ナイスモバイル株式会社 - “進化する日本の働き方をサポートする”Web会議ツール『MAXHUB』を提供
円滑なコミュニケーションを支えるタッチパネルソリューションを提供しています。「MAXHUB」シリーズで、テレワークや遠隔授業の環境を簡単に整備することが可能です。
Web会議システム・電子黒板ブランド「MAXHUB」を中心とした製品の技術サポートを担当します。 単なる修理や交換ではなく、「なぜ問題が起きたのか」を考え、原因を切り分けながら解決へ導く仕事です。 具体的には、下記の業務を担当していただきます。 ・お客様先での機器の初期設定・導入支援 ・不具合の原因切り分け、技術サポート ・電話、メールによる技術問い合わせ対応 ・メーカーとの技術的な問い合わせ・情報共有 <商材・サービス> 当社のメイン商材は、WEB会議で使用するミーティングボードの「MAXHUB」です。 MAXHUBは、現在全国から毎月100件以上のお問い合わせが殺到している話題のツール。会議の効率化や情報共有のDX化を実現し、多くの企業の働き方改革を支えています。 <主な顧客> 全国の教育機関、医療福祉団体や病院、大手飲食店、百貨店、行政機関、東証一部上場企業など
配属部署
品質保証部 CX推進課
概要
ナイスモバイル株式会社は、長野県松本市に本社を置く2016年に設立したベンチャー企業です。 2025年2月には本社が移転し、大きな倉庫や検査室を併設した新社屋になりました。 事業内容は、タッチパネルの輸入販売、タッチパネル関連製品の企画・販売、開発、製造で、 全国13か所(札幌、盛岡、仙台、新潟、東京、金沢、名古屋、大阪、広島、高松、福岡、熊本、沖縄)に支店・営業所を展開しています。 現在の従業員数は100名です(2026年10月現在)。 企業理念である「人々を繋ぐ 世界のスタンダードを創造する」を実現するため、円滑なコミュニケーションに必要なことは何かを考え、オールインワンミーティングボードを中心に、テレワーク、遠隔授業用ツール製品の輸入・販売を行っています。MAXHUBのデザイン理念のコアとなるAll-in-one と plug & play、さらに軽量感、使いやすさ、設置のしやすさを追求した製品で、お客様の働きやすい環境を整えることを目指しています。
この仕事で得られるもの
【得られる技術スキル】 ・ハードウェア(電子黒板・ディスプレイ・周辺機器) ・Web会議システム・会議室ソリューション ・ネットワーク(LAN・Wi-Fi・TCP/IP) ・Windows ・Microsoft Teams Rooms ・トラブルシューティング・障害切り分け ・機器の導入・保守・修理 【得られるビジネススキル】 ・法人顧客とのコミュニケーション ・問題解決力・論理的思考力 ・技術ドキュメント作成 ・英語を使用したメール・チャットでの実務経験(翻訳機の使用OK)
勤務地
【勤務地詳細】 東京支店:東京都千代田区神田司町2-7-2 ミレーネ神田PREX 3F 【アクセス】 東京メトロ丸の内線「淡路町駅」から徒歩3分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・社会保険完備(健康/労災/雇用/厚生年金) ・交通費支給(上限3万円/月まで) ・地域手当 6000円~20,000円(居住地の等級に応じて支給) ・出張手当 ・運転手当(会社規定による) ・自己啓発支援制度あり(半額補助) ・屋内禁煙
休日・休暇
・年間休日122日 ・完全週休2日制(土日祝日)※祝日は会社カレンダーによって出社日あり ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・年次有給休暇(10日〜勤続年数に応じて最大20日) ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・リフレッシュ休暇(勤続年数に応じて付与)
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