トクティー株式会社 - 特定技能外国人材マッチングプラットフォーム『tokuty』で日本の活性化に貢献!
特定技能外国人材を企業とマッチングする効率的なプラットフォームです。ASEAN中心に数万人の登録と300社超の企業と提携し、スムーズな人材供給を実現しています。
◆ミッション 外国人特定技能人材マッチングプラットホーム『tokuty(トクティー)』の既存顧客と外国人労働者様のサポート業務 ◆業務内容 外国人人材求人広告プラットホーム『tokuty(トクティー)』を利用頂いている既存顧客に向けたカスタマーサクセス活動を行って頂きます。主に、介護や農業、製造など人手不足が問題となっている業界を中心とした顧客を担当頂きます。 <カスタマーサクセス> 《企業様対応》(6割) ・オンボーディング支援(tokuty初期設定及び初期運用サポート) ・tokuty導入顧客向けマニュアルコンテンツ作成・配信 ・既存顧客向けマーケティング施策の企画・実行 ・定期的なコンタクト・面談 ・企業への電話やメールでの書類提出依頼 ・弊社採用プラットフォームの利用契約をして頂いたお客様の求人情報をサイトに入力する作業及び雇用条件書の作成(お客様へのヒアリング) 《外国人労働者様サポート》(4割) ・電話対応や問い合わせ対応 ・定期面談、ヒアリング ・生活サポート
募集背景
◆募集背景 2022年1月マネックスベンチャーズからの資金調達を背景に、当事業拡大に向けた法人営業マネージャー候補を募集します。 ◆アクセラレーションプログラム受賞歴 Open Network Lab第23期Demo Day 最優秀賞「Best Team Award」受賞 ◆メディア掲載実績 ・日経新聞 ・TechCrunch ・BRIDGE 等 ◆資金調達実績 マネックスベンチャーズより3,000万円の資金調達を実施
配属部署
カスタマーサクセス部門
概要
◆Our Mission 国境を越えた新たな出会いを、フェアなかたちで。1人でも多く、1社でも多く。 -Beyond the border,Create new opportuity.- ◆tokutyとは? 2018年に設立した当社は、ベトナム、ネパール、アメリカ等、多様な国籍、多彩な人種が働くグローバルスタートアップ企業です。 ◆サービス これまで当社は、在留外国人労務管理アプリ『Connectee(コネクティー)』の開発・運用をコアビジネスとしていました。 そして、2021年4月に新サービスとして『特定技能人材を採用したい企業』と『特定技能人材』を繋ぐ特定技能人材特化型求人広告プラットホーム『tokuty(トクティー)』を立ち上げました。 スタートして日が浅いですが、既にASEAN中心に数万人超の外国人の登録、326社程の海外人材会社と提携が進んでいます。
この仕事で得られるもの
弊社のサービスの中心となる「特定技能ビザ」の対象業界は16分野で、幅広い業界でのCSスキルが身につきます。また、社内外で多様な国籍の方々と接することで、グローバルに活躍できるコミュニケーション力をアップさせることが可能です(社内の公用語は日本語です)。 <代表コメント> 「日本の社会課題を、ビジネスの力で解決したい」 そんな想いから、2018年にトクティー株式会社を設立しました。 設立当社こそ、外国人労務管理サービスから始まった当社ですが、 外国人人材マーケットに身を置く中で、「人手不足に悩む顧客課題の解決こそが、 ひいては日本の社会課題の解決に繋がる」との想いから、事業展開を進めてきました。 私たちは『tokuty』を基盤に、 将来的には、来日前の融資、来日後の海外送金などフィンテック事業への拡大、アジアから世界3億人、60兆円の巨大移民マーケットを狙います。 「外国人という概念がなくなる未来へ。世界から選ばれる国、日本へ。」 この想いに共感していただける方、是非ともご応募ください!
勤務地
【勤務地詳細】 〒105-0022 東京都港区海岸1-9-18 国際浜松町ビル2F 【アクセス】 【最寄り駅】JR浜松町駅から徒歩5分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備 ・PC/携帯電話支給 ・社内アクティビティ/イベントあり
休日・休暇
・完全週休2日制(土日祝日) ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇
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