株式会社Algoage - DMMグループ/誰かの痛みに、事業づくりで挑み続ける。生成AI事業、研修事業、チャットマーケティング事業、など。
蓄積してきたAIの知見をもとに、複数のAIエージェントが協調して高度な処理を行う「AIマルチエージェント」技術を用いた新規事業開発を推進しています。
□SureSide事業について 新規事業のカスタマーサポート領域AIプロダクト「SureSide」は、約2年間にわたるPoC/MVPの開発・検証を経て、2026年5月に正式リリースしました。ここからが本当の勝負——本格的なサービス拡大に向けて、組織体制を一気に加速させていくフェーズに入ります。 約2年間、DMMのコンタクトセンターに当事者として入り込み、現場の"痛み"の中で磨き上げてきたCS向けAIです。「人がAIの世話をする」のではなく「AIが人を助ける」——現場で本当に成果を出すことにこだわって設計しています。 ◻︎ 業務内容 AIソリューションの導入、運用プロジェクトを推進し、顧客課題の解決とサービス改善のため、以下のような業務をお任せします。 1)プロジェクト推進 -AI、データ活用プロジェクトの進行管理 -経営陣、開発、BizDev、クライアントなど複数のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進 2)顧客課題の発見、要件定義 -データ構造、~~運用~~業務フローを理解した上での顧客課題の抽出 -開発チームと連携し、改善につながる仕様の策定 3)改善サイクルの実行 -運用ログやKPI分析に基づいた改善仮説の立案 -開発やBizDevへのフィードバックループの構築 4)成果モニタリングと報告 -定量、定性の成果を計測し、社内、クライアントへ共有 -プロジェクトの成功体験を再現可能な形に仕組み化 ◻︎ 本ポジションの魅力 - 巨大市場×生成AIの成長領域で事業立ち上げをリードできる - 大規模顧客基盤を活かした実証とスケールの両立ができる - 事業創造会社のコアメンバーとして裁量を持てる
募集背景
◻︎ 募集背景 これまでBizDevが0→1フェーズの事業企画・提案をリードしてきましたが、受注後の導入・運用フェーズにおける課題解決を体系的に推進できる人材が不足しています。 特にAIソリューションは、顧客ごとに利用環境やデータ構造が異なり、導入後に初めて見えてくる課題も多く存在します。そのため、導入して終わりではなく、導入後の運用データ/ログ・KPIをもとに改善を回し続けることで価値を最大化する必要があります。 そこで、顧客課題を正確に捉えながら、顧客・開発・BizDevを巻き込み改善サイクルをドライブできるPjMを募集します。
概要
東京大学出身の機械学習研究者が創業し、DMMグループと資本業務提携を結ぶAlgoageで、生成AIを活用した業務改善PMを募集します。本ポジションは「導入して終わり」ではなく、エンタープライズ顧客の課題構造化から本番導入・KPI改善まで一気通貫で推進する役割です。スタートアップの裁量とDMMの大規模顧客基盤、両方を武器に、AIが現場に根付く仕組みをつくる仕事です。
この仕事で得られるもの
□生成AI×エンタープライズの実装経験 大手企業に対し、AIソリューションをPoC〜本番導入〜定着改善まで一気通貫で担います。「導入して終わり」でなく、KPIで成果を証明する経験は、AI SaaS市場で圧倒的に希少なキャリア資産になります。 □顧客課題の構造化力と推進力 業務フロー・データ構造・現場運用を深く理解した上で、経営陣・開発・BizDev・クライアントを動かし改善サイクルを回します。コンサル的な論点整理力と、事業会社的な実行力の両方が同時に鍛えられます。 □DMM資本基盤×スタートアップ速度の両立 DMMグループとの資本業務提携により、大規模顧客基盤へのアクセスとスタートアップとしての実験速度を同時に享受できます。大企業のリソースとベンチャーの機動力、その両方を使いこなす経験が積めます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都文京区湯島3丁目2-12 御茶ノ水天神ビル4F リモート勤務可 【アクセス】 東京都文京区湯島3丁目2-12 御茶ノ水天神ビル4F
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
- 健康保険 / 厚生年金保険 / 介護保険 / 雇用保険 / 労災保険 - 産休・育休制度あり(男性も取得実績有) - 慶弔見舞金制度
休日・休暇
▼休日・休暇 - 年間休日124日 - 完全週休2日制(土日祝) - 有給休暇(入社日3日付与) - 夏季休暇(毎年3日付与) - 年末年始休暇 - 慶弔休暇
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