【カスタマーサクセス】チームワークを重視しながら、クライアントに寄り添うお仕事を！～リモート×出社のハイブリッド勤務推奨/フレックス制～

募集背景

事業拡大に伴い、クライアントのマーケティング支援を強化するため、カスタマーサクセス職を募集しています。 SaaSツールを活用し、業務改善やデジタルマーケティング施策を支援。 クライアントの課題解決に貢献し、長期的な信頼関係を築く重要なポジションです。 成長意欲のある方、クライアントワーク経験を活かしたい方をお待ちしています。

配属部署

データマーケティング局 カスタマーサクセスグループ

概要

当社のカスタマーサクセス職は、SaaSプロダクトを活用しながらクライアントのマーケティング課題に伴走し、業務改善や事業成長を支援するポジションです。 ナショナルクライアントを中心に、大手企業の新商品開発やデジタルマーケティングに深く関わりながら、顧客との信頼関係を構築し、中長期的な価値提供を行います。 多様な業界のマーケティング戦略に寄与する経験を積むことが可能で、業務を通じて分析力、顧客折衝力、デジタルマーケティングスキルなどを実践的に身につけることができます。 「データ×課題解決」に興味がある方や、顧客と深く関わる仕事にチャレンジしたい方を歓迎します。 柔軟な働き方ができるハイブリッド勤務や、フレックスタイム制も完備。 安定した環境で着実にキャリアを築ける環境です。

この仕事で得られるもの

・クライアントのキーパーソンとの信頼関係を築くことができる顧客折衝力 ・多角的な視点からデータを捉える分析力 ・Webでの消費者行動を捉え、戦略に活かすデジタルマーケティングスキル

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区赤坂二丁目17番22号　赤坂トラストタワー 5F （東京ワールドゲート赤坂） ■リモートワーク主体 出社頻度 ・入社後半年間　月8日以上 ・それ以降　月4日以上 ※見直し可能性有り ■ワーケーション可 （上記出社頻度を前提に、特に地方出身社員が時々、実家から仕事をしています） 【アクセス】 東京メトロ銀座線・南北線 「溜池山王」駅 直結 東京メトロ千代田線・丸ノ内線 「国会議事堂前」駅 直結 「溜池山王」駅から地下通路にて接続

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■フレックスタイム制（コアタイム10時～15時） ・4時間未満の中抜け可（4時間以上の場合は半休） ・月の所定労働時間を上回る前提 ■健康保険（関東IT健保）、厚生年金、雇用保険、労災保険完備、施設内禁煙 ・フロア内禁煙 ・達成会/社員同士の交流会_食事費用補助あり ・自社BARの自由利用等のご提供 ・業務書籍購入 ・外部セミナー参加費補助 ・e-Learning ・社員持ち株会への入会資格(年に 1 回購入機会あり)

休日・休暇

◎完全週休2日制（土曜日、日曜日、祝日） ◎年次有給休暇 ◎夏季休暇（7月～10月の間に自由取得） ◎年末年始 ◎慶弔休暇 ◎配偶者出産休暇 ◎産前産後休暇 ◎育児休業 ◎介護休業 ◎リフレッシュ休暇 ◎看護休暇等