IIMヒューマン・ソリューション株式会社 - 時間創出から価値創造~お客様の未来を創るベストパートナーへ
ITインフラの運用、設計、構築を通じて企業の安定した基盤を支えています。業務デジタル化を先導し、クラウドソリューションで企業のDXを促進します。
企業のITインフラ運用支援、業務デジタル化(自動化・効率化)支援の2軸で事業を展開している当社。 今回募集するのは、Microsoft365(M365)に特化したサポートおよび検証を行うチームのサブリーダー候補です。 2007年設立の当社は、Microsoftソリューションにおいて豊富な実績を持っており、現在は大手建築会社や行政機関など、社会貢献度の高いプロジェクトを多数手がけています。 【具体的にお任せする業務例】 顧客向けM365のリモートサポート/検証チームにて、実務と並行してサブリーダー業務を行っていただきます。 1. 問い合わせ管理: 寄せられる問い合わせの内容を把握し、適切にチーム内へ振り分け(ディスパッチ) 2. 問い合わせ対応: M365に関する技術的な問い合わせへの回答・解決支援 3. メンバーサポート: チームメンバーの対応内容のフォローや相談、教育の実施 4. 検証管理: M365に関連する新機能やアプリケーションの動作検証 5. プロセス改善: リーダーの指示のもと、業務フローの作成や改善提案 【キャリアパス】 ◆5つのキャリアと13のステップを用意し、社員のITスキルを体系的に管理 ◆年2回の上司とのオープンな評価面談、昇格エントリー制度などの人事制度、社内・外部研修制度、キャリアコンサルタントとの面談 【組織構成】 〇在籍メンバー243名。85%がエンジニア職です。 〇女性比率40%。代表、管理部門長が女性なことも特徴のひとつ 。 〇20~30代の若手が約70%。 【数値でIHSの魅力】 ・残業平均:月15時間(みなし残業なし) ・年間休日:125日以上 ・資格の取得率:90% ・社員の定着率:80%(直近3年間) ・産休・育休の取得後復帰率:100%
募集背景
弊社が注力している「Microsoft 365を活用した業務のデジタル化」領域において、大手顧客からのニーズが急増しています。体制強化に伴い、実務経験を活かしてチームを牽引してくれるサブリーダー候補を募集します。単なる「サポート」に留まらず、検証やチーム育成にも関わりたい方を歓迎します。
配属部署
Microsoft 365 サポート/検証チームへの配属となります。 勤務地は東京都新宿区(西新宿)のオフィスおよびリモート環境です。週1回の出社を基本としており、チーム内での対面コミュニケーションも大切にしながら、柔軟な働き方を実現しています。 大手企業の課題に対し、最新のクラウドサービスを用いて解決策を導き出す、やりがいの大きなポジションです。
概要
IHSの社員数は2026年の1月時点で243人。 そして当社がお客様のITインフラ安定稼働や業務自動化を実現する上では、人の力こそが大切です。 当社の経営理念のひとつは「社員の成長が会社の成長」。当社ならではの教育制度では、技術スキルに加えて、ビジネススキル、ヒューマンスキルも身に付けることができるようにしています。 【社風】 ・役職を問わずフラットに会話できます。異業界出身で当社にて経験を積み役職者になった人も多いため、良くも悪くも「ITっぽくない」、アットホームな雰囲気です。 ・年次関係なく、できる人、努力する人、チャレンジする人を評価して、上にあげていく環境です。案件推進で中心に立ちたい方、リーダー経験を積みたい方には、多くのチャンスがあります。 ・常に新しいものが出てくる業界です。現場では、新しい製品、新しいアプリケーションを、自ら調査して検証し、求められるアウトプットを出せるような方は重宝されます。 【ユニークな昇格エントリー制度】 ・IHSでは主任・副主任(リーダークラス)に自ら立候補できます。現在の役職者ほとんどがこの制度を活用して昇格しています。
この仕事で得られるもの
・マネジメントへの第一歩 サブリーダーとして、メンバーの育成やディスパッチ業務を経験することで、テクニカルスキルだけでなく管理能力を磨くことができます。 ・最先端のM365知見 検証業務を通じて、日々アップデートされるMicrosoft 365の最新機能にいち早く触れることができます。 ・論理的思考とコミュニケーション 顧客対応やメール添削、フロー作成を通じて、一生モノのビジネススキル(ロジカルシンキング、ドキュメンテーション能力)が身につきます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー16階 ※転勤なし 【アクセス】 丸ノ内線「西新宿駅」徒歩4分、各線「新宿駅」徒歩圏内
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
福利厚生は毎年1つずつ増えています。 トップダウンではなく、社員の声を大切にする風土も当社の特徴です。 ■社会保険完備(労災・雇用・健保・企業年金基金、関東ITソフトウェア健保組合) ■通勤費(上限35,000円)・業務交通費(全額支給) ■時間外手当(全額支給) ■自己啓発手当 ■出張手当 ■役職手当 ■結婚お祝い金(1万円)
休日・休暇
【年間休日125日】 ■完全週休二日制(土、日) ■祝日 ■夏季休暇(5日間) ■年末年始休暇(6日間) ■弔事休暇 ■有給休暇(入社1か月目~6か月目に1日ずつ、7か月目に4日) ■有給取得推奨(休みと休みの間の平日) ■産休育休(取得実績あり) ■リフレッシュ休暇 ■お誕生日休暇
成長を支える研修内容
〇推奨資格取得者お祝い金制度(最大10万円) 〇研修制度 ┗自社内研修(勤続年数別、スキル別) ┗外部研修 ・JUAS(日本情報システム・ユーザー協会) ・e-Learning(イーラーニング) 〇社員サポート制度 ・国家資格保有キャリアコンサルタント在籍 ・社員巡回サポート、メンタルケア ・産業医による健康管理 〇昇給エントリー制度 副主任・主任に自ら立候補できる制度 ※対象:正社員・勤続2年以上 〇健康促進補助制度 健保組合が提携しているスポーツクラブを、会社の補助で月2回まで使用可能 〇リラクゼーション補助制度 健保組合が提携している保養施設を、会社の補助で年1回1泊分使用可能 ※扶養家族まで対象
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