募集背景

大手金融機関とのタイアップにより、直近半年以内に毎月の新規契約社数が5倍ほどになる見込みです。そのため、カスタマーサクセス部隊の対応人員の増強と効率化が急務となっています。

配属部署

＜採用部門＞FUNDOOR事業部 ◆FUNDOOR（スタートアップ成長支援SaaS・経営管理プロダクト） 　ベンチャー企業に対して株主管理・経営管理を効率化するプロダクト。 　事業計画を簡易に作成できるサービスとしてスタートし、現在は株主総会をDXする機能や株主管理を効率化するサービスを展開しております。

概要

▼当社について 当社は、2015年に創業し、日本のスタートアップマーケットをよりオープンに民主的に、すべての起業家と投資家に情報・機会の格差をなくし、フェアに挑戦できる未来を創ることをミッションに掲げ、主力サービスであるFUNDINNO（株式投資型クラウドファンディングシステム）およびFUNDOOR（スタートアップ成長支援SaaSシステム）を展開しています。 ▼取り扱いいただくプロダクトについて 今回、お任せしたいプロダクトは、「FUNDOOR：スタートアップ成長支援SaaS（経営管理プロダクト）」となります。 本プロダクトはベンチャー企業に対して株主管理・経営管理を効率化するプロダクト。 当初目的は株主管理でも経営管理でもなく、事業計画を簡単に作成できるサービスとして2019年10月にスタートいたしましたが、 様々な失敗を繰り返しながら、現在は株主総会をDXする機能や株主管理を効率化するサービスを展開しております。 現在の機能を提供し始めてから、ご利用いただくユーザーも増えてきており、ユーザーと会話をしながら日々改善・改修を行っております。 「フェアに挑戦できる、未来を創る」ため、未上場企業なら誰もが使うプラットフォームへと成長を続けていきます。

この仕事で得られるもの

▼弊社で積める経験 - 組織・事業両面の成長フェーズにおいて、中心メンバーとして自社サービスの発展に関われます。 - 「ベンチャーのCxOにとって当たり前のプロダクトになる」ことを本気で目指せるメンバーと環境がそろっています。 - 明確なプロセスや体制が確立されていないため、ご自身のご経験やスキルを活かしながら「あるべき姿」に向けた組織や仕組みを1から創っていけます。 - お客様に寄り添った提案・チャレンジができます。 有料課金ユーザーの増加に伴い、ユーザーのLTV最大化がこれからの最重要課題となっています。そんな中、まずはカスタマーサクセス及びカスタマーマーケティングの基盤作成や体制構築をご自身で進めていただくことになりますが、将来的には組織として対応できる体制を構築すべく、リーダーとしてチームの立ち上げ・運営をお任せしていきます。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都港区芝五丁目29番11号 G-BASE田町3F 【アクセス】 都営浅草線、三田線「三田駅」徒歩3分 JR山手線、京浜東北線「田町駅」徒歩5分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

フレックスタイム制（コアタイム11:00-16:00） 休憩1時間/実働8時間 通勤交通費等別途支給（通勤費上限は非課税上限） 各種社会保険完備

休日・休暇

土曜日、日曜日、祝日、年末年始 有給休暇、夏季休暇、慶弔休暇、その他法定休暇（生理、育児、介護等）