、楽しさを味わっているところです。 当社には丸くて優しい人間が多く集まっていることもあり、ぜひ尖った人材にジョインしてほしいですね。期待しています！
社員間の距離がとても近いので、お互いの頑張りや悩みも見えやすい環境があります！
営業企画室 室長 坂本 結麻氏 2015年4月 新卒入社就職活動は関心のあったIT分野を軸に行いましたが、その中で当社は自身にとってとても身近な小売業向けにビジネスを展開しているところに興味を持ちました。そして、最初にお会いした小野寺社長の人柄に好印象を持ったことが入社動機となりました。 営業企画室のミッションは、営業活動を行うBP1～3部のサポート。提案資料づくりや業績管理、さらには必要に応じて当社の製品を導入されたお客様に対して、製品の活用をサポートする業務も手掛けています。 当社の営業セクション全体における課題は、情報やノウハウ等が属人的となっていて、全体で共有されにくい状況であること。そこで、営業企画室が主導し、ナレッジを共有して営業やお客様の支援に活用できるように取り組んでいるところです。当社では、30代になったばかりの若いリーダーが出始めており、平均年齢40歳強の組織を動かしています。社内からも期待をしていただいており、大きなやりがいがあります。 入社9年目となった私も、当社では長く在籍している方になりました。これまで経験してきたことを、前述のとおりメンバーと共有する仕組みに乗せて、活かしてもらえるようにしていきたいと思っています。 東京支店のメンバーは25名ほどですが、いろいろなミッションを持つ細かなチームに分かれています。やっていることは違っていても、社員間の距離がとても近いのでお互いの頑張りや悩みも見えやすい環境がありますね。だからこそ、業務の合間に自然と悩み相談をしたり、情報共有をしたりするカルチャーがあると思います。基本的に仲がいいのは、当社の魅力の一つです。 ここで募集するカスタマーサクセスのメンバーに対しては、既存プロダクトの改良はもちろん、新しいものを生み出す情報収集にも努めてほしいと思っています。そのためにも、素直にお客様の話に耳を傾けられる方が活躍できるのではないでしょうか。
分からないことを周囲の人に聞くと、丁寧に教えてくれます！
マーケティング室 主任 小林 祐太氏 2021年4月 新卒入社当社は就職活動でたまたま出合いましたが、面接で小野寺社長と話した際に「システムを売るのではなく、お客様目線で課題を解決することが仕事」と、熱量を持って語っていたことがとても印象的で、入社を志望しました。 現在在籍しているマーケティング室は、2023年7月に発足したばかりです。方向性やKPIはこれから決めていく段階ですが、まず手掛けていることが大きく二つあります。 一つは、ホームページに掲載しているブログの作成。以前からあったものですが、なかなか更新できずにいました。そこで、当室ができたことを機に定期的に更新していくことにしました。 テーマは二つあり、一つは当社のデータ分析のスペシャリストが雑誌に寄稿している記事を要約して掲載すること。もう一つは、私自身の経験や知識を基に独自に書く記事です。例えば、ベトナムやタイの小売業の視察に行った時のレポート等を書いています。 これまで、文章を書くといった機会はあまりありませんでしたが、自分の知識や経験を発信するという行為そのものに面白さを感じています。このブログはメールマガジンで告知していますので、メルマガ自体の登録数を増やすことにも取り組んでいきます。 二つ目の活動は、他社とのアライアンスを進めること。製品の用途開発的なニュアンスもありますが、それによって市場を広げる狙いがあります。例えば、レジのレシートに関わる企業と組んで、当該データを当社の製品に取り込むといったことにアプローチしています。この仕事は、自社だけではできないことを他社と組んでつくり出していくところが楽しいです。 私にはまだ分からないことが沢山ありますが、そんな時に周囲の人に聞くと丁寧に教えてくれます。当社は優しい人が多く集まっていると感じます。気兼ねなく会話できる雰囲気もあり、良好な人間関係を築きやすい職場ではないかと思っています。また、チャレンジが推奨される会社なので、やりたいことに意欲的に取り組める人が活躍できると思います。
お客様の意思決定サポートや課題解決に繋がる、大きなやりがいを感じています！
BP3部 主任 曽田 大介氏 2022年9月入社前職のITコンサルティング会社に開発職として転職したものの、小規模で何でもやらなければいけない状態になるとともに、長時間労働が常態化しておりました。そこで、就業環境を見直したいと再度転職を考え、当社に入社しました。前職で小売業関係のソフト開発を手掛けたことと、前々職で営業をしていたことで、当社の営業職募集にマッチしたという経緯です。 BPとはBusiness Partnerの略で、小売業のお客様に対して当社製品の提供および活用を通じて利益拡大を支援する営業部門です。基本的に、当社の基幹製品である商品分析システム『d3』等を導入されたお客様に対し、より深く活用していただくことを通じたアップセル、クロスセルが営業活動の中心。例えば『d3』に従業員の勤怠データも積むことで、粗利だけでなく営業利益も分析できます。こうした付加価値を提供することがサービスの根幹となり、このことでお客様の意思決定サポートや課題解決に繋がると大きなやりがいを感じています。 また、売上目標達成のため、必要に応じて新規開拓営業に取り組む場合もあります。なお、営業目標は部署単位で決められており、個人にノルマが課されるといったことはありません。一方で、部署の目標達成のためにチームワークが求められており、その点で強い責任感を覚えています。 当社に転職して感じるのは、年功序列ではなく、とてもフラットな風土があるところ。役職者との距離感も近く、普段の会話も立場意識より仲間意識の方が強い会社であると感じますね。 また、有給も取りたい時に取れていて、自分のペースで生活できるのはいいですね。
