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未経験OK!Apple製品に関わるサポート職募集

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未経験OK!Apple製品に関わるサポート職募集

株式会社Too - 柔軟なカルチャーの100年企業。老舗の安定感とベンチャーの挑戦する精神を持ち合わせた”老舗ベンチャー”

株式会社Too 求人画像1
サポート職
360万円〜
東京都, 大阪府, 愛知県

事業内容

デザイン・出版・編集・印刷・CG・映像分野における画像処理機器の開発・製造・販売・保守及びシステムインテグレーション、コンピューター用品の販売、OA機器・OA用品の販売、技術サービス及びサポート、デザイン用品及び機器の開発・製造・販売

仕事内容

私たちTooは、Appleを中心としたデバイスやソフトウェアをワンストップで提供するIT商社です。 Apple製品の販売だけでなく、サポートまでワンストップでできることはTooの大きな強みです。 今回の募集は、私たちの事業の根幹に直結する大切な業務です。 私たちは、Appleが日本に上陸した当初からBtoBの市場においてMacの販売・サポートを行ってきました。Macというと、これまではデザインに関わる方が主に利用されていましたが、今ではクラウドサービスが一般化しOSに依存することがなくなってきたことから、Macをビジネスで利用される企業も増えています。そのような背景から、昨今Macの需要が増加しており、デザイン市場だけではなくビジネス市場におけるMac利用のニーズが高まっています。 2022年にはこれまでの実績も踏まえ、法人市場で高度な付加価値を提供するパートナーとして、Apple社から日本初のApple Authorized Enterprise Reseller(AAER)として認定されました!2023年8月現在、AAERに認定されいるのは、日本国内ではTooのみです。 また、Macだけでなく、お客様が本業に専念していただくための環境構築を支援しています。セットアップ・設置、そして故障時の修理や使い方のサポートまで対応しています。 販売実績が右肩上がりに成長している中で、今回はApple製品を中心としたサポートを一緒にしていただけるメンバーを募集します。 具体的な業務内容は… ----------------------------------------------------------------------------- 【納品前〜納品設置作業】 <納品前作業> Apple製品中心とした端末を、お客様のご要望に合わせてセットアップ(アプリのインストールや環境設定、登録作業など)したり、納品前に社内でできる設定作業を行います。 <納品設置作業> お客様先へ訪問し端末を設置します。その際にネットワーク接続を確認したり、プリンターから出力できるかテストしたり、すぐにお仕事で使えるように環境を整えます。 【Apple製品の修理業務】 お客様が利用されているApple製品が故障した際にその修理を行います。 故障の状況をデータベースに入力しメーカーへ連携したり、修理に関連する事務作業も発生します。 ----------------------------------------------------------------------------- などになります。 現在活躍しているスタッフのほとんどが文系出身者でもありますので、未経験でも一般的なITスキルや興味があれば問題ありません。ご入社後はOJTや研修を経て資格を取得いただきながら、徐々に本格的な業務にあたっていただきます。 IT業界にチャレンジしたけど経験がない方、誰かの役に立つことにやりがいを感じる方、機械を触るのが好きな方など…少しでもご興味を持っていただいた方は是非ご応募ください!

募集背景

■業績好調!業務拡大にともない増員します。 クリエイティブ系に特化した専門商社として104年の歴史を持つ当社。画材店からスタートし、デジタル化に対応したデバイスやシステムへと、時代に合わせてソリューションの幅を広げ、成長してきました。近年は、企業のリモートワークの導入やDX化の動きに伴い、新たなデバイスやクリエイティブツール、管理システムなどの需要が拡大中。業績も好調に伸び続けている中で、Tooの強みに直結するポジションを増員することにしました。

配属部署

担当業務によってチームが分かれているので、具体的なポジションについては「どのようなことにチャレンジしてみたいか」を伺い、相談しながら決めていければと思います。

概要

当社は創業100年を超えるIT商社。 『人々がクリエイティブになれる 環境をクリエイトする』をミッションに掲げ、お客様の環境をより良くするサポートをしています。Apple製品をはじめ、ソフトウェアやクラウドサービスなどを組み合わせながらお客様の課題に向き合い続け、業績は右肩上がりです。 日頃目にする広告やパッケージを制作しているデザイン会社、誰もが知っているサービス・アプリを提供している企業、名だたるゲーム会社・映像制作会社、そしてメーカー、教育機関に至るまで、Tooの幅広いお客様のサポートを一緒にしてくれるメンバーを募集しています。 100年以上の歴史がありつつ、新たなチャレンジをし続けている「老舗ベンチャーToo」で、新しい一歩を踏み出しませんか?

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 【本社ビル】東京都港区虎ノ門3-4-7 虎ノ門36森ビル 【名古屋オフィス】名古屋市中区栄3-18-1 ナディアパーク ビジネスセンタービル11F 【大阪オフィス】大阪市西区江戸堀1-25-7 江戸堀ヤタニビル ※意に沿わない転勤、異動はありません。 【アクセス】 【本社ビル】東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」より徒歩1分、東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」より徒歩6分 【名古屋オフィス】名城線 矢場町駅より徒歩7分、名城線「栄駅」徒歩11分 【大阪オフィス】大阪メトロ肥後橋駅より徒歩4分、JR東西線「新福島駅」より徒歩15分、京阪中之島線「中之島駅」より徒歩10分、大阪メトロ「本町駅」より徒歩10分

勤務時間

9:30〜18:00

待遇・福利厚生

■賞与(年2回) ■交通費全額支給(上限10万円/月まで) ■社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ■家族手当 ■住宅手当 ■退職金制度 ■財形貯蓄制度 ■財形住宅融資 ■財形年金 ■厚生資金貸付制度 ■住宅資金貸付 ■社員購入割引 ■資格取得・書籍購入支援 ■部活動補助

休日・休暇

<年間休日128日!※昨年実績> ■完全週休2日制(毎週土・日) ■祝日 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ★5日以上の連休を取ることもできます!

先輩社員インタビュー

前職ではWindowsPCのシステム保守やPCの修理などに携わっていました。もっとお客様と関われる仕事がしたいと、当社に入社。今はお客様へMac環境の提案・設置やその後の保守までサポートしています。はじめはMacやプリンターなどの操作に慣れていなかったのですが、社内やメーカーの研修制度が充実していたため未経験でも安心でした。

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採用担当:狐塚
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