【リモート可】治験・臨床研究×ITで医療研究の効率化に貢献するカスタマーサクセス募集！【自社SaaS】

募集背景

新規機能や事業開発にあたって、推進プロフェッショナルの採用

配属部署

カスタマーサクセス部 【配属部署イメージ】 能動的で友好的に協力しあう、ひとりひとり責任感が強いメンバーが在籍しています。

概要

当社は医療機関・製薬企業向けにクラウド型文書管理システムを展開する、2015年創業のベンチャー企業です。 「新しい治療法・薬の研究開発をITで効率化する」をミッションに掲げ、医療機関、製薬企業、医療機器企業、CRO（医薬品開発受託機関）、SMO（治験施設支援機関）、臨床検査会社などに、当社サービスを提供することで、治験・臨床研究の効率化・省力化に貢献して参ります。 ■当社サービスが解決すること 治験の分野では、長年にわたり手続き文書の電子化による業界全体の業務効率化が叫ばれておりました。 スポンサー側としては「医療機関が紙だったら企業がシステムを導入してもメリットがでない」 医療機関としては「システムの値段が高すぎて導入できない」 というジレンマがあり、電子化が進まない状況でした。 こうした状況を打破したいと模索する中で、クラウドサービスが進化を遂げ、これを活用することでこれまでのジレンマを解消できると立ち上げたのが当社サービスです。 弊社で一緒に日本の創薬や治験のスピードアップに貢献していただける方を募集したいと思っております。

この仕事で得られるもの

自らのキャリアアップを図るうえで、 ・成長・変化が著しいライフサイエンス市場 ・現代の成長モデルである、サブスクリプション型クラウドソリューションビジネス ・海外チームとのコミュニケーションを通じて、先進的な欧米のIT動向 に関する知識と経験を、カスタマーサクセスとして養うことが可能です。 カスタマーサクセス部のサポート・テクニカルコンサルタント、プリセールス支援など、 将来的なキャリアの幅も広く、ご自身の目指したいポジションに向けてスキルアップしていただけます。

勤務地

【勤務地詳細】 〒103-0015 東京都中央区日本橋兜町7-1 Kabuto One 9階 WeWork オフィス出社は月2回のみ。原則フルリモート勤務となります。 【アクセス】 茅場町駅から徒歩1分

勤務時間

9:00〜17:45

待遇・福利厚生

・リモートワーク可能 ・在宅勤務勤務手当（5,000円／月） ・昇給年2回 ・賞与（年2回支給） ・各種社会保険完備 ・交通費支給（月2回の出社日、他外出、出張などにかかった費用は経費精算にて全額支給） ・時間外手当 ・PC貸与

休日・休暇

・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・有給休暇（入社時5日付与、その後6カ月後にさらに5日付与。） ・その他（慶弔休暇、産前産後休暇、年末年始休暇、夏季休暇）