【医療×SaaS】システム導入コンサルタント！TVCMも放映！
株式会社SCOグループ - テクノロジーで「105年活きる」を創造する。歯科医院をこの国の健康増進の起点に。
事業内容
paylightとして以下のマルチプロダクトを展開。 Cashless 歯医者向けの決済 Plus 予約、治療、会計のプラットフォーム Call AI電話
仕事内容
◎ミッション：現場の「知見」を武器に、新しい標準を作る あなたのミッションは、2段階です。 まずは、オンボーディング担当として顧客に向き合い、「なぜ導入がつまずくのか」「どこで期待値がズレるのか」という一次情報を体感していただきます。 その上で、現場で見つけた課題を解決するための「導入設計（要件定義）の仕組み」を構築し、新チーム（ローンチデザインチーム）を立ち上げることが最終的なゴールです。 「現場もできる設計者」として、組織の新しい勝ちパターンを作ってください。 ◎具体的なステップと職務内容 ステップ1：オンボーディング実務と現場理解（入社〜数ヶ月） まずは既存の「オンボーディングチーム」に配属となります。 ■導入支援の実行: 既存のプロセスに沿って、お客様への操作説明や定着支援（Web会議等）を行い、システムの仕様や顧客の特性を深く理解します。 ■課題の発見: 実務を行う中で、「営業からこの情報があればもっとスムーズなのに」「ここで毎回お客様が迷う」といったボトルネックを特定します。 ステップ2：導入プロセスの設計と検証（並行して実施） 現場の解像度が上がってきた段階で、徐々に「仕組みづくり」へシフトします。 ■要件定義フローの構築: 契約直後の「要件定義」に必要なヒアリング項目や、合意形成のフォーマットを策定します。 ■モデルケースの実施: 難易度の高い案件を自ら担当し、新しいフロー（要件定義→実行）をテスト運用し、成果を実証します。 ステップ3：ローンチデザインチームの立ち上げ（ゴール） ■チーム化: 確立したフローを切り出し、「ローンチデザインチーム」として独立させます。 ■標準化: 作成した仕組みを他のメンバーへ展開し、組織全体の品質を底上げします。
募集背景
当社が提供する歯科医院向けクラウドサービス（SaaS）「PayLight X」は、現在業界内で急速にシェアを拡大しています。 将来的に、私たちは契約直後の「導入設計（要件定義）」と、その後の「実行（トレーニング）」を分業化し、より高品質な顧客体験を作りたいと考えています。 そのために新設予定なのが「ローンチデザインチーム」です。 しかし、現場のリアルな課題を知らずして、正しい仕組みは作れません。 そこで今回、まずは「オンボーディングチーム」の一員として実務を行いながら、将来的に「導入設計」の仕組みを作り、チームを立ち上げてくれるリーダー候補を募集します。
概要
歯科医院向けの経営ソリューションサービス「paylight」を運営。 歯科医療のDX化を通じて、テクノロジーで「105年活きる」を創造する。 ◎ 主力サービス「paylight」 以下のマルチプロダクトを展開し、歯科医院の経営を総合的に支援。 ■ 決済サービス ・ paylight cashless キャッシュレス決済サービス 圧倒的な手数料の安さにより、業界最大手のシェアを獲得 ■ 医療プラットフォームSaaS ・ paylight X AIでんわ・チャット・カルテを一元化する医療SaaS ■ 金融サービス ・ paylight finance 歯科医院向けリースサービス 医療機器等の設備投資のソリューションを提供 ◎ その他事業展開 ■ 歯科医院経営 グループにて東京・福岡にクリニック2店舗運営 ■ スポーツビジネス Jリーグオーラルケアプロジェクトを推進
勤務地
【勤務地詳細】 ◎ 本社 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー18F 【アクセス】 ・JR東京駅 徒歩約1分 ・JR有楽町駅 徒歩約6分 ・丸ノ内線東京駅 地下道より直結 ・有楽町線有楽町駅 徒歩約6分 ・都営三田線大手町駅 徒歩約4分
勤務時間
10:00〜18:30
待遇・福利厚生
社会保険：健康、厚生年金、雇用、労災 退職金制度 育休取得実績：有(育休後復帰率100%) 教育制度・資格補助：OJT 服装自由(全従業員利用可) 出産・育児支援制度(全従業員利用可) 資格取得支援制度(全従業員利用可) 健康促進支援(月額1万円補助) 学習促進支援(月額1万円補助) 歯科検診・定期メンテナンス全額負担
休日・休暇
年間休日128日 完全週休2日制(土日祝)、祝日 夏季休暇(年毎に変動) 年末年始休暇(年毎に変動) 有給休暇
勤務時間
フレックスタイム制 標準労働時間：7.5時間/日 コアタイム：11:00～15:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 リモートワーク可
人事評価
■半期ごとに以下の流れで評価を実施しています。 ・事前に上長と相談の上、自身の目標を設定 ・役員会にて承認 ・評価は自己評価→上長評価の上、CEOが最終決定し評価面談を実施 ・面談の結果によりグレードの上下、基本給の上下が確定 グレードの分岐に関しては、管理職など広く活躍するゼネラリストと専門分野を極めるスペシャリストの２つを用意しています。
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