【今期年商200億／急成長／東京】ブランド事業部_D2CブランドCRMマーケター（単品通販） 600万円〜800万円

仕事内容

【会社紹介】 2020年の設立からわずか6期目で従業員150名超・東京と福岡の2拠点に成長した、デジタルマーケティング×自社事業開発を強みとする急成長企業です。 - 占いマッチングプラットフォームは2年で登録者90万人を突破 - 通販事業ローンチから約2年で年商30億円を達成 - M&Aした通販事業を1年で月商20万円→月商5,000万円までスケールアップ - ボイ活アプリはリリース2週間で全ジャンル上位にランクイン、リリース半年で月商1億円を達成 - 立ち上げ1年のブランドがQoo10でランキングトップクラスを獲得 - SNSマーケティングでは月間1,000万回再生・IMPを毎月達成 今期6期目でYoY350%成長を実現し、7期は年商200億円を目指しています。 【募集背景】 ブランド事業部では、スキンケア・プロテイン・食品・美容機器など複数カテゴリーでブランドを展開し、事業部は前年比300%以上の成長を続けています。今後も新商品の立ち上げやブランド拡大を加速していく中で、単品リピート通販におけるCRM・運用体制の強化が重要なテーマとなっています。 単品リピート通販では、新規顧客の獲得だけでなく、CRMを通じた継続率・LTV向上が事業成長を大きく左右します。そのため、顧客データをもとに課題を分析し、改善施策を企画・実行しながら、ブランドの成長を支える新たなメンバーを募集します。 単なる運用担当ではなく、ブランドを継続的に成長させるための仕組みづくりで改善を提案し、事業成長の中核を担っていただくポジションです。 【入社される方に求めるミッション・役割】 ブランド事業部にて、単品リピート通販ブランドのCRM・運用業務を担当していただきます。 データ分析をもとに課題を発見し、CRM施策の企画・改善を通じてLTV最大化を目指すポジションです。オペレーションを回すだけでなく、ブランドを成長させるための改善提案や仕組みづくりまで携わっていただきます。 <具体的な業務内容> - 単品リピート通販商品の受注／顧客／継続率／解約率等の数値管理・分析 - データドリブンなCRM施策の企画、実行、改善 - ecforce、ShopifyなどのECツール、MAツールを活用したメルマガ・ステップLINE等の配信設計／運用 - 複数商品の管理体制／業務フローの整備、マニュアル化、仕組み化 - 施策の効果測定／レポート作成と改善提案 【キャリアパス例】 - ブランド事業部CRMマーケター → 全事業部のCRM責任者 - ブランド事業部CRMマーケター → ブランド事業部マーケティング責任者 → 事業部事業責任者 - ブランド事業部CRMマーケター → 新規事業開発担当