長野でカスタマーサポート！最新WEB会議ツール「MAXHUB」の専門家になれるチャンス！

募集背景

今話題のWEB会議用ツール「「MAXHUB」」、全国から毎月100件以上のお問い合わせが殺到中です。 近年のDX化による需要の大幅拡大に伴い、今後サポート件数の更なる増加が見込まれます。 そこで、電話やメール対応に特化した本社メンバーを募集いたします！

配属部署

品質保証部　CX推進課 （現在の品質保証部メンバー　本社：4名、札幌：1名、仙台1名、東京：2名、大阪1名、名古屋1名、広島１名、福岡1名）

概要

ナイスモバイル株式会社は、長野県松本市に本社を置く2016年設立のベンチャー企業です。 2025年2月には本社が移転し、大きな倉庫や検査室を併設した新社屋になりました。 事業内容は、タッチパネルの輸入販売、その他関連製品の企画・販売、開発、製造で、 全国10か所（札幌、仙台、新潟、東京、金沢、名古屋、大阪、広島、福岡、熊本）に支店を展開しています。 現在の従業員数は約80名です（2025年8月現在）。 企業理念である「人々を繋ぐ 世界のスタンダードを創造する」を実現するため、円滑なコミュニケーションに必要なことは何かを考え、オールインワンミーティングボードを中心に、テレワーク、遠隔授業用ツール製品の輸入・販売を行っています。MAXHUBのデザイン理念のコアとなるAll-in-one と plug & play、さらに軽量感、使いやすさ、設置のしやすさを追求した製品で、お客様の働きやすい環境を整えることを目指しています。

この仕事で得られるもの

・ハードウェア、ネットワーク等のITスキル（会社費用でITパスポート試験を受験できます！） ・カスタマーサポートスキル（ヒアリング力や課題解決力等） ・不具合解消時や、お客様の「うまくできない」を解決したときのやりがい

勤務地

【勤務地詳細】 長野本社：〒399-0033　長野県松本市笹賀5958 【アクセス】 最寄り駅：「南松本駅」から車で10分、「平田駅」から車で10分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・社会保険完備（健康／労災／雇用／厚生年金） ・交通費支給（上限3万円／月まで） ・地域手当（長野県在住の場合は月6,000円支給） ・出張手当 ・運転手当（会社規定による） ・住宅手当（会社指示による転勤者のみ。家賃の50％、上限3万円／月まで。最大5年間支給） ・自己啓発支援制度あり（半額補助） ・屋内禁煙（喫煙室あり）

休日・休暇

・完全週休2日制（土日祝日）※祝日は会社カレンダーによって出社日あり ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・年次有給休暇（10日〜勤続年数に応じて最大20日） ・産前産後休暇 ・育児休暇