【カスタマーサクセス（リード／シニア）】カスタマーサクセス経験を活かし、医療機関向けITサービスの導入から定着までをリードいただきます

募集背景

導入病院数の拡大に伴い、カスタマーサクセス部門強化のために募集いたします。

概要

【企業概要】 弊社は「医療のICTプラットフォームを創り、医療をデジタル化する」というビジョンを掲げる、ヘルステックベンチャーです。 「メドコム」という医療機関専用スマートフォンサービスを提供し、紙やPHSなど未だアナログな業務が多くを占める医療現場の課題を解決するために、セキュアなチャット機能を始め、医療従事者の声を反映させた様々な機能を搭載しています。 医療現場のDXを進めるために必要不可欠なICTツールのセキュリティ要求が高く、DXや業務効率化を進めたくてもセキュリティ要求をクリアしたICT基盤を構築することが難しいというジレンマが発生していました。 そうした課題を根本から解決するため、弊社はアプリの提供だけではなく、院内の通信インフラも含めて支援をしています。 ビジョンの実現に向け、今後も医療従事者の業務効率化や働き方改革、また病院経営のDXを支援するサービスを提供していきます。

この仕事で得られるもの

■医療機関のDX、医療従事者の働き方改革など、医療業界の変革者として社会課題の解決を目指す経験ができます ■チームもサービスもまだ発展途上のため、お客様に対して幅広い提案やサービス改良のための企画を行うことができます

勤務地

【勤務地詳細】 【勤務地詳細】 〒135-0061 東京都江東区豊洲3丁目2-24　豊洲フォレシア9階 （雇入れ直後）東京本社 （変更の範囲）会社の定める場所 【アクセス】 【アクセス】 ・東京メトロ有楽町線「豊洲駅」から徒歩1分 　１C出口を出ると目の前に屋根付き歩道があるので、雨に濡れることなくアクセス可能◎ ・ゆりかもめ線「豊洲駅」より徒歩6分

待遇・福利厚生

■本人およびご家族の人間ドック補助 ■シャッフルランチ制度 ■リモートワーク応相談（許可制）※ご家庭の事情によってはリモート相談可 　∟拡大フェーズのため組織力を強化すべく、出社でコミュニケーションをとっていただくことを原則としております。 ■資格取得支援・参考書購入補助 ■福利厚生施設(宿泊施設・レストラン等)の割引プログラムあり ■時間有給の取得可能 ■交通費支給（※特急券等の特別料金を除く）

休日・休暇

■完全週休二日制(土日・祝日) ■年間有給休暇10～20日(入社日に10日付与) 　(※時間有給取得可能) ■年末年始休暇(12月29日～1月3日) ■夏季休暇(３日) ■慶弔休暇