【映像事業リーダー】業界の概念を変える全く新しい映像サービスで急成長中のベンチャー、事業の根幹を支える企画部門のリーダー候補を募集
株式会社ウィーブ - “映像×記念日”。仕組み化を武器に独自サービスで成長を遂げるベンチャー
事業内容
●メディア事業 ・記録映像サービス『想い出プラスMovie』 ●ギフト事業 ・ワンストップギフトサービス ・ゲスト宅配送サービス『KOTOHAI』 ・引出物閲覧システム『BGS』
仕事内容
今回募集するのは、映像メディア事業の屋台骨である運営部門の中でも業績に大きく関わる「セールスプロモーション（SP）」チームのリーダー候補。 どうすれば一人でも多くのお客様に商品を買っていただけるのか追求していただく部署になります。過去の蓄積されたデータを分析して傾向を把握し、受注率を上げるための施策の立案から実行、効果分析までをお願いします。 また、お客様との窓口であるカスタマーセンターの運営も担っていただきます。以前の電話中心のコミュニケーションから、今はLINEを駆使した販売促進に移行しており、アプローチステップの構築や効果的な表現方法の模索など、セールスプロモーションの知見が必要な業務です。 同じ部門には撮影業務を統括する「VGチーム」と、編集・納品を管理する「プロダクトチーム」があります。ここ数年の導入企業の急増により事業規模が大幅に拡大し、これまで単独のチームで行っていた業務を、これら複数のセクションに分けて効率化しており、各チームの責任者は運営部門全体を統括するマネージャーの指導のもと、数名のチームメンバーを管理しています。 自部署スタッフの教育や業務効率化を主体的に企画・進行し、業界トップの撮影組数を効率的に回しながら、お客様の期待を越える高いクオリティを維持していただくこともミッションです。一人ひとりのスタッフとコミュニケーションを密に取り、強固なチーム作りをする統率力が求められます。 サービスのアップデートも頻繁に行われているので、それに伴い全く新しい仕組みの実行をスピーディに進行することを求められることがあります。 この職種では以下の業務を担当していただきます。 1. 受注率の向上 ・データ分析と報告 ・施策の立案と実行など、プロジェクト管理 2. 安定的な運用・品質管理 ・日々の業務の進捗管理 ・チーム内スタッフの勤怠管理 ・スタッフの業務サポート 3. チーム目標達成のための取組み ・具体案の企画と実行 ・チーム内スタッフへの指導 ・定例会での報告や改善会議の運営 等
募集背景
映像事業部門のチームになります。 撮影を管理するVGチームVideoGrapher）と、編集および納品を管理するプロダクトチームに加えて、 本年度より新たにSPチームが加わりスタートしています。 SPチームは現在女性スタッフが2名で、うち1名は昨年度の新卒スタッフ。 今回ジョインいただく方にはリーダー候補として、本チームを牽引いただきたく思います。
配属部署
映像事業部 SPチーム （セールスプロモーション）
概要
当社は、ブライダル業界を軸とした「映像事業」と「ギフト事業」の2事業において、今までの業界の概念を変える独自のサービス構築、運営を行っている事業会社です。 顧客価値を追求した独創的なサービスを所有していることが当社の最大の強みですが、その中でも「映像事業」は、コロナ禍においても取引先が増加し、業界の中でも数少ない急成長事業として評価されています。 コロナにより業界の変革が求められる今、さらなる事業拡大と組織力の強化を目的として新体制を構築すべく新たな仲間を募集する運びとなりました。 「映像事業」は8年前からブライダル業界を主軸に新サービスとして展開しています。 これまで『挙式前』の購入が当たり前だった結婚式の記録ビデオの販売に対して、当社の「想い出プラスムービー」は、業界初の『式後』販売サービス（無償で撮影を行い、挙式後サンプル映像を見て後から購入できる）として、全国展開しています。 後から購入できるという斬新なサービスは多くのカップルの支持をいただき、コロナで業界が停滞している中にも関わらず導入会場は続々と増加、今や契約会場は300会場を超えるまでになりました。 撮影数も年間10,000件に到達し、結婚式記録ビデオの事後販売事業者として業界No.1の地位を獲得しています。 ※本サービスについては『想い出プラスMovieとは』で検索してみてください
この仕事で得られるもの
・独自サービスのコアメンバーとして、事業づくりに参画できます ・これから更に加速的な成長を目指しますので、短期間でキャリアを形成できます ・私服OK、女性8割、雰囲気の良いオフィスです ・決められた作業はなく、目標を具現化するために自ら方法論を考え動く仕事で達成感があります
勤務地
【勤務地詳細】 大阪本社 大阪市北区中崎2-1-4 嶌野ビル4F 【アクセス】 大阪本社 大阪メトロ谷町線「中崎町駅」徒歩2分 天神橋筋線「天神橋筋六丁目」徒歩5分 自転車通勤OK（屋根付き駐輪場あり）
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
・試用期間 3ヶ月 ・通勤手当（上限2.5万円） ・研修制度あり ・昇給あり ・各種社会保険あり ・ギフト社員割引制度あり ・私服勤務、在宅制度あり ・近隣住居手当5000円/月 ・休憩室、冷蔵庫あり！（特に女性陣には好評です） ・ミネラルウォーター500mlが20円で買えます ・社内クラブあり（8部） ・自転車通勤OK（大阪本社／屋根付き駐輪場あり）
休日・休暇
年間休日126日 夏休み、正月休み等長期休暇有り アニバーサリー休暇が本年度より新スタート
当社の強み
当社の一番の強みは多くのお客様からの支持をいただいていること。 お客様の声にはサービスづくりのヒントがたくさん散りばめられています。 お陰様で今までに直筆のお手紙を数千通も頂戴しています。 ※『想い出プラスMovie お客様の声』で検索してみてください
顧客視点でのサービスづくり
ブライダル業界は、古い業界慣習が未だに根強く残っている業界であり、それゆえにカップルの結婚式に対しての不安や不満も多く存在します。 私たちは、そのようなカップルが感じる不安や不満について具体的に解決できる「仕組み」を作り上げ、安心して結婚式を迎えることが出来るサービスを提供することをミッションと捉え、業界では不可能とされていた結婚式記録ビデオの式後販売に取り組みました。
企業文化
当社は創業以来、「デジタルの力を活用し、非常識を常識に」をスローガンに、「業界内での変革者」を標榜してきました。 当社の事業は昔から存在するカテゴリーのサービスではありますが、いずれも独自の仕組みを盛り込んだオリジナルサービス。 独創的なビジネスモデルにより新たな価値を創出し、市場を作っていく、マーケティング的な思想を重視する会社であるといえます。 ユーザー体験における価値の「仕組化」に徹底的に取り組んでいることに加え、事業のKPI分析を日々繰り返し、仮説立案～結果分析・検証にも強く拘ります。 我々の文化を表現するキーワードとしては、顧客目線・価値・本質・仕組み化・データ・KPI・スピード感などが挙げられるかと思います。 女性が8割、平均年齢30歳程度、と若くエネルギー溢れるメンバーで、とても仲がよく雰囲気の良いチームであることも特徴の一つです。
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