【JavaScript×100%自社開発】声で社会をつなぐ。音声通信プラットフォーム「InfiniTalk」の開発エンジニア

募集背景

今後さらなるサービス拡大・機能強化を進めていくため、開発体制を強化しています！！ これまでの開発経験を活かしながらInfiniTalkの成長を一緒に支えていただける新たな開発メンバーを募集します。

配属部署

インフィニトーク開発部への配属となります。 100％自社開発だからこそ、お客様の利用状況や現場から寄せられる声をもとに機能の追加や改善を続けているサービスです。 開発した機能が実際の業務でどう活用されるかを見ながらサービスを育てていく過程にも関われます。 開発はチームで相談しながら進めます。疑問や課題を持ち寄り、メンバー同士で連携して解決していける環境です！

概要

【InfiniTalkとは】 InfiniTalkは企業の電話業務やコンタクトセンター運営を支えるPBX・CTIシステムです。 通話機能に加えて着信の振り分け、自動音声応答、音声ガイダンス、通話録音、リアルタイムモニター、統計レポートなど日々の電話対応や運用管理に役立つ機能を備えています。Web管理やCTI連携、ソフトフォンにも対応しコールセンターをはじめとするさまざまな業務を支援しています。 【音声データを活用した応対支援】 通話中のリアルタイム文字起こしやAI要約など会話を業務に生かす機能の開発にも積極的に取り組んでいます。応対内容の記録を助けたり、管理者が通話状況を把握しやすくしたりと電話対応の現場を支える仕組みを広げています。 【サービスを育てる開発】 電話を取り巻く環境やお客様の業務は日々変化していきます。InfiniTalkの開発では既存機能の保守に加え、利用者の声や運用上の課題を踏まえた改善、新機能の開発にも継続して携わることができます。自社サービスを通じて企業のコミュニケーションを支えるやりがいのある仕事です。

この仕事で得られるもの

エンジニアの工夫や技術的な判断を実際の機能改善に生かせる環境なので、自分の仕事がサービスの使いやすさや成長につながる手応えを得ながら、開発スキルを磨いていけます！！ また、プログラミングの知識・経験だけでなく電話という社会インフラに関する知識も身につけられます。サービスの課題解決や機能拡張に役立つ技術について、チームで情報交換しや導入を検討する機会もあります◎

勤務地

【勤務地詳細】 東京都豊島区東池袋3－23－14　ダイハツニッセイ池袋ビル2階 【アクセス】 東京メトロ有楽町線「東池袋駅」徒歩10分 JR山手線「大塚駅」徒歩9分 各線「池袋駅」徒歩15分 都電荒川線「向原停留場」徒歩5分

勤務時間

09:00〜18:00

待遇・福利厚生

・通勤手当（上限30,000円/月） ・残業手当 ・出張手当 ・社会保険完備

休日・休暇

・完全週休二日制（土日祝） ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・リフレッシュ休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇