【営業経験者歓迎！】法人折衝と導入・活用支援を担う戦略CS募集！/ エンタープライズ領域専任
ドクターメイト株式会社 - 新たな仕組みを構築。持続可能な介護の実現を目指して成長中！
事業内容
医師に相談できるオンライン医療相談と夜間オンコール代行をあわせた「24時間365日」医療サービスに加え、介護現場の教育課題を解決するE-ラーニングサービスを提供しています
仕事内容
【当社について】 ドクターメイトは「介護における医療の不安をデジタルの力でゼロにする」べく、介護事業所向け事業を展開しています。 私たちの「すべての人生を右肩上がりにする」というMissionには、人生の最期の瞬間まで幸せであって欲しいという願いが込められています。 最期に近づくとお世話になることが多い「介護」。残念ながら現状は介護が始まると本人も、それを支える家族も日々ポジティブな状態ではいられないことが多くなってしまっています。 そんな状況を変えるために、「持続可能な介護のしくみを創る」というVisionを掲げて介護施設の業務負担軽減のための事業を展開しています。 「すべての人生を右肩上がりにする」というmissionの実現においては「高齢者介護全体への課題解決チャレンジ」→「現役世代介護への課題解決チャレンジ」→「未来世代の教育や海外介護への課題解決チャレンジ」をマイルストーンにおいております。 また、「持続可能な介護の仕組みを創るというvisionの実現においては、「（介護施設向け）顧客価値の強化」×「新規領域へのチャレンジ」という2軸を設定しております（※新規事業のため、面談や選考の過程で詳細をお話します） 創業8年目に入り従業員数（※パート・アルバイト含む）も140名を超えますます成長をしていく中で、今後の事業展開を見据え、キーポジションを担える方をお迎えしたいと考えています。 【このポジションのミッション】 ・大手法人を担当し、顧客の導入担当に伴走して導入プロセスを進める ・同法人内での未導入先への導入を提案し、活用施設を拡大する 【具体的な業務】 ・医療相談や夜間オンコール代行の導入プロジェクトを支援 ・各現場の進捗管理、浸透までの体制構築など導入ハードルに対する解決策の提案 ・導入担当と関係を構築しながら導入後も継続的に支援を行って更なる活用の促進 ・同法人内における未導入施設での活用提案 ・中長期視点での利用機能拡大に向けての企画提案 ・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、および進行管理 ・契約更新時期の管理や継続利用提案・折衝 ・導入及び活用支援において出てきた要望をサービス／プロダクト開発に共有 ※エンタープライズ／大手法人はセールスとCSが常に連携して業務を進めています。 ※キャリアの志向性とスキルによって、マネジメント業務にもチャレンジいただけます。
募集背景
体制強化による増員募集
配属部署
エンタープライズ領域担当チーム
概要
私たちの「すべての人生を右肩上がりにする」というMissionには、人生の最期の瞬間まで幸せであって欲しいという願いが込められています。 最期に近づくとお世話になることが多い「介護」。残念ながら現状は介護が始まると本人も、それを支える家族も日々ポジティブな状態ではいられないことが多くなってしまっています。 そんな状況を変えるために、「持続可能な介護のしくみを創る」というVisionを掲げて介護施設の業務負担軽減のための事業を展開しています。 ▼１｜医療相談 介護施設スタッフ様からの入居者様に関するご相談に、各診療科の医師がチャットでお答えするサービスです。皮疹の状態など電話では伝えにくい症状も画像を共有することで簡単に相談できます。 ▼２｜夜間オンコール代行 介護施設の看護師に代わって、当社の看護師が夜間オンコールの対応を行うサービスです。介護施設で働く看護師の業務負担の軽減や、夜勤スタッフがより安心して対応できる体制作りの観点でもご活用いただいております。 ▼３｜教育事業 介護施設で働く介護職員向けに、必要な医療知識を系統立ててレベル別に学んでいただける教育サービスです。介護x医療の知識をe-learning形式で学べるだけでなく、現場ニーズを踏まえた機能も備えたサービスとして提供しております。 ＼＼今後が面白い会社です／／ ・自社開発プロダクト導入拡大中。引き続き介護と医療を繋ぐプラットフォーム事業として展開！ ・今後も業界課題を解消するための新規事業を開発！
この仕事で得られるもの
・エンタープライズ／大手法人領域でのセールススキルを磨けます ・顧客に寄り添い、顧客の成功を起点にした仕事ができます ・社会課題の解決に向き合い変えていくことができます ・まだまだ少数精鋭のチームなので会社全体の意思決定に関われます ・大きな裁量をもって事業推進ができます ・確実に伸びる領域で勝負できます ・特定の領域に限らず幅広い業務経験が積めます
勤務地
【勤務地詳細】 東京都中央区東日本橋三丁目7番19号 東日本橋ロータリービル9階 【アクセス】 ・JR総武線 / 馬喰町駅 徒歩2分 ・都営新宿線 / 馬喰横山駅 徒歩2分 ・都営浅草線 / 東日本橋駅 徒歩2分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
▽ 保険 社会保険完備 ※健康保険は関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ▽ 福利厚生 企業型確定拠出年金制度（企業型DC） 健康医療補助 コミュニケーション補助：社員合宿、ウェルカムランチ補助、アニバーサリー休暇（特別休暇/年2回） インプット補助：書籍購入費補助（月4,000円まで） ▽ その他 人事考課：年2回（12月、6月） 社員合宿：年1回 ▽ 働き方 勤務日：月曜～金曜（土日祝休み） 勤務時間：フルフレックス（コアタイムなし） 出勤：ハイブリット（週1〜2回程度の出社）、営業訪問は直行直帰可 ■敷地内禁煙（屋外に喫煙場所設置）
休日・休暇
・完全週休2日制（土・日） ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・夏季休暇（年3日） ・アニバーサリー休暇（年2日） ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇
カルチャー
創業当初から一貫して「事業づくりは人がすべて」という考え方で、仲間を大事にする文化を作ってきました。そして、それを体現するために３つのValueを掲げています。 １｜WINWINWIN !! 介護スタッフも、利用者も、利用者のご家族も、医師も、国も、自治体も、ドクターメイトに関わった人みんなが喜ぶ仕組みを考えて実現します。 ２｜信頼のシナプスをつなぐ !! 我々は個々の力ではなく、頼り・頼られる組織文化で、チームで力を発揮し、成果を上げていきます。 ３｜楽しみのレセプターを最大にする !! 成果を出すには「楽しむ」こと！楽しみへの感受性（受容体＝レセプタ）を最大にして、何事にも楽しみを見出していく姿勢が重要です。 「速く行きたければ一人で行け、遠くへ行きたければみんなで行け！」 私たちのミッションを実現するためにはみんなで力を合わせることが大事であると考え、行動しています。 喜怒哀楽を共有できる交流イベントなどを随時設けながら、チームの生産性を高める働き方や信頼を構築する交流にも力を入れています。（※コロナ禍は、安全を最優先に対応しています）
働き方
◎オフィスへの出社とリモートワークを組み合わせたハイブリット勤務です ◎バーチャルオフィスも活用しています 勤務日：月曜～金曜（土日祝休み） ・フルフレックスタイム制 ・オンラインでの勤務可能 ∟一都三県在住のメンバーは平均1.2回／週程度の出社、それ以外のエリア在住のメンバーは月1回〜Qに1回程度の出社頻度です ・月に2回の定例会議（オンライン） ・半期ごとのキックオフ（原則オフライン） ・年1回程度の社員合宿（関東近郊で開催、頻度は状況による）
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