カラクリ株式会社 - 『CSをEmpowermentする』 - AI SaaS -スタートアップ。
CS業務のDXを進め、CX/EXの向上を支援するAIプラットフォームです。業務の自動化で効率化し、ヒトが行うべき高価値業務に集中できる環境を実現します。
営業とマーケティングの間に立ち、カラクリのAIプロダクト(AIチャットボット、ボイスエージェントなど)を、エンタープライズ企業に向けて「誰に、どう売るか」を設計し、売れる仕組みを作るポジションです。 市場・顧客理解をもとにしたポジショニングやメッセージの設計、ABM(アカウントベースドマーケティング)による重点顧客の攻略、営業プロセスの計画と改善、新しい市場やプロダクトの立ち上げまでを担当していただきます。 顧客との質の高いコミュニケーションを通じて関係を深めることを重視しており、必要に応じてご自身で商談にも出ていただき、そこで得た顧客の声を施策やプロダクトに反映していただきます。 ▼具体的な業務内容 【プロダクトマーケティング】 ・ターゲット顧客、顧客課題、競合を整理し、プロダクトのポジショニングとメッセージを設計 ・提案資料、導入事例、競合比較資料など、営業が使うコンテンツの企画・制作 ・新機能・新プロダクトのローンチ企画(対象セグメント、施策、スケジュールの設計) 【ABM・顧客エンゲージメント】 ・エンタープライズの重点アカウントの選定と、アカウントごとの攻略計画の立案 ・営業と連携し、アカウントの課題や組織に合わせた個別の提案・コミュニケーション施策の設計 ・経営層向けセミナー、少人数の勉強会、導入企業との交流会など、顧客との関係を深める施策の企画・運営 【営業企画】 ・マーケティング起点の商談パイプラインの計画と進捗管理 ・商談・失注データの分析と、営業プロセスの改善 ・展示会、セミナー、パートナー施策など、商談創出につながる施策の企画 【事業開発】 ・新たな業界・顧客セグメントの開拓に向けた仮説立案と検証 ・必要に応じた商談への同席や、ご自身での営業活動を通じた顧客課題のヒアリング ・顧客や営業から集めた声のプロダクト開発チームへのフィードバック
配属部署
ABM 型の業務・組織体制を導入しています。 今回、配属となるMarketing Teamは現在社員2名+インターン1名の人員体制となります。
概要
Friendly Technology, for everyone. カラクリは、**「今までにないカラクリで、世の中を豊かに」**を掲げるAIスタートアップです。 私たちが目指すのは、先端テクノロジーを一部の人だけのものにせず、 誰もがその価値を自然に享受できる社会。 国産LLMやAIエージェントの研究開発から、企業の現場で本当に使われるプロダクトまで。 技術と現場をつなぎ、社会に届く仕組みをつくっています。 カラクリは、「今までにないカラクリで世の中を豊かに」というミッションのもと、AIで企業と社会の変革を支援しています。コンタクトセンターを起点に、生成AIエージェント、ボイスエージェント、独自LLMなどを開発。人とAIが共存し、誰もがより創造的に働ける社会を目指しています。
勤務地
【勤務地詳細】 〒104-0045 東京都中央区築地2丁目7−3 CAMEL 築地2 5F 【アクセス】 ・有楽町線 「新富町」駅より徒歩2分 ・日比谷線 「築地」駅より徒歩3分
勤務時間
11:00〜17:00
待遇・福利厚生
・健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険 完備 ・交通費全額支給(2,500円 / 日まで) ・業務で生成AIツール(Claude、Gemini等)を全社員が自由に活用できる環境 ・オフィスの椅子は『エルゴヒューマン』 ・全職種 27インチディスプレイの貸与 ・ドリンク飲み放題(サントリーの無料自販機を設置) ・書籍購入制度あり(Slackで希望を書くだけ) ・セミナー・勉強会参加費の会社負担(都度相談) ・インフルエンザ予防接種の会社負担 ・月1懇親会費の支給 ・椅子・モニタ希望者自宅貸与
休日・休暇
【休暇・休日】 - 完全週休二日制(土曜日・日曜日)、国民の祝祭日 - 夏季・年末年始休暇 ※会社カレンダーによる - 年次有給休暇(試用期間終了後10日付与) - 試用期間中特別休暇(試用期間中に5日付与 ※取得条件あり、詳細は社内規定)
勤務時間・リモートワーク状況について
- フレックスタイム制(始業・終業時刻は労働者の決定に委ねる) フレキシブルタイム:始業8:00〜11:00/終業17:00〜20:00 コアタイム:11:00〜17:00 - 休憩:労働時間6時間超で45分、8時間超で60分 - 清算期間:1ヶ月、総労働時間:1日8時間×所定労働日数 - 所定時間外労働:あり/休日労働:あり(いずれも36協定の範囲内) ❐ リモートワーク状況について 週3~4日リモートワーク可
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