株式会社100 - 「半歩先をてらす。」をミッションに顧客のビジネス課題をトータル支援。HubSpotダイヤモンドパートナー企業
HubSpot導入及び活用支援 マーケティング・営業・サポート業務等のデジタル化支援 CRMの開発、システム連携開発、DWH構築 Webサイト・オウンドメディア構築 マーケティングコンテンツ、営業コンテンツ制作 MA導入支援、CRM導入支援、SFA導入支援 カスタマーサポートセンター構築支援 コミュニティカフェ『世田谷百貨店』の運営
世界120ヵ国、9万社以上に利用されているアメリカ発マーケティングプラットフォーム「HubSpot」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応いただきます。 問い合わせ対応を行いながら、自ら課題を見つけ業務改善の仕組み作りなどのアクションを起こすことができる方をお待ちしています。 【主な業務内容】 ・企業からの問い合わせ対応(コミュニケーション手段:主にslack) ・顧客のセルフサクセス(自己解決)を促すサポート ▼当社のミッション お客さまに対する哲学と機能が一貫しているHubSpotは、企業の成長の核となりえるツールだと確信しています。HubSpotの1ユーザーとして体験してきた感動を、多くの企業に広めたいと考えています。 私たちが考える「HubSpotの活用方法」は、インバウンドマーケティングとアカウントベースドマーケティングを軸としたマーケティングの考え方の使い分けに始まり、顧客体験向上と収益拡大を目指すための「レベニューオペレーション(RevOps)」のコンセプトにそった体制構築のご支援もおこなっています。 また、HubSpotが新たに提唱している顧客に一貫したよりよい購買体験を提供しようとする「FLYWHEEL(フライホイール)」の考え方を取り入れた戦略、施策、体制を築き、お客様とともに企業の成長を担う一助になればと考えています。
募集背景
国内のHubSpot導入企業が増加する中、HubSpotパートナーとして実績と経験のある弊社に、HubSpotの導入や設定支援から派生し、クライアントのビジネス課題を解決に向けたご相談やご提案の機会が増えています。 こうした事業好調により、新設ポジションを立ち上げるための増員募集です。
配属部署
RevOpsソリューション事業部
概要
■当社について 「HubSpotのことなら100。」をビジョンに、HubSpotのエキスパート集団として、大手企業からスタートアップ企業まで、HubSpotを利用したDX支援サービスを提供しています。 HubSpotの導入および活用支援、HubSpot CRMを利用したマーケティング、営業、サポート組織の構築とDX推進、インバウンドマーケティングの戦略立案・運用サービス、HubSpot CMS Hubを利用したWebサイト構築、コンテンツ作成など、質・量ともに圧倒的なソリューションを提供しています。 2020年に国内パートナーランク最上位のHubSpot Diamond Partnerに昇格。2021年にはHubSpot国内トップパートナーに認定され、「HubSpot Best Partner in Japan」を受賞。 2022年では「ITreview Grid Award 2022 Fall」におけるHubSpotの構築パートナーとして、5部門(HubSpot CRM、Marketing Hub、Sales Hub、CMS Hub、Operation Hub)において、最高位の「Leader」を受賞しました。 ■目指す姿 今後もクライアントのビジネス成長と企業担当者の「半歩先をてらす」存在として、引き続き高い満足度のサービス提供にこだわり、更にはHubSpotのアジア初のエリートパートナーへと昇格し、HubSpotの分野において、知名度、満足度ともに圧倒的な存在になることを目指しています。
この仕事で得られるもの
クライアントが抱える事業課題/経営課題/マーケティング課題等に向き合い、最先端マーケティングプラットフォームHubSpotを活用したDX戦略のサポートを実感いただけます。
勤務地
【勤務地詳細】 【東京本社】 東京都世田谷区世田谷2丁目4-2 SACRA TERRACE 3F 【札幌支社】 北海道札幌市中央区南3条西1丁目9番21 笠原ビル 2-3F 【アクセス】 【東京本社】 東急世田谷線「上町駅」から徒歩1分 【札幌支社】 札幌市営地下鉄 南北線「大通駅」から徒歩1分 札幌市営地下鉄 南北線「すすきの駅」から徒歩1分
待遇・福利厚生
【勤務時間】 ・フルフレックスタイム制 (所定労働時間8時間/休憩1時間) 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・リモートワーク可 ・副業OK ・時短制度有り ・自転車通勤可 ・服装自由 ・出産・育児支援制度 ・就業中、散歩のリフレッシュ可 ・米HubSpot社主催イベント「INBOUND」(ボストン)参加 ・各種社内イベント(ファミリーデー、キックオフイベントなど) ・「世田谷百貨店」のコーヒー2杯/日まで無料
休日・休暇
年間休日120日 ・完全週休二日制(土日) ・祝日 ・年末年始5日間 ・有給休暇
業務ツール
・チャットツール : Slack、Teams、ChatWork ・プロジェクト管理ツール:Backlog、Asana ・工数管理ツール:Float ・設計ツール:Figma、Adobe XD ・MAツール:HubSpot ・コミュニケーションツール:Gather ・WEBミーティングツール:ZOOM、Teams
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