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【フルリモート】メタバース/生成AIの少数精鋭ベンチャーのインサイドセールス・カスタマーサポート職を募集!

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【フルリモート】メタバース/生成AIの少数精鋭ベンチャーのインサイドセールス・カスタマーサポート職を募集!

株式会社メタバーズ - 日本初のメタバース専門企業。一人でも多くの人をメタバースで幸せに!

株式会社メタバーズ 求人画像1
インサイドセールス・カスタマーサポート
300万円〜600万円
京都府, フルリモート
フルリモート, 週に1回以上のリモート, リモート勤務の相談可, 急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

1 インターネットに関連するサービスの企画、運営、開発及びそのコンサルティング 2 インターネットに関連するソフトウェアの設計、開発 3 インターネット上でのメタバース・ポータル運営事業 4 メタバースの企画、運営、開発及びそのコンサルティング並びにメタバースにおけるサービスの提供 5 前各号に附帯する一切の業務

仕事内容

メタバースおよび生成AI関連サービスのインサイドセールス、カスタマーサクセス、カスタマーサポートなど、顧客と関わる部分の業務をお任せします。お客様の状況をヒアリングし、お客様のニーズに合わせてフィールドセールス担当と共に提案を行い、受注後から運用開始後も、お客様のゴールまで他の営業担当者、エンジニアやデザイナー達と共に伴走・サポートしていただきます。 見込み顧客段階からサポートまで一気通貫でお客様と中長期的に関わっていただくため、お客様とのつながりも強くなり、直接感謝をされることも少なくありません。自らの頑張り次第で大きなやりがいを感じられる仕事です。 【お任せしたいこと】 ・メタバースおよび生成AIに関する問い合わせへの対応およびデモンストレーション ・見込み顧客の案件化 ・受注した案件のサポート ・受注した企業のカスタマーサクセス など 〜少数精鋭で経営陣と近い距離で働ける〜 企画営業やカスタマー・サポートは社長ともう2名で行っておりましたが、事業拡大に伴い専任の担当者として新たな仲間を募集しようと考えております。少数精鋭のため、圧倒的に成長できる環境だと思います。 〜今後の成長性〜 現在急成長を遂げているメタバースおよび生成AI領域に特化したWebサービス開発を得意としています。今後更に需要が拡大していくにつれ、会社としてもさらなる拡大を目指しています。今はまだ10人程度の満たない小さな会社ですが、未来の会社を一緒に創るコアメンバーとなっていただける方を募集します。 〜未来を切り開いていくやりがい〜 2006年の会社設立時点では、メタバースがここまで普及するとは誰も思っていなかったと思います。未来の可能性を信じ、新たな市場を創るために当時から様々な挑戦をしてまいりました。メタバースを活用したより良い未来を一緒に創りませんか? 【当面の具体的な業務内容】 業務知識や社内での情報共有方法等について学んで頂いた後、まず当面担当頂く業務は下記となります。 ・メタバースサービス「CYZY SPACE」、生成AIチャットボットサービス「Botbird for Business」への、見込み顧客からの問い合わせに対するメール返信 ・上記に対する提案デモとヒアリング、フィールドセールスへの連携(ビジネス要件・デザイン要件・WEB技術要件など、幅広い観点での業務理解があると好ましいです) ・技術やデザイン部門と調整しての、フィールドセールス担当と共に見積もりおよび顧客向け提案 ・成約後の制作、開発担当への引き継ぎと継続した顧客サポート 1日の中では、下記の仕事を状況に応じて時間配分しながら行って頂くイメージです。 ・新規見込み顧客への問い合わせ対応メールの作成送信 ・継続フォロー中の見込み顧客、担当顧客へのフォローアップやサポートメールの作成送信 ・見込み顧客へのデモ実施 ・見積書の作成送信、またはフィールドサポートへの引き継ぎ ・成約後顧客への問い合わせサポート 原則残業を行わない前提で時間配分を行って頂き、効率的に成果を出して頂くことが求められることとなります。

募集背景

メタバースおよび生成AI関連サービスに関して、引き合いが増えております。 事業拡大に伴い新たな仲間を募集します。

概要

当社は2006年に設立された日本初の仮想社会・メタバース専門の会社です。仮想社会としての「Metaverse」と、その中で生きる存在を支援する「Virtual Beings」支援の両面で事業を展開しています。 メタバース事業では、企業や自治体、教育機関などに向けたバーチャル展示会・イベント・VRショールーム「CYZY SPACE」を提供しています。Webブラウザやスマートフォンでビデオ通話やアバター接客機能付きのVR空間を簡単に利用できるサービスです。 生成AI関連サービス、バーチャルビーイングス事業では、個人向けおよびビジネス向けのAIチャットボット作成サービス「Botbird」「Botbird for Business」などを開発・提供しています。

この仕事で得られるもの

【サービスの企画段階から関われる】 基本的にサービスの企画や開発はすべて自社内で行っておりますので、企画設計段階からサービス開発に関わっていただきます。制作・開発メンバーと連携して、お客様の要望に合わせたサービス開発をチームとして対応していきます。 【メタバースおよび生成AIに関する膨大なノウハウ・経験】 当社はメタバースが世に広く知られる前からメタバース専業企業として設立されており、『メタバース®』の登録商標も取得しています。また、AIチャットボットサービスは業界に先駆け2012年から行っております。メタバースやその周辺領域においては多くの経験やナレッジを蓄積していますので、なにか面白いアイデアがある方はぜひ当社の知識やノウハウなどのリソースを有効活用して、一緒にメタバースの新たな世界を創っていけたらと思います。 【将来のキャリアプラン】 会社も、セールスチームも成長の最初の段階です。当初の業務をしっかり行って頂いた後には、サポートや営業の企画、リーダー、更に事業企画開発など、より経営に近いコアメンバーや管理職になっていただけるようなキャリアプランが考えられます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒604-8132 京都府京都市中京区丸屋町159-1 ※フルリモートワーク想定ですが、京都本社勤務も可能ですのでご相談ください。 【アクセス】 ・京都市営地下鉄烏丸線・東西線「烏丸御池駅」より徒歩4分 ・京都市営地下鉄烏丸線・阪急京都線「四条」「烏丸」より徒歩7分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備 ・賞与あり ・昇給あり ・書籍購入制度 ・セミナー受講費支援制度 ・資格取得支援制度 ・フルリモートワーク可 ・フレックスタイム制(コアタイム:11:00~15:00)

休日・休暇

<年間休日130日> ・完全週休二日制(土日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・長期休暇(お盆、GW) ・有給休暇 ・特別休暇(家族の関係で急なお休みなどにも対応しています。) ※フルタイム以外の勤務(1日4時間以上、週3日以上。週24時間以上)の短時間正社員制度もございます。

働きやすい環境

当社には子育て中の社員が多く在籍しており、プライベートの事情にも対応しやすい環境を整えております。お子様が体調を崩したり、家族の都合などで急に休みが必要な際には柔軟に対応しています。

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