募集背景

当社は、2023年6月にプレシリーズAで2億円を調達し、「すごいベンチャー 100」にも選出され、急成長期を迎えています。 現在、小林製薬社や小野薬品社、豊田通商社などの大手メーカー・商社様を中心にご導入いただき、事業拡大とともに特にカスタマーサクセスの重要性が高まっています。 【重要性が高まっている主な理由】 ・超大手企業を中心とした新規顧客の増加 ・PMF前のプロダクトのため、顧客の声を拾い上げ、プロダクトへ還元する必要性 ・来年夏頃のシリーズAに向けたグロースレディな状態をつくるための仕組み化 ・オンボーディングの型化 ・アップセルの再現性

配属部署

現在、CSチームは2名が在籍しています。 　①メーカー→コンサル出身 　　・ドメイン・顧客解像度が高いメンバー 　②コンサル→SaaS出身 　　・SaaSのビジネスモデル、組織づくりの理解が高いメンバー 立ち上げ初期フェーズのため、チームメンバーとともに組織の構築を行っていただきます。

概要

■データでサプライチェーンをアップデートする 昨今、パンデミックや紛争、気候変動による自然災害等の様々なリスクが増え続けています。 製造業においては、サプライチェーンに大きな影響を及ぼし、持続可能性が危ぶまれる事態に陥っています。 持続可能性を高めるためには、サプライチェーンデータの可視性の向上が欠かせませんが、現実には、サプライチェーンのデータは、80%以上が不透明なままです。 Resilireは、サプライチェーン上の膨大なデータを集約し、これからの産業を支えるサプライチェーンの進化に貢献します。 ■Resilireの目指すこと サプライチェーンマネジメント領域は、データのカバレッジによって解決できるユースケースが増えていきます。リスクマネジメントは、最も少ないデータで解決ができるユースケースであり、且つ製造企業にとって喫緊解決すべき極めて重大な課題になっている為、そこからエントリーしています。 このデータは、モノづくり企業の持続性を実現する上で今まで解決できてこなかった課題を抜本的に解決できる可能性を秘めており、極めて重要なデータとなり得ます。 Resilireでしか取れない新たなサプライチェーンデータを通して、あらゆるサプライチェーンマネジメントのDXを実現し、安定してモノづくりが実現される未来を創造していきます。

この仕事で得られるもの

・Resilireが提供できるチャレンジングな機会 　・顧客が売上1000億円以上の超エンプラ企業かつ部門責任者に対して向き合うため、1社1社のやりがいが非常に大きい 　・経産省や厚労省も問題視しているサプライチェーンの課題に向き合うため、業務課題ではなく、社会課題・経営課題に向き合ったプロダクトで難易度が非常に高い 　・PMF前のプロダクトのため、顧客要望を吸い上げ、プロダクトに還元するため、プロダクト開発にも携われる 　・エンプラ企業に対する支援がほとんどであるため、1社1社に時間をかけて、深く顧客の業務に踏み込んだコンサルティングができる 　・仕組みが未整備のチーム立ち上げ、仕組みづくり 　・SaaS経験者が多く、様々な領域のスペシャリストとフラットな組織で事業推進に携われる ・身につくスキル 　・プロジェクトマネジメント力 　・ファシリテーション力 　・ドキュメンテーション力 　・顧客課題の発見・課題整理力 　・課題解決・運用提案力 　・調達やSCMまわりのドメインについて理解力

勤務地

【勤務地詳細】 【本社所在地】東京都品川区東五反田5-22-33 TK池田山ビル 2F 【アクセス】 JR 山手線 五反田駅（東口） 徒歩3分 都営地下鉄 浅草線 五反田駅（A4出口） 徒歩3分 東急電鉄 池上線 五反田駅（東急出口） 徒歩3分

待遇・福利厚生

【勤務時間】 フレックス制（コアタイム：11：00〜16：00） ※コアタイムは設定しておりますが、お子さんの体調などのトラブルで中抜けすること等は問題ないです。 【待遇・福利厚生】 ■通勤手当 ■各種社会保険完備

休日・休暇

■完全週休2日制(土曜・日曜・祝日) ■有給休暇（入社日付与） ■特別休暇 ・産前産後休暇、育児休暇 ・介護休暇 ・結婚休暇 ・忌引休暇 ・生理休暇 ・レジリエンス休暇付与(Resilire独自の休暇)