マイコミュニケーション株式会社 - かかりつけの保険ショップ「保険ほっとライン」を 全国で82店舗運営しています
1998年の誕生以来、全国に店舗を展開し、生命保険や損害保険の無料相談や見直しを行っています。
来店型保険サービスショップ『保険ほっとライン』にて、ご来店いただいたお客様への給付金請求手続き・保険相談対応・アフターフォローを一貫してお任せします。当社の目的は「保険を売ること」ではなく、「お客様の安心」を提供することです。新規開拓や飛び込み営業、テレアポ、無理な売り込みは一切ありません。 【具体的な業務内容】 ■給付金請求などのお手続き対応 ・「入院することになったので給付金を受け取りたい」といったお客様に対し、確実に給付金や保険金を受け取っていただけるよう、必要書類のご案内や確認・請求手続きのお手伝いを行います。 ■保険についてのご相談対応 ・ご来店いただいたお客様の結婚・出産・定年退職などのライフイベントに応じた保険相談に対応します。状況や心情を丁寧にヒアリングし、最適な保障を一緒になって考えご提案します。 ■保険ご加入後のアフターフォロー(既契約者フォロー) ・加入いただいたお客様に対し、証券類の保管方法やライフスタイルの変化の有無の確認など、1ヶ月後と1年後を目途に定期的なアフターフォローを実施します。 【安心して働ける環境・システム】 ・手厚い研修制度:各エリアの研修センターでの集合研修、オンライン研修、緻密な研修プログラムを用意。育成担当スタッフが常についてサポートするため未経験でも安心です。 ・最新の顧客管理システム:クラウド上のお客様カルテにヒアリング内容を随時記録。1998年の創業以来蓄積された100万件近い来店データを活用し、どのスタッフでもスムーズに対応できます。
募集背景
全国で82店舗(提携含め126店舗)の『保険ほっとライン』を展開する当社。「一般社団法人日本保険サービス検定協会」を運営するなど保険サービスのインフラ構築に取り組んでいます。 質の高い保険サービスを提供し、今後の株式上場を見据えた組織体制強化のため、全国の店舗にて新たな仲間を10名以上増員募集いたします。
配属部署
『保険ほっとライン』各店舗 ショップスタッフ、ショップリーダー、ユニットリーダーで構成されるチーム制で業務を行います。家庭と仕事を両立させる社員や時短正社員制度を活用する社員が多く在籍しており、互いのライフスタイルを尊重し協力し合う風土です。女性管理職も多数活躍しています。
概要
マイコミュニケーション株式会社は、1998年にアフラックサービスショップ1号店を開設して以来、来店型保険ショップのパイオニアとして「かかりつけの保険サービスショップ『保険ほっとライン』」を全国展開している企業です。 当社の目的は保険の販売ではなく、いざという時に確実に保障を受け取れる状態を整える「お客様の安心」です。新規営業や強引な勧誘は一切行わず、100万件近い来店データと最新の顧客管理システムを活用した真摯な接客を実施しています。 年間休日120日、残業ほぼなし(月5時間以下・勤務終了1時間後にPC強制終了)、産休・育休取得率および復帰率100%、時短正社員制度など、長期的に安心してキャリアを築ける環境を完備しています。経験ではなく成長意欲を重視する採用を行っています。
この仕事で得られるもの
【お客様から直接届く「感謝」と本質的なやりがい】 給付金請求手続きなどを通じて、必要な時に必要な保障を受け取れたお客様から「救われました」「ありがとう」と直接感謝される、保険本来の価値を感じられる仕事です。 【ノルマや新規開拓なしで接客に専念できる環境】 飛び込み営業やテレアポ、知人への勧誘、無理な売り込みは一切ありません。チーム対応と最新システムにより、目の前のお客様のお役に立つことに集中できます。 【手厚い研修と明確なキャリアステップ】 研修センターでの集合研修やオンライン研修、専任育成担当によるサポートが充実。スキルや志向に合わせてショップリーダーやユニットリーダーへの早期昇格も可能です。
勤務地
【勤務地詳細】 『保険ほっとライン』各店舗(直営82店舗) 東京/神奈川/千葉/埼玉/愛知/岐阜/大阪/兵庫/京都/奈良/滋賀/福岡 ※担当店舗は希望エリアを考慮して決定します。転居を伴う転勤はありません ※本社:東京都千代田区有楽町2-7-1 有楽町イトシア14階 【アクセス】 担当店舗により異なります。いずれの店舗も駅前や商業施設内など、お客様がご来店しやすい立地にあります。
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康診断 ・退職金 ・確定拠出年金 【手当・待遇】 ・昇給年4回可/賞与年2回 ・ランク手当/役職手当/資格手当(5千円〜) ・インセンティブ(3万円〜) ・通勤手当/家族手当/住宅手当(4万円) ・資格取得支援制度、表彰制度(海外研修など) ※勤務時間は休憩60分。店舗により早番、遅番のシフトがあります
休日・休暇
【年間休日】 120日 ・完全週休二日制(シフト制) ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ※産前産後休暇、育児休暇の取得率、復帰率いずれも100% ※時短正社員制度あり
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