【CEO直下・P/L責任】CS×生成AIの事業をP/Lごと預かり、0→1の仕上げから1→10を担うCBDO候補
株式会社Algoage - DMMグループ／誰かの痛みに、事業づくりで挑み続ける。生成AI事業、研修事業、チャットマーケティング事業、など。
事業内容
蓄積してきたAIの知見をもとに、複数のAIエージェントが協調して高度な処理を行う「AIマルチエージェント」技術を用いた新規事業開発を推進しています。
仕事内容
============================ SureSide（CS×生成AI）について ============================ SureSideは、生成AI・AIエージェントでカスタマーサポート／コンタクトセンターの業務モデルそのものを変えるプロダクトです。約2年のPoC／MVP期間を経て2026年5月に正式リリースし、展示会・記者会見・HDIアワード等を通じて市場の認知が急速に立ち上がり、エンタープライズを中心に有力なパイプラインが積み上がっています。 一方で、GTMやエンタープライズ攻略の勝ち筋はまだ確立途上です。 ・どの市場・顧客セグメントから攻めるのか ・どんな提案ストーリーとROIモデルで意思決定者を動かすのか ・どうすればPoCから本導入までのリードタイムを短縮できるのか これらを自ら定義し、再現性のある成長モデルに落とし込むことが本ポジションのミッションです。 ◻︎ 業務内容 CBDO（最高事業開発責任者）候補として、SureSide事業のP/Lを預かり、事業の立ち上げとグロースに最終責任を持っていただきます。同時に「事業創造会社」を目指すAlgoageの経営メンバーとして、本事業に限らず次の事業を立ち上げていくことにも熱量を持てる方を歓迎します。 ▼ 事業戦略・P/L - 事業のP/L責任（予実管理・投資判断・採算設計）と、事業戦略の策定〜実行 - 攻めるべき市場・顧客セグメントの優先順位設計と投資配分 - 価格・パッケージ・提供条件の設計を含む収益モデルの最適化 ▼ GTM／エンタープライズ攻略の型化 - GTM設計、ROIモデル、提案ストーリーの標準化 - 自らエンタープライズ商談の最前線に立ち、勝ち筋を実証したうえで型に落とす - PoC〜本導入のリードタイム短縮に向けた、意思決定者攻略・プロセス設計・ボトルネック解消 - KPI設計とパフォーマンス分析、非連続な成長シナリオの策定と実行 ▼ プロダクト推進（顧客起点）と組織づくり - 顧客の一次情報にもとづく要件定義と仮説検証、開発チームを巻き込んだ優先順位づけ - マーケ・営業・PM・BizDev各リードを束ねる組織マネジメントと横断推進 - 採用・育成・組織設計を含む、スケールする体制づくり - CEO・経営陣との重要意思決定の握り込み
募集背景
SureSideは約2年のPoC／MVP期間を経て2026年5月に正式リリースし、本格的な事業拡大フェーズに入りました。一方で、案件創出はいまだCEO個人に強く依存しています。この事業をさらに大きく育てるには、事業そのものを預かり、勝ち筋の設計から組織づくりまでを自らの意思決定で進める人が必要です。そこでSureSideのP/Lを預かり、立ち上げとグロースに最終責任を持つCBDO（最高事業開発責任者）を新設します。
配属部署
SureSide事業部（CEO直下／経営メンバー相当）。営業・PM・BizDev・マーケの各リードを束ねる立場です。
概要
生成AI×カスタマーサポート市場で、DMMグループの投資を受けて立ち上がった事業を、P/Lごと預かって伸ばし切る責任者ポジションです。SureSideに閉じず、Algoageが次に立ち上げる事業まで含めて「事業をつくり続ける」ことに責任を持つロールとして設計しています。 ▼ 任せる範囲（想定） - P/L・予算：SureSide事業のP/L責任（予実・投資判断・採算設計） - レポートライン：CEO直下（DMM側へのレポートあり） - 組織：営業・PM・BizDevの各リードを束ねる組織マネジメント - 意思決定：GTM戦略、価格・パッケージ、顧客セグメントの優先順位 - 営業：エンタープライズ商談の勝ち筋設計と、自らのトップセールス ※単独決裁の上限額、組織の保有人数、採用・評価・配置の権限範囲、移譲の時間軸は、選考の中で具体的にお話しします。
この仕事で得られるもの
- 立ち上げ時点から投資が決まっている事業を、P/Lごと預かれること。資金の心配なく、設計から自分の意思決定で動かせます。 - 勝ち筋や業界標準がまだ固まっていない領域で、0→1の仕上げから1→10の成長までを一貫して担う経験。 - DMMのカスタマーサポート現場で2年以上実証してきた勝ち筋を出発点に、エンタープライズへ展開していく実務。 - 事業の責任者で終わらず、複数事業のポートフォリオ経営を担う道。“事業創造会社”Algoageの中核として、事業をつくり続けることを期待しています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都文京区湯島3-2-12 御茶ノ水天神ビル4F リモート勤務可 【アクセス】 東京都文京区湯島3-2-12 御茶ノ水天神ビル4F
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
- 健康保険 / 厚生年金保険 / 介護保険 / 雇用保険 / 労災保険 - 産休・育休制度あり（男性も取得実績有） - 慶弔見舞金制度
休日・休暇
▼休日・休暇 - 年間休日124日 - 完全週休2日制（土日祝） - 有給休暇（入社日3日付与） - 夏季休暇（毎年3日付与） - 年末年始休暇 - 慶弔休暇
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