株式会社JMCエデュケーションズ

JMCエデュケーションズは、国内ではめずらしい、教育業界に特化したSI会社だ。<br /><br />同社の事業は、全国の各教育機関に対する教育の情報化推進と、教育用情報セキュリティ支援ツール「Hardlockey」の開発が中心となっている。<br />「先生は本来のお仕事を優先させてください。教育の情報化に関することは、私達がお手伝いします。」を合言葉に、主に全国の小中学校を対象に、教師・生徒が安心してコンピュータ・インターネットを利用し、校務や授業が行えるように親身に支援を行ってきた同社。<br />手厚いサポートと一歩踏み込んだ提案が、教師達の支持を受け、同社のサービスは神奈川県の自治体の40％強に採用されている。（このほか、東京都での導入実績もあり）ITを通して教育環境に貢献できる、社会的に大きな意義を持つ事業を推進する会社である。

現在、全国の小中学校では、一定の予算をもって教育の情報化が進められている。パソコンやインターネットを利用した授業・教育活動や、成績管理、生徒管理をはじめとした様々な校務に用いる教師のコンピュータ利用などだ。<br /><br />JMCエデュケーションズは、小中学校あるいは教育委員会をターゲットに、その自治体・学校が求める情報化をトータルに支援する。（サービス名は「JETSS」:ジェッツ：JMC Educational Total Support System）<br /><br />「JETSS」では、大きく3段階に分けて教育情報化の支援を行う。<br />まず、教育情報化コンサルティングを通じ、教育機関の向こう1～3年の事業計画策定に取組む（「計画・設計」段階）。それを受けて、システムを設計する と、その後は実際の「構築と運用」に入る。運用がスタートすれば、次は「活用」の段階だ。ここでは、情報化の活用を目的として、専門家が現場に入り込み、授業内容へのアドバイスや、授業のサポートをしたり、情報セキュリティの施策を行ったりする。<br />このようにトータルなサポートを通じて、学校でのITに関する頼りになるサポーターとして、密着した支援を行っているのだ。<br /><br />その中で、ツールの一つとして同社が開発した 「Hardlockey」も多くの学校に導入されている。これは、成績やテストなどデータを安全に隔離し、教師だけが必要な時に便利にアクセスできるように するものだ。このような現場の切実なニーズを汲み上げた製品開発は今後も行っていくという。

同社のように、教育に特化したIT事業者は全国的にも珍しいと、人材開発グループ　マネージャ　村上氏は語る。そして、そのことのメリットは大きい。<br /><br />「教育現場に対する深い理解が強みです。現場に 入り込むからこそ理解できる、先生達の切実な悩みや、IT化に対する不安。それをしっかり受け止められることがまず第一に挙げられます。文教市場では、一般の産業界と比べ特殊な面があります。教育委員会の方針と、それを受け取る学校現場、さらにそこでＩＴを実際に利用する先生と子供たちがいる。それぞれで必要なことが違う場合があるのです。例えば『コスト』が一番の関心事になれば、現場の本当のニーズは無視されてしまう形になります。実際に子供たちに接し、情報を扱う先生たちとつながりを持ち、現場のニーズを理解することで、私達は大きな支持を得ているのです。」（村上氏）<br /><br />コーディネータや営業、カスタマーエンジニアが学校に足しげく通う内に、教師と教育に対する想いを共有し、それが強い結束となっていく。自分が提案した新しいアイデアが新規事業として加わる可能性もある。思いやこだわりをどこまで反映させられるかが勝負。差別化が成功し、他社が手を出せなかったときの喜びは格別だという。

「JETSS」の中で、同社の社員がどのような役割を果たすのかを説明しよう。<br />まず、「計画・設計」段階では、“教育情報化コーディネータ”が長期、中期、短期の事業計画作成、運用活用についての計画とイメージを提案し、“システム エンジニア”が最適なシステムを設計する。「構築・運用」では“カスタマーエンジニア”による導入、“教育情報化アドバイザー”による日常運用の疑問やト ラブル解決。安心して利用できる環境を保つ。さらに、“コールセンター”がヘルプデスクとして電話での相談や修理の受付などを行っている。いわば、現場 の教師達と二人三脚で学校のIT化を見届けるのだ。<br /><br />しかし昨今はコンピュータの性能が高度化・複雑化してきたことに呼応して、これらの運用保守に加えて、より高度な授業での活用への提案が求められるようになってきているという。既存のストックビジネスにさらなる付加価値をつけていくことで、サービス提供者の真価が問われるともいえる状況。教育情報化のリーディングカンパニーである同社にとっては追い風といえるだろう。<br /><br />これに伴って、各職種に就く社員達にもより突っ込んだ業務が求められることになる。例えば、ネットワークエンジニアであっても、情報システムの専門家の観点から事業計画に食い込む提案を行うことが必要 となってくるし、カスタマーエンジニアも学校の情報化のリーダーの視点で日々の業務に取組むことが求められるのだ。

教育を専門とするだけに、同社には子供好きの社員が多い。それと関係があるのか、同社の社内親睦会「ゆりかもめ」では、家族も一緒になって各種イベントで盛り上がる。さらに、会長、社長はとても「人を大事にする人間」、全社員の家族構成まで把握しているのだという。社員同士が仲良く、居心地が良いというのが同社の特徴的な社風だ。村上氏によると、<br /><br />「人がよい人が多いです。子供を前にすると顔がほころんでしまうような。」ということだ。<br /><br />ITというツールとノウハウを使って教育現場を進化させることで、社会に貢献しているという誇りを持って、社員は日々学校と会社の間を行き来している。「現場」で役に立てる充実感、自分のした仕事で喜んでくれる人を目の前で見られる喜び、社会に役立てる幸せ・・・そんなシーンの数々が見えてくる。もちろん、色々な問題を抱える教育現場でもある。そこに主体的に関わって自らの提案で変えていこうという気概が求められるだろう。